가까운 장래에 출시 될 예정인 새로운 Note 7에 대해 들어 보셨을 것입니다.하지만 "이전"# GalaxyS7에서 몇 가지 주요 기능을 차용했다는 사실을 알고 계셨습니까?
문제 # 1 : Galaxy S7 이메일 앱에서 Yahoo 이메일을 구성 할 수 없음
휴대폰 (Samsung Galaxy S7)의 이메일 앱에서 이메일에 로그인 할 수 없습니다. 로그인을 시도 할 때마다“계정을 설정할 수 없습니다. 잘못된 사용자 이름이나 비밀번호를 입력했거나이 계정에 대해 POP3 / IMAP 액세스가 설정되어 있지 않습니다. 계정 설정을 확인하거나 서비스 제공 업체에 문의하십시오. "
비밀번호 변경을 여러 번 시도하고 서비스 제공 업체에 전화를 걸고 서비스 제공 업체 및 Yahoo 자체의 문제 해결 지침도 시도했습니다. 문제 해결 안내도 시도했지만 작동하지 않는 것 같습니다. — 메리
해결책: 안녕 메리. 이 문제는 Yahoo, Samsung 또는 인터넷 서비스 제공 업체와 같은 관련 당사자가 가장 잘 지원합니다. 블로그에서 어떤 조치를 취했는지는 모르지만 Google에서 해드릴 수있는 일이별로 없다는 사실을 알고 있어야합니다. 해결 방법을 얻으려면 Yahoo의 기술 지원 팀 또는 사용중인 앱 개발자와 협력해야합니다.
Yahoo에는 자체 이메일 앱이 있으므로 사용중인 앱과 같은 타사 앱을 더 이상 지원하지 않을 가능성이 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 이것이 요인인지 아닌지는 확인할 수 없지만 지원을 요청할 때 언급 할 가치가 있습니다.
또한 Microsoft 또는 Google과 같은 일부 이메일 서비스 제공 업체는 2 단계 인증 또는 유사한 보안 기능이 활성화 된 경우 사용자가 다른 앱에 이메일 계정을 구성하는 것을 허용하지 않을 수 있습니다. 이메일 앱에서 구성을 시도하기 전에 Yahoo 계정의 모든 보안 기능을 비활성화했는지 확인하십시오.
문제 # 2 : Galaxy S7에서 SD 카드 손상 방지
SD 카드 문제가 있습니다. 배터리가 부족한 상태에서 SD 카드에 저장된 음악을 듣고 있었는데 휴대폰 배터리가 다 떨어졌습니다. 충전하러 집에 갔는데 SD 카드가 손상되었다는 메시지가 나왔습니다. 휴대 전화의 전원이 부족할 때마다이 문제가 발생하지만 일반적으로 다시 시작하거나 끄거나 켜면 문제가 해결됩니다. 최근에 문제를 해결하지 못했고 카드가 손상된 상태로 남아 있습니다. 그러나 휴대폰에서 카드를 제거하고 어댑터와 랩톱에 넣으면 데이터를 잘 추출 할 수 있습니다. 그런 다음 휴대폰에 다시 넣으면 다시 인식되지 않습니다. 디스크를 포맷 할 수 있지만 이런 일이 여러 번 발생했기 때문에이 문제가 다시 발생하지 않도록 할 수있는 일이 있는지 알고 싶습니다. SD 카드는 Sandisk 128GB입니다. 감사합니다. — 표
해결책: 안녕 마크. 이 기사에서는 SD 카드 손상의 가능한 원인을 다뤘습니다. Galaxy S7의 SD 카드에 저장된 데이터 손실을 방지하는 방법. 향후 SD 카드 문제를 방지하거나 최소화하기 위해 짧은 논의를 검토하십시오.
공장 초기화를 시도하여 전화기가 깨끗한 펌웨어를 실행하는지 확인할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2 단계: 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
3 단계: 화면에 Samsung Galaxy S7 Edge가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4 단계: Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 두어도됩니다.
참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치"메시지가 화면에 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
5 단계: 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6 단계: 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7 단계: 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8 단계: 휴대폰이 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다립니다. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9 단계: 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이제 휴대폰을 다시 설정할 수 있습니다.
문제 # 3 : Galaxy S7 과열 문제로 인해 화면이 깨졌습니다.
여기에서 금이 간 화면 수리 받기
전화기는 약 한 시간 동안 충전기에 있었고 자기 전에 나는 그것을 제거하러 갔다. 휴대 전화는 만질 수 없을 정도로 뜨거워서 즉시 전원 케이블을 제거하려고했습니다. 충전 포트의 금속이 전원 케이블의 커넥터에 융합되어 케이블이 녹아서 전화에서 분리하기 위해 케이블을 뽑았을 때 케이블이 끊어져 충전 끝이 전화 포트 내부에 남았습니다. 나는 배터리가 과열되어 전화가 충돌했다고 생각하지만 운 좋게도 당시 충전기에 연결되어 있지 않은 지난주까지 잘 작동하는 교체품을 발행했습니다. 전화가 충전되지 않고 LED 표시등이 켜지지 않으며 완전히 꺼졌습니다. 또한 전화기가 너무 뜨거워 져 이제 화면에 작은 균열이 보입니다. 제공 업체의 정책은 화면에 균열이있을 때 보증 교체를 발행하지 않는 것입니다. 교체를 받으려면 $ 150 공제 금액을 지불해야합니다. 내 파트너는 원래 S7과 동시에 구입 한 Galaxy Note 5를 가지고 있는데, 배터리 과열 문제로 인해 두 번째 교체도 진행 중입니다. 새로운 배터리 디자인을 사용할 수있을 때까지 모든 사람이 이러한 장치 또는 향후 릴리스를 구입하지 않도록주의합니다. — Feinex333
해결책: 안녕하세요 Feinex333. 우리는 당신이 나쁜 하드웨어를 가진 세 개의 삼성 장치를 착륙시키는 것이 매우 불행 할 가능성을 배제하지는 않지만, 통계적으로 볼 때 화면에 금이가는 과열 문제는 거의 들어 본 적이 없습니다. 과열은 많은 요인으로 인해 발생할 수 있으므로 여기에 제공 한 정보로는 기기의 상황을 파악하기가 어렵습니다. 원인 중 일부는 전화 관리와 관련이 있으므로 같은 가정에서 세 개의 주력 전화기가 계속 과열되는 이유는 우리의 관심을 불러 일으 킵니다. 스마트 폰을 잘못 취급했다고 비난하는 것은 아니지만, 친절하게 상기시켜 드리기 위해 항상 휴대 전화를 오븐, 화로와 같은 열원 근처에 두거나 직사광선에 노출하거나 뜨거운 차 안에 두지 않도록하세요.
적어도 세 개의 장치가 동일한 증상을 가지고 있기 때문에 우리가 생각할 수있는 또 다른 가능한 원인은 문제가있는 앱입니다. 휴대폰에 동일한 앱 세트를 설치 했습니까? 아니면 모든 앱에 공통된 앱이 있습니까? 전화를 과열시키는 악성 코드를 퍼뜨릴 수있는 악성 앱을 설치했을 수 있습니다. 다시 말하지만, 문제 설명이 거의 도움이되지 않기 때문에 추측 일 뿐이지 만 문제 해결을 계속할 수있는 좋은 방법입니다. 앱의 책임이있는 경우 가까운 시일 내에 삼성 기기를 사용하지 않더라도 동일한 문제가 반복 될 수 있으므로 지금 확인하는 것이 좋습니다. 이것은 물론 문제가 본질적으로 하드웨어가 아니라고 가정합니다.
해결을 위해 서비스 제공 업체에 다시 연락하여 교체를 요청하는 것이 좋습니다. 현재 금이 간 화면에 대해 할 수있는 일은 없습니다. 새 전화기에 투자하거나 단순히 값 비싼 문진으로 전화기를 던져야합니다.
문제 # 4 : Galaxy S7 SD 카드 리더가 작동하지 않음
안녕하세요. 내 새 Galaxy S7 전화에 잘못된 메모리 카드 판독기 또는 32GB Micro SD 카드 인식을 방해하는 소프트웨어 문제가 있다고 생각합니다. 나는 3 개의 다른 카드를 시도했다. 하지만이 같은 카드는 제 딸의 S5 휴대 전화에서 작동합니다. 또한 S5에서 작동하는 자신의 카드는 S5에서 작동하지 않습니다.
마지막으로, 나는 새 전화를 지역 Verizon 매장으로 가져가 문제를 파악할 수 있는지 확인했습니다. 그들은 또한 내 새로운 S7에서 작동하는 카드를 얻을 수 없었습니다. 저는 Verizon의 타워를 사용하는 PagePlus 선불 서비스를 사용 중이므로 Verizon 호환 S7 전화를 구입해야했습니다.
내가 취한 단계는 다음과 같습니다.
- 이전 휴대폰 (갤럭시 S4)에서 사용하던 현재 32GB 마이크로 SD 메모리 카드를 사용해 보았습니다. 내가받은 새 S7에서는 인식되지 않습니다.
- 나는 당신에게서받은 새로운 S5에서 새로운 32GB Micro SD 메모리 카드를 시도했습니다. 카드를 인식하지 못합니다.
- 제 딸이 갤럭시 S5 폰을 가지고있어서 제 딸이 S5 폰에서 사용하는 32GB 마이크로 SD 메모리 SD 카드를 사용해 보았습니다.이 카드는 제 새 S5 폰에도 표시되지 않습니다.
- 위의 1 단계와 2 단계에서 카드를 가져 와서 딸의 S5 휴대 전화에 넣고 둘 다 그녀의 휴대 전화로 인식됩니다. 그들은 잘 작동합니다.
- 저는 코네티컷 주 더비에있는 BJs Warehouse에있는 Verizon 대리점으로 운전했습니다. 나는 Dave와 이야기했다. 그는 이전 S4 휴대폰에서 사용하던 Micro SD 카드와 방금 구입 한 새 Micro SD 카드를 모두 사용해 보았습니다. 그는 내 New S7 휴대 전화에 어떤 카드도 표시 (인식)되지 않는지 확인했습니다.
- 그는 위의 # 5, # 2 및 # 1에서 언급 된 두 카드를 모두 가져 갔고 Galaxy S7 휴대폰에서 작동하도록 할 수있었습니다. 나에게 도움이 될만한 제안이 있습니까? 감사합니다! — Fran
해결책: 안녕하세요 프랜. 시도한 모든 단계에서 휴대 전화가 문제임을 분명히 알 수 있습니다. 귀하의 기대가 무엇인지는 모르지만 휴대 전화에서 SD 카드 리더가 작동하도록 할 수있는 특별한 방법은 없습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 전화를 수리하거나 교체하는 것입니다.
문제 # 5 : 젖은 Galaxy S7 화면이 작동하지 않음
나는 비가 많이 내리는 동안 전화기를 잠시 두었다. 휴대 전화를 가져 왔을 때 케이스를 벗고 수건으로 말렸다가 끄고 쌀 봉지에 넣었다. 나는이 전화가 다시 켜지고 전화를 거는 것을 보았다. 화면이 깜박일 것입니다. 다시 전원을 끄고 1 분 후 BIOS 화면으로 이동하여 안전 모드로 다시 부팅 한 다음 다시 켜졌다 꺼졌습니다. 종료하려고했지만 몇 분이 걸렸습니다. 몇 시간 후 (5) 나는 그것을 쌀에서 꺼내어 침대에 눕혔다. 나는 그것을 켰지 만 화면이 검게 유지되었지만 홈 버튼 옆의 하단 버튼이 켜진 원인을 알 수 있습니다. 누군가 나에게 전화를했는데 화면이 울리지 않았습니다. 그래서 전화를 받기 위해 홈 버튼을 눌렀습니다. 그런 다음 화면이 없어서 어려웠던 안전 모드에서 부팅을 시도했지만 전화가 켜져 있으면 여전히 검은 색이었습니다. 마침내 안전 모드로 돌아 왔고 공장 설정으로 돌아가서 전화를 다시 활성화하기 위해 비정상적인 재설정이 수행되었다고 말했습니다. 오 그리고 비가 오자마자 사용자 지정 OS가 앱을 손상시킬 수 있다고 경고했습니다. 나머지는 알고 있어야합니다.
밤새도록 밥 속에 앉아있었습니다. 전원을 켰을 때 안전 모드로 부팅되었고 이제 설정 마법사 시작 화면에 표시됩니다. 내 전화 쓰레기입니까 아니면 그것을 고칠 수있는 일이 있습니까? 전화가 어떤 식 으로든 루팅되거나 변경되지 않았습니다. — 웨슬리
해결책: 안녕 웨슬리. 귀하의 휴대 전화가 가장 많이 폐기 된 것 같습니다. 운이 좋으면 휴대 전화를 교체 한 후 다시 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다 (물 손상이 화면 조립에만 국한된 경우).
이상적인 시나리오에서는 전화기를 즉시 열고 배터리를 제거하고 주요 구성 요소를 분해하여 모든 것을 철저히 청소하고 말릴 수 있어야했습니다. S7의 배터리 제거는 의문의 여지가 없으므로 어쨌든 당신이 할 수있는 일은 아무것도 없습니다.
또한 젖은 전자 기기를 쌀 주머니에 담아 두는 주된 목적은 쌀에 흡수 될 수있는 충분한 시간을주는 것입니다. 이 프로세스는 몇 시간 내에 완료 될 수 없습니다. 적어도 일주일 동안은 가방 안에 기기를 넣어 두어야합니다. 이것이 결코 이루어지지 않았다고해서 상황이 전혀 개선되지는 않습니다.
지금 당장 할 수있는 유일한 일은 지역 수리점에 가져 가서 청소하고, 적절하게 건조하고, 수리하는 것입니다. 화면 교체 후 기기가 작동하기를 바랍니다. 화면을 교체 한 후 아무것도 바뀌지 않으면 교체 할 방법을 찾으십시오.
