삼성 Galaxy S4의 네트워크 관련 문제에 관한 집중적 인 문제 해결 시리즈의 두 번째 부분에 오신 것을 환영합니다. 이 시리즈의 최신 기사에서는이 특정 문제에 대해 독자들이 우리에게 보낸 최신 문제 중 일부를 다룰 것입니다. 이러한 성격의 대부분의 문제는 전화가 데이터 신호를받지 못하고, 네트워크 신호를받지 못하며, Wi-Fi 네트워크에 연결하지 않는 것에 관한 것입니다.

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S4가 3G 네트워크에 연결되지 않음

문제:Galaxy s4에 3G 네트워크가 표시되지 않거나 3G 네트워크에 연결되지 않는 문제가 있습니다. 나는 항상 3G를 사용했습니다. 완전히 잘 작동했지만 최근에 한 공장에서 휴식을 취한 후 3G 네트워크가 Galaxy S4 전화에 연결되지 않습니다. 알림 표시 줄에 E 만 표시됩니다. 자동 3G / 2G가 내 모바일에 표시되어 있지만 여전히 연결되지 않습니다. 3G 네트워크는 공장 초기화 전에 3G 만 사용하고 집에있는 남편과 다른 사람들도 나와 동일한 네트워크에서 3G를 사용하기 때문에 내 지역에서 사용할 수 있습니다. 전화기가 팬처럼 가열되고 배터리가 너무 빨리 소모되어 공장 초기화를 수행했습니다. 하지만 초기화 후 휴대 전화가 3G 네트워크에 연결되지 않거나 알림 표시 줄에 H / 3G가 표시되지 않습니다. 3G 데이터 팩을 사용할 수 있습니다. 도와주세요.

해결책: 이 문제가 공장 초기화를 수행 한 직후에 발생한 경우 전화기가 3G 네트워크에 연결되지 않는 이유에 대해 생각할 수있는 유일한 이유는 전화기의 APN 설정이 올바르지 않을 수 있다는 것입니다. 이를 먼저 확인하고 이동 통신사에서 사용하는 것과 비교해보십시오. 올바른 설정을 얻으려면 이동 통신사의 웹 사이트를 방문해야 할 수 있습니다.

• 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 연결 탭을 누릅니다.
• 네트워크 연결에서 추가 네트워크를 탭합니다.
• 모바일 네트워크를 탭합니다.
• 액세스 포인트 이름을 탭합니다.
• APN을 재설정하려면 메뉴 키를 누른 다음 기본값으로 재설정을 누릅니다.
• 가능한 경우 이동 통신사의 APN을 탭합니다.
• 필요한 경우 APN 설정을 확인하고 업데이트하십시오.

S4 인터넷에 액세스하지 않음

문제:안녕하세요. 바로 오늘 내 삼성 갤럭시 s4 롤리팝 업데이트가 인터넷 액세스를 중단했습니다. Play 스토어에 가면 Wi-Fi에 연결되어 있는데도 네트워크 오류가 있다고합니다. 휴대 전화에서 Google 계정 상태를 확인했는데 동기화 할 수 없다는 메시지가 표시됩니다. 또한 YouTube에 액세스 할 수 없습니다. 인터넷 검색 속도가 느리지 만 연결이 비공개가 아니고 안전하지 않다고 말합니다. skype와 같은 응용 프로그램에는 어려움이 있습니다. 과열됩니다. 플레이 스토어에 접근 할 수있을 때 플레이 스토어에서 대용량 앱을 다운로드하기가 어려웠습니다. 다른 장치가 인터넷을 매우 잘 서핑하기 때문에 wifi 라우터가 좋습니다. 도와주세요. 감사

해결책: 가장 먼저해야 할 일은 전화기와 라우터를 다시 시작하는 것입니다. 두 장치가 모두 켜지면 Wi-Fi 연결에 다시 연결하고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 다른 Wi-Fi 연결에 연결하거나 모바일 데이터에 연결해보십시오. 그러면 문제가 라우터 또는 휴대 전화에 있는지 확인할 수 있습니다. 휴대 전화가 다른 Wi-Fi 소스에서 잘 연결될 수 있다면 라우터 문제 일 수 있습니다. 그러나 문제가 여전히 남아 있다면 문제는 전화기에있을 수 있습니다.

이것이 전화 관련 문제인 경우해야 할 일은 먼저 안전 모드에서 장치를 시작하는 것입니다. 이를 통해 특정 타사 앱으로 인해이 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다.

• 전화기에서 배터리를 제거하십시오.
• 배터리를 다시 삽입하십시오.
• 메뉴 키를 길게 누릅니다.
• 메뉴 키를 누른 상태에서 장치를 켭니다.
• 잠금 화면이 표시되면 메뉴 키를 놓을 수 있습니다.
• 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

안전 모드에서 라우터에 연결을 시도하십시오. 휴대 전화가 인터넷에 정상적으로 연결되면 앱이 문제의 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속되면 공장 초기화를 고려해야합니다. 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Lollipop 업데이트 후 S4에서 LTE를 사용할 수 없음

문제: 안녕하세요! 삼성 Galaxy S4에 대한 도움이 필요합니다. 휴대 전화를 1 년 반 동안 사용했으며 잘 작동하고 있습니다. 하지만 내 폰을 lollipop (5.0.1)으로 업데이트했을 때 4g / LTE를 사용할 수없는 것 같습니다. 모바일 인터넷을 사용하고 싶어서 정말 짜증납니다.

도와주세요 !!!

이 단계도 시도했습니다.

• 메뉴 키를 탭하세요

• 설정으로 바로 가기

• 더 많은 네트워크를 누릅니다

• 네트워크 모드로 이동

• 원하는 네트워크를 선택하십시오. 4G / LTE의 경우 LTE / CDMA 옵션을 선택합니다.

• 확인을 누르면 장치가 새 설정을 적용합니다

하지만 작동하지 않습니다. 도와주세요.

해결책: 휴대폰이 LTE 네트워크를 사용하도록 이미 설정되어 있는지 확인 했으므로 다음으로해야 할 일은 활성 모바일 데이터 구독이 있는지 확인하는 것입니다. 대부분의 이동 통신사에서는 데이터 구독이없는 경우 LTE 네트워크에 연결할 수 없습니다. 다음으로 휴대 전화의 APN 설정이 이동 통신사에서 사용중인 것과 동일한 지 확인합니다. 다른 경우 필요에 따라 변경하십시오.

• 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 연결 탭을 누릅니다.
• 네트워크 연결에서 추가 네트워크를 탭합니다.
• 모바일 네트워크를 탭합니다.
• 액세스 포인트 이름을 탭합니다.
• APN을 재설정하려면 메뉴 키를 누른 다음 기본값으로 재설정을 누릅니다.
• 가능한 경우 이동 통신사의 APN을 탭합니다.
• 필요한 경우 APN 설정을 확인하고 업데이트하십시오.

문제가 계속되면 Lollipop 업데이트 직후에이 문제가 발생 했으므로 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

S4 사진을 보낼 수 없음

문제:사진을 보낼 수 없지만받을 수 있습니다.

해결책: 가장 먼저해야 할 일은 전화기를 다시 시작한 다음 사진 메시지를 보낼 수 있는지 확인하는 것입니다. 문제가 여전히 동일하면 활성 모바일 데이터 구독이 있는지 확인하십시오. 또한 전화기가 올바른 APN 설정을 사용하고 있는지 확인해야합니다.

• 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 연결 탭을 누릅니다.
• 네트워크 연결에서 추가 네트워크를 탭합니다.
• 모바일 네트워크를 탭합니다.
• 액세스 포인트 이름을 탭합니다.
• APN을 재설정하려면 메뉴 키를 누른 다음 기본값으로 재설정을 누릅니다.
• 가능한 경우 이동 통신사의 APN을 탭합니다.
• 필요한 경우 APN 설정을 확인하고 업데이트하십시오.

또한 안전 모드에서 휴대 전화를 시작한 다음 사진 메시지를 보내야합니다.

• 전화기에서 배터리를 제거하십시오.
• 배터리를 다시 삽입하십시오.
• 메뉴 키를 길게 누릅니다.
• 메뉴 키를 누른 상태에서 장치를 켭니다.
• 잠금 화면이 표시되면 메뉴 키를 놓을 수 있습니다.
• 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

이 모드에서 사진 메시지를 보낼 수 있으면 휴대폰에 설치된 특정 타사 앱이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

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