- 잠금 해제 후 화면이 검게 변하고 무작위로 하루에 여러 번 발생하는 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) 문제 해결 방법
- Galaxy S7에 연결된 Microsoft Exchange와 잘 동기화되지 않는 Microsoft 캘린더 관련 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
- 스마트 스테이가 휴대 전화에서 작동하지 않는 경우 수행 할 작업.
- 다른 사람을 돕는 방법에 대해 독자 중 한 명이 보낸 불만에 대한 답변입니다.
ㅏ: 문제가 무엇인지 정확히 알기 어렵 기 때문에 철저히 해결해 보겠습니다. 가장 먼저해야 할 일은 Galaxy S7을 안전 모드로 부팅하는 것입니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
해당 모드에서 문제가 계속 발생하는지 확인하고 만약 그렇다면 일반적인 펌웨어 문제 해결 절차를 수행해야하며 첫 번째는 캐시 파티션을 지우는 것입니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 마스터 재설정을 수행해야합니다.
- 먼저 데이터를 백업하십시오.
- FRP가 걸리지 않도록 Google 계정을 제거하십시오.
- 화면 잠금을 해제합니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
큐: “Microsoft Exchange를 통한 Outlook 일정이 S7에서 즉시 동기화되지 않습니다. 이전에는 S5에서 완벽하게 작동했으며 S Galaxy Note 4와 잘 동기화되었습니다. 모든 설정은 S7에서 동일하게 유지됩니다. 하지만 S7에서는 캘린더에 이벤트를 입력 할 때마다 다른 휴대 전화와 데스크톱 캘린더에 반영되지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그러나 내 데스크탑 캘린더 / 노트 4를 사용하여 입력하면 S7을 제외하고는 둘 다 즉시 반영됩니다. S7에서 Outlook 이메일에 액세스 할 때마다 달력 만 업데이트된다는 것을 알았습니다. 자동 업데이트되지 않으므로 내 일정이 망가질 수 있으므로 도와주세요. 귀하의 도움에 깊이 감사드립니다!”
ㅏ: 동기화 또는 인터넷에 문제가있는 것 같습니다. 가장 먼저해야 할 일은 특히 문제가있는 이메일 계정에 대해 동기화가 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다.그런 다음 인터넷 연결이 양호한 지 확인하십시오. 반드시 빠르지는 않지만 안정적입니다. 이러한 사항을 확인한 후 휴대 전화에서 계정을 다시 설정해보세요.
큐: “스마트 스테이가 작동하지 않습니다. 전원을 껐다가 다시 켜 보았고 소프트 재부팅을 수행했습니다. 나는 S5를 가지고 있었고 잘 작동했습니다.”
ㅏ: 며칠 전에 휴대 전화를 구입했는데이 문제가 1 일 이후에 발생했다면 휴대 전화를 교체하세요. 최근에 시작된 경우 캐시 파티션을 삭제하고 실패한 경우 데이터를 백업하고 펌웨어 문제인 것처럼 보이는 초기화를 수행합니다.
큐: “문제가 무엇이든간에 귀하의 대답은 복원하여 휴대 전화를 지우고 처음부터 시작하는 것입니다. 매우 비실용적입니다. 사람들은 전화기에 많은 정보를 가지고 있으며 다시 시작할 수는 없습니다. 누군가가 새 전화기를 가져 와서 기술자가 수리하기 위해 휴대 전화를 공장으로 완전히 복원 할 때 누구든지 제안 할 수있는 더 나은 대답이 있어야합니다. 사전 설정. 당신이 그보다 더 똑똑하지 않다면 그냥 게시물에 올려 놓고 사람들의 질문에 답하는 것을 귀찮게하는 것을 잊으세요.”
ㅏ: 우선 우리는 여기서 기적의 일꾼이 아닙니다. 우리는 휴대 전화에 문제가있는 독자에게 무료로 조언을 제공하려는 기술자입니다. 우리는 이미 많은 독자들을 우리의 수단으로 도왔지만 우리도 해결할 수없는 문제가 있습니다. 그렇기 때문에 현지 상점에 가서 기술자에게 휴대 전화를 확인하라고 조언하는 이유입니다.
우리의 제안이 비실용적이라면 따르지 마십시오. 우리가하려는 것은 문제를 해결할 수있는 모든 가능성을 소진하는 것입니다. 제안 사항이 마음에 들지 않으면 온라인에서 다른 리소스를 찾아보십시오.
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우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
