콘텐츠
- 문제 # 1 : Galaxy S7 약한 셀룰러 신호 강도 문제를 해결하는 방법
- 문제 # 2 : 드롭 후 흰색 선이 나타나는 Galaxy S7 화면
- 문제 # 3 : Galaxy S7에서 "인증되지 않은 공장 초기화로 인해 Wi-Fi 로그인을 위해 웹 브라우저에 액세스 할 수 없습니다"오류
- 문제 # 4 : Galaxy S7이 iPhone 사용자의 그룹 대화에서 모든 텍스트를받지 못함
- 우리와 함께
문제 # 1 : Galaxy S7 약한 셀룰러 신호 강도 문제를 해결하는 방법
여보세요. 저는 시골 지역에 살고 있으며 휴대폰 서비스가 약합니다. 저는이 지역에서 5 년 이상 살았습니다. 나는 이전에 Samsung Brightside와 Samsung S4 mini를 가지고 있었고 집에서 수신 문제가 없었습니다. 최근에 삼성 S7을 구입했는데 집에서 끔찍한 수신 문제가 발생했습니다. 전화기의 신호 강도는 자주 -104dBm +/-로 표시되고 통화가 끊어집니다. 나는 물리적으로 전화를 걸 수 있지만 사람들은 내 말을들을 수 없습니다. 왜곡되지는 않았지만 다른 쪽 사람들에게는 죽은 침묵이 있습니다. 남편은 Verizon에서도 iPhone을 가지고 있으며 삼성 S7에서 겪고있는 문제가 없습니다. 그의 전화는 동일한 -104dBm을 보여줍니다. Verizon의 기술 서비스와 이야기를 나눴고 기본적인 문제 해결을 수행했습니다. SIM 카드도 교체했습니다. 변경 사항은 없습니다. 당신의 생각을 저에게 말 해주세요. 감사합니다. — 로니
해결책: 안녕 Roni. 솔직히이 문제에 대해 할 수있는 일이별로 없습니다. 사용 가능한 옵션은 두 가지뿐입니다. 첫 번째는 더 간단합니다. Verizon에서 교체 Galaxy S7을 요청하는 것입니다. 현재 휴대 전화의 잘못된 라디오로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 다른 두 전화기는 동일한 영역에서 신호 강도가 약한 것으로 보이지 않았으므로 S7 문제의 가장 가능성있는 원인은 본질적으로 하드웨어 때문입니다. 교체하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
휴대폰 신호 부스터를 사용하는 두 번째 옵션은 더 복잡하며 추가 하드웨어를 설치해야합니다. 휴대폰 중계기라고도하는이 장치를 사용하면 집에서 약한 신호가 증폭됩니다. 일반적으로 집 외부, 일반적으로 지붕과 같은 높은 위치에 추가 하드웨어를 설치해야합니다. 이동 통신사 타워의 약한 신호는 외부 안테나에 포착되어 내부 기기로 전송 된 다음 증폭되어 집의 특정 위치로 방송됩니다. 또한 역으로 작동하여 S7에서 전송되는 신호를 이동 통신사의 타워로 전송합니다.
두 번째 옵션에 대한 아이디어가 열려 있다면 Verizon에 연락하여 해당 서비스를 제공하는지 확인하십시오.
또는 타사 전자 상점에서 자체 신호 부스터를 구입할 수 있습니다. 기기가 Verizon의 네트워크와 호환되는지 확인하세요.
문제 # 2 : 드롭 후 흰색 선이 나타나는 Galaxy S7 화면
내 전화기가 탁자에서 떨어져 뒤쪽으로 떨어졌습니다. 이제 그들은 시간과 배터리 기호를 통해 전화기 상단을 가로 지르는 흰색 선이 있습니다. 화면이 깨지지 않고 내부와 같습니다. 이제 전화기가 휴지 모드에있을 때 회선 위에 흰색 표시등이 깜박입니다. 전화기를 사용할 때 화면이 약간 깜박입니다. 이 문제를 해결할 방법이 있습니까? — 트렌트
해결책: 안녕 트렌트. 전화기를 떨어 뜨리기 전에 흰색 선이 나타나지 않았다면 LCD가 경미한 손상을 입었을 수 있다고 안전하게 가정 할 수 있습니다. 이는 하드웨어 문제가 있음을 의미합니다. 따라서 아무리 많은 소프트웨어 문제 해결로도 문제를 해결할 수 없습니다. 휴대 전화를 열고 화면 어셈블리를 직접 교체하는 것은 좋지 않지만 현재 몇 가지 옵션 중 하나 일 수 있습니다.
삼성이 직접 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 여전히 삼성에 문의하는 것이 좋습니다. 그렇게하는 것은 더 안전한 방법 일뿐만 아니라 (저희를 믿으세요. Galaxy S 시리즈 기기의 화면 교체는 까다 롭고 비교적 어렵습니다) 절차 자체의 번거 로움에서 벗어날 수 있습니다. 하드웨어 수리에는 전자 지식은 말할 것도없고 몇 가지 전문 도구가 필요합니다. 화면을 직접 수리하려면 Google 블로그에서 자세한 하드웨어 문제 해결, 진단 및 솔루션을 제공하므로 Google을 사용하여 솔루션을 찾으십시오.
문제 # 3 : Galaxy S7에서 "인증되지 않은 공장 초기화로 인해 Wi-Fi 로그인을 위해 웹 브라우저에 액세스 할 수 없습니다"오류
휴대 전화에 로그인을 시도하고 인터넷 로그인을하면 기기에 "인증되지 않은 공장 초기화로 인해 Wi-Fi 로그인을 위해 웹 브라우저에 액세스 할 수 없습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 전화를 재설정하려고 시도했지만 해당 프로세스에 도달하면 동일한 오류가 표시됩니다. 이 일이 일어 났을 때 "전화를 잘 아는 사람"이라고 주장하는 내 아들이 전화를 가지고 놀고있었습니다. 해결 될 수 없다면 그는 700 달러짜리 벽돌을 상속 받으려합니다. — Stanley
해결책: 안녕 스탠리. 이 오류 (“무단 초기화로 인해 Wi-Fi 로그인을 위해 웹 브라우저에 액세스 할 수 없음”)가 표시되는 유일한 경우는 Samsung Galaxy 소프트웨어를 수정하려고 할 때입니다. 이 소프트웨어 수정은 루팅, 로밍 또는 사용자 지정 복구 플래싱의 형태를 취할 수 있습니다. 아들이 이런 일을했다면 재고 펌웨어를 다시 플래시하라고하십시오. 이것이 우리가 아는 유일한 효과적인 솔루션입니다.
이 오류가 원인인지 100 % 확실하지 않습니다. 공장 초기화 보호 그러나 메시지가 표시 될 때 올바른 Google 계정 자격 증명을 제공하려고했는지 아들에게 물어볼 수 있다면 도움이 될 수 있습니다.
나머지 전화 기능이 작동하는 경우 공장 초기화를 시도해 볼 수도 있습니다. 기기를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.
1 단계 : Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2 단계 : 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
3 단계 : Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4 단계 : Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 휴대 전화를 그대로 둡니다.
참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치"메시지가 화면에 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
5 단계 : 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6 단계 : 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7 단계 : 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8 단계 : 휴대 전화가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다립니다. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9 단계 : 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
문제 # 4 : Galaxy S7이 iPhone 사용자의 그룹 대화에서 모든 텍스트를받지 못함
AT & T를 사용하는 이전 iPhone 사용자. Verizon을 통해 Samsung Edge 7로 전환했습니다.
그룹 대화 내의 모든 문자를 받거나 볼 수 없습니다.
누락 된 텍스트는 항상 iPhone 사용자로부터 온 것처럼 보이지만 일부 iPhone 사용자는 여전히 수신하고 다른 일부는 수신하지 않습니다.
또한 그룹 대화에서 특정 iPhone 사용자로부터는받지 못할 수도 있지만 그들이 나에게 혼자 문자를 보내는 경우에는 문제가 없습니다. 그룹 메시지에만 문제가 있습니다. — 베키
해결책: 안녕 베키. iPhone 사용자가 혼합되어있을 때 Android 사용자가 일반적으로 그룹 메시징 문제를 겪는 주된 이유는 iPhone을 포함한 iOS 기기가 iMessage라는 Apple의 독점 메시징 시스템을 사용하기 때문입니다. 이 시스템은 분명히 iOS 장치에서만 작동합니다. 가장 기본적인 수준에서 iMessage는 Apple 서버에서만 메시지를 라우팅하고 보관하므로이 시스템을 통해 전송 된 그룹 메시지는 타사 통신 업체와 같은 타사 네트워크로 전송되지 않습니다. 친구 중 일부가 iMessage를 사용하여 현재 그룹 메시지에 답장하는 경우 해당 메시지는 iOS 기기에만 표시되고 S7 또는 기타 비 Apple 제품에는 표시되지 않습니다. 모든 사람이 문자를받을 수 있도록 비 Apple 가젯을 사용하는 회원이 포함 된 그룹 메시지에 회신 할 때 친구에게 iMessage를 사용하지 않도록해야합니다. 이 상황에서 Apple의 독점 성이 주범이므로 iPhone 사용자에게 그룹 메시지에 응답 할 때주의하도록 요청하는 어려운 선택에 직면하게됩니다. 이것이 iPhone 사용자로부터 문자 메시지를받는 데 전혀 문제가없는 이유입니다.
해결책으로 그룹 구성원에게 Facebook Messenger 또는 Google Hangouts와 같은 다양한 플랫폼에서 작동하는 타사 앱을 사용하도록 요청할 수도 있습니다.
우리와 함께
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