콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy S7 가장자리 화면이 계속 깜박이는 밝은 녹색
- 문제 2 : Galaxy S7이 계속 중복 SMS를 보냅니다.
- 문제 3 : Galaxy S7이 켜지지 않고 케이블로 충전되지 않음
- 문제 4 : Galaxy S7 예측 텍스트에 맞춤법이 틀린 단어가 계속 표시됨
- 문제 5 : 문자 메시지를 보낼 때 Galaxy S7 "메시지가 중지되었습니다"오류
- 문제 6 : Galaxy S7 가장자리가 멈추고 완전히 반응하지 않습니다.
- 문제 7 : Galaxy S7이 켜지지 않는 경우 연락처를 복구하는 방법?
- 문제 8 : 스파이웨어, 맬웨어에 감염된 Galaxy S7에서 맬웨어 또는 스파이웨어 문제를 해결하는 방법
- 문제 9 : Galaxy S7 키보드가 나타나지 않습니다.
- 문제 10 : Galaxy S7은 Nikon 카메라에서 비디오 파일을 열 수 없습니다.
안녕하세요 Android 팬 여러분! 이 기사에서는 맬웨어 감염을 처리하는 방법에 대해 자주 오해되는 문제를 다룹니다. 고급 사용자를위한 명확하고 포괄적 인 읽기가 아니라 일반 Android 사용자를위한 일반적인 가이드 라인입니다. S7이 바이러스에 감염되었다고 생각하는 경우 어떻게해야하는지, 바이러스가 다시 발생하지 않도록 방지하는 방법을 묻는 사람들에게 도움이되기를 바랍니다. 이 자료에서 다른 S7 문제에 대해서도 논의하므로 계속 읽으십시오.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S7 가장자리 화면이 계속 깜박이는 밝은 녹색
내 삼성 S7 가장자리 화면의 하단 부분이 연한 녹색 선으로 깜박이기 시작했고 그날 밤 전체 화면이 연한 녹색으로 깜박였습니다. 앱을 거의 볼 수 없었지만 선택할 수있을만큼 충분히 볼 수 있었고 전체 전화기는 여전히 완벽하게 작동하지만 아무것도 볼 수 없습니다. 처음에는 전화가 잠금 해제되었을 때만 발생했습니다. 이제 휴대 전화가 잠겨있을 때 잠긴 화면도 녹색이지만 깜박이지 않습니다. 전화가 여전히 작동하기 때문에이 문제가 해결되기를 바랍니다. 아무것도 볼 수 없습니다. — 제니
해결책: 안녕 제니. 이와 같은 디스플레이 문제는 거의 항상 불량 하드웨어로 인해 발생합니다. 이 문제를 발견하기 전에 전화기를 떨어 뜨렸거나 물에 노출 되었습니까? 이 두 가지 중 하나가 발생하면 소프트웨어 솔루션을 찾지 마십시오. 문제의 원인을 파악하려면 화면 교체가 필요한지 또는 마더 보드 문제인지 알 수 있도록 전화로 전문가에게 확인해야합니다.
기기를 떨어 뜨리거나 젖지 않은 경우 (방수 보호 기능이 있음을 알고 있음) 복구 모드로 부팅하고 공장 초기화를 수행해야합니다. 이 단계를 수행하기 전에 먼저 파일의 백업을 만들어야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 즉, 휴대폰의 소프트웨어 환경은 처음 휴대폰을 개봉했을 때와 같아야합니다. 화면을 포함하여 모든 것이 잘 작동합니다. 그래도 화면이 녹색으로 유지되면 화면 어셈블리가 고장난 것입니다.
문제 2 : Galaxy S7이 계속 중복 SMS를 보냅니다.
내 휴대 전화는 Samsung Galaxy S7로 보낼 때마다 여러 문자 메시지를 보냅니다. 저는 Facebook Messenger를 사용하고 있었기 때문에이를 비활성화하고 기본 앱을 사용하기 시작했습니다. 여전히 여러 메시지를받습니다. 메신저와 네이티브 앱 캐시를 지 웠습니다. 여전히 여러 메시지를 보내고 있습니다. 내가 보내는 첫 번째 메시지는 괜찮습니다. 그 이후의 모든 것이 곱해집니다.
또한 그룹 채팅에 대한 메시지는 곱해지지 않습니다. 두 앱 모두에서 모든 문자 메시지 스레드를 삭제했습니다. 전화를 다시 시작했습니다. 여전히 문제가 있습니다. 어떤 아이디어? — 매튜
해결책: 안녕하세요 매튜. SMS 문제와 관련하여 할 수있는 일이 너무 많습니다. 공장 초기화를 제외한 레벨에서 이미 모든 작업을 수행했기 때문에 문제가 네트워크와 관련된 것으로 생각됩니다. 휴대 전화가 SMS 전송을 담당하는 유일한 기기는 아닙니다. SMS 송수신은 복잡한 프로세스이며 이동 통신사 네트워크의 여러 기기를 통과합니다. 문제가 이동 통신사 측에도있을 수 있으므로 초기화를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 고객에게 알려주세요.
문제 3 : Galaxy S7이 켜지지 않고 케이블로 충전되지 않음
여보세요! 그래서 내 전화는 시스템을 업데이트 한 후 4 월에 다시 충돌하기 시작했고 이제 무작위로 작동을 멈 춥니 다. 하지만 다시 시작하려고 할 때 (또는 임의로 자동으로 다시 시작되는 경우) 다시 켤 수 없습니다. 플러그를 꽂아도 충전 중이라고 표시되지 않지만 무선 충전기에 꽂으면 충전하는 것처럼 불이 들어옵니다.
또한 복구 모드에서 소프트 리셋과 재부팅을 모두 시도했습니다. 볼륨 작게와 전원 키를 눌러도 아무 일도 일어나지 않지만, 집과 전원 키로 볼륨을 올리면 상단에 파란색으로 "복구 모드 ...."라고 표시되지만 다른 일이 일어나지 않고 키를 누르고 있습니다. 만일을 대비하여 한 번에 몇 분 동안. 내 전화를 다시 작동시키는 방법에 대한 제안이 있습니까? — 에린
해결책: 안녕 에린. 그렇다면 무선 충전기를 사용하면 휴대 전화가 잘 충전 되나요? 무선으로 충전 한 후 전원을 켤 수 있습니까? 무선으로 충전 한 후 전화기가 켜지면 USB 케이블 또는 충전기를 교체하거나 USB 충전 포트 문제가있을 수있는 수리를 위해 전화기를 보내야합니다.
무선으로 충전 한 후에도 휴대 전화가 켜지지 않으면 다른 부팅 모드, 즉 다운로드 모드와 안전 모드로 부팅 해 볼 수 있습니다. 두 번의 부팅 시도 후에도 전화기가 응답하지 않으면 삼성 또는 이동 통신사에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
다음은 S7을 다운로드 모드 및 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.
다운로드 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
- Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.
안전 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
- 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.
문제 4 : Galaxy S7 예측 텍스트에 맞춤법이 틀린 단어가 계속 표시됨
Nougat 업데이트 이후로 S7 Predictive Text는 철자가 틀린 단어를 예측합니다. 첫째, 자동 맞춤법 검사뿐만 아니라 예측 텍스트를 사용하도록 설정했지만 키를 누를 때 첫 번째 글자에서 단어를 만들어야한다고 주장합니다. 배운 단어 선택에서 "잘못된 단어"를 제거했지만 다시 문자 메시지를 시작하면 바로 다시 표시됩니다. 어떤 제안? 감사합니다. — 리사
해결책: 안녕 리사. 오늘날 스마트 폰의 예측 텍스트 기능에 사용되는 시스템은 여러 가지가 있지만 두 가지가 분명합니다. 완벽하지 않으며 사용자가 교육을 받아야합니다. 자신의 예측 텍스트 시스템을 훈련하는 데 시간이 걸릴 수 있으며 초기 단계에서 인내심이 없다면 실제로 짜증이 날 수 있습니다. 더 많이 문자를 보내거나 키보드를 사용할수록 더 나은 예측 문자가되어 모든 것을 서두르지 않아도됩니다. 휴대 전화의 예측 텍스트를 다시 학습시키기 전에 키보드 앱의 설정을 재설정했는지 확인하세요.삼성 고유의 기본 키보드 앱을 사용하고 있다고 가정 할 때 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 메시징 앱을 엽니 다.
- SMS를 작성하여 문자 메시지 보내기를 시뮬레이션 해보십시오.
- 키보드가 나타나면 톱니 바퀴 모양의 아이콘을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 설정 재설정.
또는 아래 단계를 수행하여 키보드 앱의 데이터를 지울 수도 있습니다.
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
- 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
- 이제 명확하게 캐시 지우기 과 데이터 지우기 응용 프로그램 버튼. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
다시 말하지만, 예측 텍스트를 효율적으로 사용하려면 시간이 필요합니다. 텍스트를 많이 입력할수록 더 좋아지기 때문에 더 좋아지기 전에 먼저 더 나빠질 것입니다. 시간을주세요.
예측 텍스트의 작동 방식에 대한 자세한 설명을 보려면 Lifehacker의이 링크를 따르십시오.
문제 5 : 문자 메시지를 보낼 때 Galaxy S7 "메시지가 중지되었습니다"오류
마지막 업데이트 후 휴대 전화에서 문자 메시지 수신이 중단되었습니다. 여전히 보낼 수 있지만 문자 메시지가 오려고 할 때마다 휴대 전화에 '메시지가 중지되었습니다'라는 메시지 만 표시되고 휴대 전화를 다시 시작해 보았지만 문제가 해결되지 않았습니다. 하드 리셋을 수행하기 전에 시도 할 수있는 다른 사항이 있습니까? — Itsabookclub.cj
해결책: 안녕하세요 Itsabookclub.cj. 먼저 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 그만큼 "메시지가 중지되었습니다" 발생하는 오류는 일반적이며 메시징 앱 문제라는 명백한 사실 외에는 특정 사항을 가리 키지 않습니다. 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 방법을 모르는 경우 위의 Lisa에게 제공하는 단계를 참조하세요. 메시징 앱의 데이터를 삭제하면 SMS 대화가 삭제되므로 분실하지 않으려면 먼저 Smart Switch를 통해 백업해야합니다.
앱 데이터를 삭제해도 도움이되지 않는다면 Facebook Messenger 또는 Google Hangouts와 같은 다른 메시지 앱을 사용해보세요. 대체 메시지 앱을 사용할 때 문제가 발생하지 않으면 초기화를 수행하세요. 다른 메시징 앱이 작동하지 않는 경우에도 동일한 작업을 수행하세요.
문제 6 : Galaxy S7 가장자리가 멈추고 완전히 반응하지 않습니다.
Phone S7 Edge가 이전에 중단되었고 장치를 여러 번 더 일찍 다시 시작해야했습니다. 그러나 이번에는 삼성 로고가 중간에 나타 났고 파란색 표시등이 안정적이며 변화가 없습니다. 화면이 켜지지 않습니다. LED 조명에 약간의 파란색과 흰색 변화가 있지만 실제로 깜박이지 않습니다. 1 ~ 4 단계를 모두 시도했지만 기기를 다시 시작할 수 없습니다. 빠른 시일 내에 모바일을 다시 시작하도록 조언하십시오. 초기화 절차 인 경우. 이를 수행하는 단계를 친절하게 조언하십시오. — SUBHRANIL
해결책: 안녕하세요 SUBHRANIL. 전화가 응답하지 않는 경우 가장 먼저 시도해야하는 것은 소프트 리셋입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다 (약 10 초).
- 유지 관리 부팅 모드 화면에서 전원 끄기를 선택합니다.
휴대 전화가 꺼져 있거나 정지 된 경우 공장 초기화를 고려하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이것 또는 소프트 리셋으로 문제를 해결할 수 있습니다. 어떤 이유로 전화가 현재 궤도를 계속 유지하면 삼성에 수리 또는 교체를 요청하십시오.
문제 7 : Galaxy S7이 켜지지 않는 경우 연락처를 복구하는 방법?
안녕하세요. 내 전화가 계속 멈춘 다음 꺼집니다. 때로는 완전히 비어 있거나 검은 색이고 때로는 가장 왼쪽에있는 파란색 표시등이 계속 켜져 서 어두워 지거나 밝아집니다. 이것은 이전에 일어 났고 포럼은 특정 버튼을 눌러 도움을 주었지만 마지막 몇 번은 더 이상 작동하지 않으며 배터리가 방전되면 다시 나타납니다. 오늘 아침에 기기를 완전히 충전했지만 다시 멈췄습니다. 내 문제는 수리를 위해 가져 가고 싶지만이 작업을 수행하기 전에 모든 연락처 등을 저장하기 위해 다시 가져와야한다는 것입니다. 조언 부탁드립니다. — 루이스
해결책: 안녕 루이스. 작동하는 다른 충전기, 케이블, 무선 충전기를 사용해도 휴대 전화가 전혀 켜지지 않으면 운이 좋지 않은 것입니다. 휴대 전화의 저장 장치에있는 콘텐츠에 액세스하는 유일한 방법은 작동하는 화면과 작동하는 시스템을 갖추는 것입니다.
문제 8 : 스파이웨어, 맬웨어에 감염된 Galaxy S7에서 맬웨어 또는 스파이웨어 문제를 해결하는 방법
스텔스 스파이 앱으로 찾을 이름을 알아야합니다. 가장 인기있는 작은 목록을 모아서 내가 찾을 수 있고 Galaxy S7 Active에서 숨어있는 곳과 그들을 추적하고 제거 할 수있는 좋은 소프트웨어를 모을 수 있다면 감사합니다. 또한 누가 나에게이 일을 계속하는지 알 수있는 방법이 있습니까? — 알래스카 체비 만
해결책: 안녕하세요 Alaskanchevyman. 다른 스파이 앱을 추적하는 앱은 없습니다. 스파이웨어가 휴대폰에 침투하면 숙련 된 전문가라도 찾기가 매우 어려울 것입니다. 휴대 전화가 손상되었다고 의심되는 경우 먼저 공장 초기화를 수행하십시오. 이렇게하면 맬웨어 및 스파이웨어를 포함하여 설치 한 모든 앱이 삭제됩니다. 더 좋은 방법은 삼성이나 이동 통신사에 휴대 전화를 가져 와서 수동으로 플래시 할 수 있습니다. 즉, 새로운 버전의 Android를 설치할 수 있습니다. 그것은 확실히 장치에서 악의적 인 모든 것을 제거합니다.
물론 예방은 그들이 말했듯이 항상 치료 자체보다 낫습니다. 따라서 전화기를 정리 한 후에는 시스템에 멀웨어 나 스파이웨어를 다시 도입하지 않도록하십시오. 오늘날 대부분의 악성 소프트웨어는 다음을 통해 기기에 액세스합니다.
- 사용자가 부티 트랩 된 웹 사이트를 방문
- 사용자가 웹 사이트의 이메일 또는 페이지 내 링크를 클릭하면 더 많은 악성 코드가 유입 될 수 있도록 백그라운드에서 코드가 실행됩니다.
- 사용자가 의심스러운 개발자의 신뢰할 수없는 앱을 설치합니다.
각 항목이 "사용자"로 시작하는 방법을 알고 있습니까? 이는 일반적으로 사용자 자신이 바이러스 나 멀웨어로 인해 처음에 기기를 감염시키는 원인이된다는 점을 알리기위한 것입니다. 주의하지 않으면 바이러스가 휴대 전화를 감염시키는 것을 방지하기 위해 설치할 수있는 보안 소프트웨어 나 앱이 많지 않습니다. 맬웨어에 대한 첫 번째 방어선이되어야합니다. 나쁜 해커가 설정 한 함정에 빠지지 않도록하는 방법에 대한 모든 세부 사항을 설명하는 것은이 기사를 벗어나므로 Android 휴대폰에서 바이러스 감염을 방지하는 방법에 대한보다 심층적 인 팁을 제공하는 다른 웹 사이트를 방문하는 것이 좋습니다. 하지만 일반적으로 상기시켜 드리 겠지만, 오늘날의 디지털 세상에서는 컴퓨팅 (또는 스마트 폰 사용)과 관련하여 항상 의심을 품는 것이 좋습니다. 앱을 설치할 때 매우주의하십시오. 많은 사람들이 신뢰할 수있는 개발자의 앱인지, 다른 사용자가 안전한지 확인하지 않고 앱을 설치합니다. 휴대 전화가 다시 감염되지 않도록 앱을 설치하기 전에 항상 다른 사용자의 리뷰를 확인하세요. 공식 앱은 안전하고 잘 구축 된 경향이 있으므로 고수하십시오. 수십만 개의 앱이 있으며 모든 앱을 신뢰할 수있는 것은 아니므로 설치하는 앱이 좋은지 확인하는 데 항상 시간을 투자하십시오.
일부 앱은 처음에는 괜찮 았지만 나중에는 개발자가 기기에 대한 스파이 및 정보 수집과 같은 악의적 인 활동을 도입하도록 업데이트 할 수 있습니다. 다른 악성 앱은 합법적으로 보이는 게임으로 위장 할 수 있지만 나중에 사용자 모르게 다른 앱을 설치할 수 있습니다. 안타깝게도 우수한 바이러스 백신 앱도 모든 것을 검사 할 수는 없으므로 바이러스 백신 앱을 완전히 신뢰하지 마십시오.
문제 9 : Galaxy S7 키보드가 나타나지 않습니다.
안녕하세요. 내 삼성 S7이 오늘 아침 잘 작동했습니다. 새 소프트웨어 업데이트를 다운로드하라는 경고를 받았지만 집을 이사했고 Wi-Fi에 액세스 할 수 없었습니다. 전원을 여러 번 끄고 강제로 다시 시작하지 않습니다. 삼성 로고가 나타나고 전화가 시작됩니다. 그런 다음 내 전화 PIN을 요청하지만 키패드가 표시되지 않아 PIN을 입력 할 수 없습니다. — Tmsalmons
해결책: 안녕하세요 Tmsalmons. 전화를 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지운 후 가상 키보드를 표시 할 수 있는지 확인하십시오. 그래도 작동하지 않으면보다 과감한 초기화 또는 초기화를 수행해야 할 수 있습니다.
복구로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.
문제 10 : Galaxy S7은 Nikon 카메라에서 비디오 파일을 열 수 없습니다.
Nikon WMU를 사용할 때 내 비디오가 전송되는 것 같습니다. 그러나 그들은 재생하지 않습니다. 중간에 i가있는 원이있는 빈 회색 화면이 모두 있습니다. 편집을 눌렀을 때 나타나는 스크린 샷이 있습니다. mov 파일입니다. 사용 된 카메라는 Nikon d3300입니다. 귀하의 신속한 답변에 미리 감사드립니다. — 제임스
해결책: 안녕하세요 제임스. S7 휴대 전화가 Nikon 카메라에서 전송 된 동영상을 재생할 수 없다고 가정하고 싶습니다. 이 경우 사용중인 앱이 S7과 호환되지 않을 수 있습니다. 호환성 문제가 아닌 경우 보려는 파일 형식이 지원되지 않을 수 있습니다. 동영상 파일을 읽는 데 문제가있는 앱 (WirelessMobileUtility) 개발자에게 문의해야합니다.
