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많은 Google Pixel 3 XL 사용자는 때때로 명백한 이유없이 기기가 급속 충전을 중지한다고보고했습니다. 이 문제 해결 에피소드에는 문제 해결을위한 한 가지 사례와 문제 해결 단계가 포함되어 있습니다. Pixel 3 XL에 유사한 문제가있는 경우 아래 제안 사항에 따라 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
문제 : Google Pixel 3 XL이 빠르게 충전되지 않음
지난달 플립 카트에서 Google Pixel 3 xl을 구입했으며 Android PIE로 업데이트했지만 휴대 전화 충전이 매우 느려이 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
해결책: Google Pixel 3 XL의 고속 충전 문제 해결은 직접적인 것이 아니므로 인내심이 필요합니다. 수행해야하는 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
강제 재부팅
간단한 재시작을 수행하여 시스템을 새로 고치면 때때로 버그를 수정할 수 있습니다. 아직 기기를 다시 시작하지 않았다면 다시 시작하는 것이 좋습니다. 기본적으로 원하는 것은 배터리를 꺼내 장치를 다시 시작하는 효과를 시뮬레이션하는 것입니다. Google Pixel 3 XL에는 분리 할 수없는 배터리 팩이 있으므로 하드웨어 버튼 조합 만 수행하면됩니다. 전원 버튼을 약 10 ~ 20 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다. 전화기가 다시 시작되면 전화기를 정상적으로 사용하고 이제 고속 충전이 작동하는지 확인하십시오.
다른 충전 액세서리 사용
기본 장치 자체와 마찬가지로 충전 액세서리, 특히 충전 케이블이 갑자기 손상 될 수 있습니다. 장치와 함께 제공되는 USB 케이블은 쉽게 끊어 질 수있는 작은 전선으로 구성되어 있습니다. 내부에서 분리 된 전선이 많을수록 충전 중에 어댑터에서 전화기로 전달되는 에너지가 낮아집니다. 이로 인해 고속 충전 기능이 손실 될 수 있으며 결국 케이블을 사용할 수 없게됩니다. 충전 액세서리 문제가 있는지 확인하려면 작동하는 Google의 다른 케이블과 어댑터를 사용해보세요. Google 케이블과 어댑터가있는 가족이있는 경우이를 빌려서 전화가 다시 빠르게 충전되는지 확인하세요. 또는 가까운 Google 상점을 방문하여 충전 할 케이블과 어댑터를 빌릴 수 있습니다. 필요한 경우 새 정품 충전 액세서리 세트를 구입하십시오.
앱 및 Android 업데이트 설치
때로는 코딩 버그로 인해 충전 또는 고속 충전과 같은 일반 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Android에서 버그를 최소화 할 수있는 최신 펌웨어 버전을 실행하는지 확인하세요. 앱도 마찬가지입니다. 모든 앱을 최신 상태로 유지하는 것은 버그가 개발 될 가능성을 줄이는 좋은 방법입니다.
충전 포트 확인
충전 포트에 먼지, 손상 또는 액체가 있으면 Pixel 3 기기의 고속 충전이 작동하지 않을 수 있습니다. 포트에 눈에 띄는 손상이 없거나 휴대 전화가 물에 노출되지 않은 경우 이물질이나 먼지를 확인할 수 있습니다. 가능하면 확대 도구를 사용하여 포트를 검사하십시오. 먼지가 보이면 충전이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 압축 공기 캔을 사용하여 충전 포트에 속하지 않은 것은 무엇이든 가져 가십시오. 시스템 손상을 방지하려면 포트에 아무것도 붙이지 마십시오.
충전 포트와 관련하여해야 할 유일한 일은 청소하는 것입니다. 충전 포트가 손상되었다고 의심되는 경우 전문가에게 수리를 의뢰해야합니다.
앱 환경 설정 재설정
일부 앱 및 서비스는 작업을 수행하기 위해 다른 기본 또는 시스템 앱이 필요합니다. 고속 충전도 마찬가지입니다. 빠른 충전을 위해 필요한 기본 앱을 비활성화하는 일부 시스템 변경 사항이있을 수 있습니다. 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
- 설정으로 바로 가기.
- 앱 및 알림
- 모든 앱보기를 탭합니다. 모든 앱보기를 사용할 수없는 경우 앱 정보를 탭합니다.
- 오른쪽 상단에서 세 개의 수직 점을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 탭하십시오.
- 앱 재설정을 탭하여 확인하십시오.
안전 모드에서 관찰
때로는 코딩 변경이나 비 호환성으로 인해 일부 앱이 다른 앱이나 Android에 문제를 일으킬 수 있습니다. 타사 앱 문제가 있는지 확인하려면 Pixel 3 XL을 안전 모드로 부팅하고 어떻게되는지 확인하세요. 아래 단계에 따라 장치를 안전 모드로 부팅하십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에서 전원 끄기를 길게 터치합니다.
- 확인을 탭합니다.
- 화면 하단에 "안전 모드"가 표시되면 문제가 해결 될 때까지 기다립니다.
안전 모드는 타사 또는 다운로드 한 앱을 차단합니다. 안전 모드에서 문제가 사라지면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 다운로드 한 앱 중 어떤 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 :
- 기기를 다시 시작하여 안전 모드를 종료합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 문제가 다시 발생하면 안전 모드로 다시 부팅하십시오.
- 앱을 제거합니다. 가장 최근에 다운로드 한 것부터 시작하십시오.
- 제거 할 때마다 장치를 다시 시작하고 제거하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 원인을 찾을 때까지 1 ~ 4 단계를 반복합니다.
- 문제를 일으키는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
배터리 보정
때때로 Android는 실제 배터리 수준을 추적하지 못할 수 있습니다. 정확한 배터리 수준 판독 값을 얻도록 운영 체제를 재 보정하려면 다음을 수행하십시오.
- 배터리를 완전히 방전하십시오. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %가 될 때까지 전화를 충전하십시오. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오.
- 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
- 1 ~ 5 단계를 반복합니다.
공장 초기화
이는 과감한 문제 해결 단계이지만 문제를 해결하는 데 도움이되는 효과적인 방법 일 수도 있습니다. 원인이 소프트웨어와 관련된 경우 공장 초기화를 통해 휴대 전화를 닦을 수 있습니다.
Google Pixel 3 XL을 초기화하려면 :
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- Google Pixel 3 XL을 끕니다.
- 부트 로더 모드 (위에 시작이있는 Android 이미지)가 나타날 때까지 전원 + 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 복구 모드를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 전원 버튼을 사용하여 선택할 수 있습니다. 기기가 잠시 Google 시작 화면을 깜박 인 다음 복구 모드로 다시 시작됩니다.
- 화면에 '명령어 없음'이 인쇄 된 고장난 Android 이미지가 표시되면 전원 버튼을 길게 누릅니다. 볼륨 크게 버튼을 한 번 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼을 놓습니다.
- Android 복구 화면에서 데이터 삭제 / 초기화를 선택합니다.
- 예를 선택하십시오. 초기화 프로세스가 완료 될 때까지 몇 분 동안 기다립니다.
- 지금 시스템 재부팅을 선택합니다. 공장 초기화 및 재부팅 프로세스가 완료 될 때까지 몇 분 정도 기다리십시오.
- 전화를 다시 설정하십시오.
전문가의 도움 받기
전화를 닦은 후에도 문제가 계속되면 아마도 해결할 수없는 것입니다. 최종 사용자는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 수리 또는 교체를받을 수 있도록 Google이나 휴대 전화를 구입 한 매장에 문의하시기 바랍니다. 보증 범위를 알아 보려면 보증 세부 정보를 확인하십시오.