# 삼성 # 갤럭시 # S9는 한국 회사가 올해 초 출시 한 최신 플래그십 폰이다. 이것은 몇 가지 뛰어난 기능과 ​​함께 제공되는 강력한 모바일 장치입니다. 이 전화기는 5.8 인치 Super AMOLED 디스플레이, 4GB RAM과 결합 된 강력한 Snapdragon 845 프로세서, 가변 조리개 설정이있는 12MP 후면 카메라를 자랑합니다. 이것은 견실 한 성능의 전화기이지만 오늘 우리가 해결할 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy S9 Google 포토 백업에서 모바일 데이터 문제를 계속 사용하는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy S9 Google 포토 백업을 수정하는 방법은 모바일 데이터를 계속 사용합니다.

문제: 최신 Android 보안 패치 업데이트에서 실행중인 S9 하드웨어 버전 Rev. 1.1이 있습니다. 2018 년 4 월에 전화를 받았는데 최근에 내 전화가 4.5GB의 데이터를 사용했다는 문자 알림을 받았을 때까지 문제가 없었습니다 (2 시간 동안). 내 전체 Google 포토 계정이 내 Google 드라이브 계정에 백업 되었기 때문인 것 같습니다 (분명히 Wi-Fi를 통한 백업의 Google 포토 변경으로 인해). 그 이후로 저는 모바일 데이터를 꺼 두었습니다. 그런 다음 어제 다시 경고를 받았으며 Android 업데이트 또는 Google 포토 앱의 일부가 의도적으로 / 반복적으로 옵션을 해제 했음에도 불구하고 모바일 데이터를 통한 백업 옵션을 계속 설정하는 것으로 보입니다. 어떤 제안? 감사

해결책: 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하기 전에 전화기가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트를 사용할 수있는 경우 휴대폰에 다운로드하여 설치하십시오.

Google 포토 앱이 업데이트되었는지 확인

오래된 Google 포토 앱은 최신 버전에없는 일부 버그가있을 수 있으므로 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 휴대 전화에있는 앱이 최신 버전에서 실행되고 있는지 확인하려면 Google Play 스토어를 연 다음 내 앱 섹션으로 이동하세요. 여기에서 사용 가능한 업데이트가있는 앱을 찾을 수 있습니다. 그에 따라 앱을 업데이트하십시오.

Google 포토 앱의 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

앱의 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있으며이 경우 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 일으키는 손상된 앱 데이터의 가능성을 제거하려면 Google 포토 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다.

• 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
• 설정> 앱을 탭합니다.
• 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
• 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴> 시스템 앱 표시를 탭합니다.
• 저장소> 캐시 지우기> 데이터 지우기> 삭제를 탭합니다.

Wi-Fi를 통해서만 백업하도록 Google 포토 설정

모바일 데이터 허용량을 저장하려면 Wi-Fi를 통해서만 사진과 동영상을 백업하도록 앱을 설정해야합니다. Google 포토 설정으로 이동하여 셀룰러 데이터를 통한 백업이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱이 이러한 특정 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

때때로 전화기가 파티션에 저장하는 캐시 된 데이터가 손상 될 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 장치에서 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제로 인해 문제가 발생할 가능성을 제거하려면 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래 공장 상태로 되돌아갑니다. 이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.