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• 문제 # 1 : T-Mobile Samsung Galaxy Note 3가 Wi-Fi를 종료 한 후 모바일 데이터로 전환하지 못함
• 문제 # 2 : Sprint Samsung Galaxy Note 3는 Lollipop 업데이트 후 더 이상 모바일 네트워크에 연결할 수 없습니다.
• 문제 # 3 : Samsung Galaxy Note 3 4G LTE 서비스가 계속 중단됩니다.
• 문제 # 4 : Galaxy Note 3에서 선택할 수있는 2G 서비스가 없습니다.
• 문제 # 5 : Samsung Galaxy Note 3는 3G 또는 4G 네트워크에 연결할 수 없습니다.
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문제 # 1 : T-Mobile Samsung Galaxy Note 3가 Wi-Fi를 종료 한 후 모바일 데이터로 전환하지 못함

내 휴대 전화 모바일 데이터가 자동으로 작동을 멈 췄고, 퇴근하고 전화를 걸고 서비스가 없음을 알 때까지만 알아 차립니다. 아침 출근길에 출근 할 때까지 모든 것이 잘 작동합니다.

2015 년 7 월 16 일에 바로 t-mobile 상점에갔습니다. 그들은 내 모바일 데이터가 방금 작동을 멈춘 이유를 알아낼 수 있는지 모든 것을 시도했습니다. 그들은 내 Sim 카드를 다른 전화에 넣고 작동했습니다 (모바일 데이터) 내 메시지가 나타납니다. 그들은 내 IMEI가 블랙 아웃되지 않았는지 확인했습니다. 그렇지 않았습니다. 마침내 그들은 보증 교환을 제안했습니다. 2015 년 7 월 17 일 전화를 받았습니다. 전화는 2015 년 7 월 31 일까지 잘 작동했습니다.

나는 그것을 t-mobile 상점에 가져 갔다. 그들은 공장 초기화를 제외한 모든 문제 해결 방법을 시도했습니다. 실제로 아무것도 고칠 수 없다고 생각했기 때문입니다. 한 관계자는 자석 근처에서 휴대 전화를 충전하는 곳일 수도 있지만 충전하지 않고 신발 상자에 있거나 보관함에 앉아 있다고 말했습니다. 내가 1 년 넘게 가지고 있던 첫 번째 전화기는 같은 장소에서 충전했고 2015 년 7 월 16 일까지 잘 작동했습니다.

다른 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 다른 보증 교환 기기를 받고 있습니다.

다시는이 상황을 겪고 싶지 않습니다.

추신 직장에서 전화 데이터가 작동하지 않는다는 사실을 몰랐던 이유는 WIFI가 있기 때문입니다. — 나디아

해결책: 안녕하세요 나디아. 당신이 가지고있는 문제는 일부 삼성 전화 중 알려진 버그입니다. 한동안 Wi-Fi에 연결된 휴대 전화가 모바일 데이터 네트워크로 자동 전환되지 않는 것 같습니다. 삼성은이 문제를 해결하기 위해 Smart Network Switch라는 기능을 추가했습니다. 아래에서 활성화했는지 확인하십시오. 설정> 연결 탭> Wi-Fi> 고급 설정> 스마트 네트워크 스위치.

일부 갤럭시 폰은 스마트 네트워크 스위치 문제도 나타 냈습니다. 초기 문제가 계속되면 다음을 수행하여 시스템 캐시를 삭제하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원.

화면에 '갤럭시 노트 3'가 나타나면 손을 뗍니다. 힘 키를 계속 누르고 있습니다. 볼륨 업 키와 집.

• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 업 과 집
• 누르세요 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 누르세요 힘 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

일부 포럼에서는 설치된 일부 앱에 이유가 있기 때문에 시스템 캐시를 삭제 한 후에도 다른 휴대폰에서 동일한 문제가 계속 발생할 수 있음을 발견했습니다. 이 시점에서 아무것도 작동하지 않으면 공장 초기화를 고려하고 타사 앱이 설치되어 있지 않을 때 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 문제가 발생하지 않으면 어떤 앱이 원인인지 정확히 파악할 수있을 때까지 한 번에 하나의 앱을 설치하십시오.

문제 # 2 : Sprint Samsung Galaxy Note 3는 Lollipop 업데이트 후 더 이상 모바일 네트워크에 연결할 수 없습니다.

최근에 Sprint Note 3를 부스트 모바일 라인으로 전환했습니다. 그런 다음 5.0 소프트웨어에 대한 시스템 업데이트를 수행했습니다. 내가 이것을 한 후에 사라진 것은 더 이상 내 캐리어가 스프린트라고 말하지 않습니다. 카멜레온이라고되어 ​​있습니다. 내 휴대 전화가 내 모바일 네트워크에 전혀 연결되지 않습니다. 제 상사는 그의 노트 3으로 똑같은 일을했고 그는 완벽하게 잘 작동합니다. 이 문제를 해결할 방법이 있습니까? — Kimberly

해결책: 안녕하세요 킴벌리. 캐시 파티션을 삭제하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 먼저 위의 Nadia에 제공된 단계를 시도하십시오. 그래도 아무 효과가 없다면 초기화를 수행해보세요.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 힘 키를 계속 누르고 있습니다. 볼륨 업 키와 집
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 업 과 집
• 누르세요 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
• 누르세요 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 3 : Samsung Galaxy Note 3 4G LTE 서비스가 계속 중단됩니다.

연결이 끔찍합니다. 4G LTE 신호 표시기에 막대가 표시되지만 4G LTE에서 점차 더 큰 초승달 모양을 떠나는 신호 표시기의 일부가 갑자기 4G LTE 표시기로 나가거나 돌아 오는 것을 중지합니다. 이 경우 전화는 음성이나 인터넷에 연결되지 않습니다. 그런 다음 셀룰러 네트워크 없음 표시기를 제공하거나 15 초 후에 연결됩니다.

4GLTE 초승달이 나가고 돌아 오는 것을 볼 수 있습니다. 그런 다음 며칠마다 4G LTE를 사용하지 않지만 막대가 있거나 선이있는 막대가 없습니다. 사라지지 않고 제로 연결이 없습니다. 그럴 때 전화기를 3 ~ 5 번 다시 시작하고 신호가 돌아옵니다. 주로 초기화 후 5 번 초기화를 시도했는데 한동안 잘 작동하는 것 같습니다.

공장 초기화 후 앱을 다운로드하지 않아도 증상이 나타납니다. — 약간 뒤틀리게 하다

해결책: 안녕 릭. 타사 앱을 설치하지 않아도 문제가 발생하는 경우 문제는 본질적으로 하드웨어이거나 이동 통신사 측의 문제 일 수 있습니다. 문제에 대해 먼저 이동 통신사에 문의하여 경험할 수있는 유지 보수 또는 네트워크 관련 문제가 있는지 확인하십시오.

그렇지 않으면 기술자가 전화기를 확인하거나 교체하도록 고려하십시오.

문제 # 4 : Galaxy Note 3에서 선택할 수있는 2G 서비스가 없습니다.

안녕하세요. 나는 몇몇 기사를 보았고 당신이 문제를 도울 것이라는 것을 알았습니다. 영국에서 구입 한 Samsung Note 3가 있으며 현재 인도에서 사용되고 있습니다.

내가 머무르는 곳에 3G 데이터 신호가 매우 나빠서 2G 데이터 만 사용하고 싶습니다. 설정 –> 연결 탭 –> 추가 네트워크 –> 모바일 네트워크 –> 네트워크 모드 –>로 이동했을 때 GSM만을 선택하는 옵션이 없습니다. 제발 도와 주 시겠어요? 스크린 샷을 첨부했습니다. 감사. — 칼리 안

해결책: 안녕하세요 Kalyan. 모바일 네트워크의 가용성은 사용중인 SIM 카드에 따라 다릅니다. 이동 통신사에서 제공하는 SIM 카드는 연결할 수있는 네트워크를 결정하므로 2G 서비스가 목록에 없으면 해당 지역에 존재하지 않아야합니다. 이에 대해 이동 통신사에 문의하십시오.

문제 # 5 : Samsung Galaxy Note 3는 3G 또는 4G 네트워크에 연결할 수 없습니다.

안녕하세요 thedroidguy. 저는 나이지리아에서 온 이브라힘입니다. 잠금 해제 된 at & t 삼성 노트 3를 사용하고 있습니다. 3g 및 4g로 전환하는 데 문제가 있습니다. 비록 내가 gsm & cdma에있을 때 가끔 3g를 얻지 만 결코 4g 또는 3g 혼자서는 아니지만 두 옵션 중 하나를 선택하더라도.

또한 xender와 같은 앱을 사용하여 모바일 데이터를 사용할 수 없거나 SIM이 잘못되었다는 파일을 계속 보낼 수 없습니다. 최대한 빨리 도와 주실 수 있으면 정말 좋겠습니다. 답장을 기대해 주셔서 감사합니다 .. 좋은 일을 계속하십시오. — 이브라힘

해결책: 안녕 이브라힘. 위의 Kalyan과 마찬가지로 질문에 대한 답변은 이동 통신사에서 제공하는 사용 가능한 네트워크 서비스에 있습니다. 이 문제와 관련하여 더 많은 도움이 필요하면 해당 기관에 문의하십시오.

Xender 앱에 대해 잘 모르지만 사용자 측에서 작동하지 않는 경우 느린 GSM / CDMA 네트워크에 연결되어있어 적시에 파일을 전송할 수 없기 때문일 수 있습니다. Xender 개발자에게 문의하여 해당 제품이 귀하의 상황에서 어떻게 작동하는지 확인하십시오.

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귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

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