#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5)와 같은 고급형 스마트 폰은 여전히 ​​사소하거나 심각한 성능 문제를 겪을 수 있습니다. 동결 및 지연은 많은 소유자가 직면 한 가장 일반적인 사소한 문제 중 하나입니다. 그러나 휴대 전화가 멈추거나 무기한 응답하지 않거나 배터리가 소진 될 때까지 이는 가능한 한 빨리 해결해야하는 심각한 문제이며 이것이이 게시물의 목적입니다.

1 단계 : 강제 재부팅 절차 수행

휴대 전화가 화면 터치와 버튼 누름에 반응하지 않는다면 시스템이 충돌했다는 신호입니다. 주로 펌웨어와 관련이 있지만 하드웨어가 응답하지 않아 휴대 전화를 쓸모 없게 만듭니다.

이 절차는 매우 간단하고 수행하기 쉽지만 시스템 충돌 및 결함과 같은 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 15 초 동안 길게 누르면 휴대 전화가 재부팅됩니다. 그 후에는 휴대 전화가 다시 정지되지 않지만 보장 할 수는 없습니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하고 관찰합니다.

모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 비활성화되는 진단 상태로 전화를 부팅하십시오. 이렇게하면 문제가 일부 앱으로 인해 발생했는지 여부와 타사 앱인지 사전 설치된 앱인지에 대한 개요가 제공됩니다. 이것이 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법입니다…

1. 전화를 완전히 끄십시오.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화가 다시 시작되지만 Vol Down 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 휴대 전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
6. 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

해당 전화 가이 모드로 부팅되면 다운로드 한 모든 앱이 실행되지 않더라도 문제가 계속 발생하는지 확인하려는 한 계속 사용하십시오.이 경우 문제는 펌웨어에 있어야합니다. 그렇지 않으면이 문제를 일으키는 앱을 찾아 캐시와 데이터를 지우거나 직접 제거하면됩니다.

Note 5에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
4. 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택합니다.
5. 문제가있는 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 캐시 된 파일을 삭제하려면 캐시 지우기를 터치합니다.
7. 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 터치하여 다운로드 한 데이터, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.

Note 5에서 앱을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
4. 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택합니다.
5. 문제가있는 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 제거를 터치 한 다음 확인을 터치합니다.

3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 캐시 파티션 삭제

시스템 캐시가 더 자주 손상되고 문제가 발생하고 펌웨어가 해당 파일을 계속 사용하면 성능 문제가 발생할 수 있으며 소유자가 가장 먼저 알 수있는 가장 일반적인 문제를 정지 할 수 있습니다. 경우에 따라 펌웨어 자체가 충돌하여 전화기가 멈추고 응답하지 않을 수 있습니다. 첫 번째 단계의 절차를 수행하여 휴대 전화가 다시 응답하도록 할 수 있지만 문제가 다시 발생하지 않을 것이라는 보장은 없습니다. 따라서 기기를 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 삭제하여 손상된 캐시를 삭제해야합니다.

1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
5. 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
8. 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

이 절차 후에도 전화기가 여전히 멈춰 있거나 응답하지 않으면 다음 단계로 이동해야합니다.

4 단계 : Galaxy Note 5를 마스터 재설정하여 공장 기본 설정으로 되돌립니다.

이전 단계는 모든 시스템 캐시를 삭제하지만 재설정은 이미 손상되었을 수있는 시스템 데이터를 삭제할뿐만 아니라 캐시와 데이터 파티션을 모두 다시 포맷합니다. 하지만 문제는 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 파일과 데이터도 설정 및 기본 설정과 함께 삭제된다는 것입니다. 따라서 재설정을 수행하기 전에 먼저 중요한 파일을 백업하십시오.

1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
5. 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
8. 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

이 문제 해결 가이드가 문제 해결에 도움이되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 기술자에게 도움을 요청해야합니다.

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