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안녕하세요. 오늘의 # GalaxyJ3 문제 해결 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 검은 화면으로 J3를 수정하는 방법에 대한 문제를 해결합니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.
오늘의 문제 : Galaxy J3 화면이 계속 검은 색
여보세요. 최근에 전화로 게임을하고 있었는데 Stampede 화면에있는 아이콘을 눌러서 비디오를 보면 동전을 두 배로 늘릴 수 있다는 메시지가 나왔습니다. 비디오 아이콘을 탭하고 카펫을 청소하도록 전화기를 내려 놓고 전화기를 집어 들었 더니 화면이 완전히 검게 변했습니다. 한동안 전화기를 사용하지 않았기 때문이라고 생각했습니다. 홈 버튼과 전원 버튼을 터치하여 휴대 전화를 켜려고했지만 휴대 전화가 켜지지 않습니다. 휴대 전화가 켜지지 않기 전에 배터리 비율을 확인했는데 37 %였습니다. 일반적으로 배터리가 15 %가되면 경고가 표시되기 때문에 휴대 전화의 배터리가 부족하다고 생각하지 않습니다. 휴대 전화를 충전하고 전화를 걸어 봤지만 켜지지 않습니다. 지난 며칠 동안 삼성 충전기로 휴대폰을 충전하지 않았는데 그럴 수도 있고 바이러스가있는 것 같습니다. J3를 다시 켜도록 도와주세요! 감사. — 에반 프레스턴 드 레온
검은 화면 문제가있는 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법
안녕 에반. 문제가 실제로 무엇인지 알기 위해 몇 가지 문제 해결을 수행해야합니다. 상황에서 다음 중 하나 여야합니다.
- 소프트웨어 결함으로 인해 장치가 시작되지 않습니다.
- 배터리가 부족하거나 방전 됨
- 화면이 손상되었습니다
- 알 수없는 하드웨어 오류가 있습니다.
디스플레이 문제인지 확인
일부 사용자는 일반적으로 불량 화면 문제를 전원 없음 문제로 착각합니다. 전자는 화면에 명백한 손상 징후가 있고 전화기가 여전히 전원이 켜진 상태로 표시 되더라도 검은 색으로 유지 될 때 발생합니다. 후자 (전원 없음)는 장치의 전원이 완전히 꺼져 있음을 의미합니다. 충전시 소리, 진동, LED 표시등이 발생하지 않습니다. 두 가지 문제를 구별하려면 충전 할 때 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 진동하거나 LED 표시등을 표시하는 경우 화면 문제 일 가능성이 높습니다. 기기가 완전히 응답하지 않고 켜져 있다는 징후가 보이지 않는다면 전원이 들어오지 않는 문제입니다. 두 경우 모두 수리가 필요하므로 어떤 경우에도 휴대 전화를 보내야합니다.
전화가 여전히 충전 가능한지 확인
최근 삼성 충전기를 사용하지 않는 것에 대해 언급했습니다. 일반적인 상황에서 대부분의 Android 충전기는 삼성 기기에서 작동하므로 문제가 발생하지 않습니다. 하지만 기기를 다시 켜는 데 문제가 있으므로 정상적으로 작동하는 삼성 충전기와 충전 케이블을 사용하여 문제 해결을 시작하는 것이 좋습니다.
삼성 충전기를 사용해도 문제가 해결되지 않거나 휴대 전화가 켜지지 않는 경우 충전 포트가 깨끗하고 먼지 나 보푸라기로 막히지 않았는지 확인하세요.경우에 따라 충전 케이블이 기기를 제대로 충전하지 못해 휴대 전화의 전원이 켜지거나 전혀 충전되지 않을 수 있습니다. 충전 포트에 먼지 나 이물질이 있는지 확인하려면 가능하면 돋보기를 사용하세요. 항구에 있어서는 안되는 무언가가 있다고 생각되면 무언가를 붙이지 마십시오. 대신 캔 압축 공기를 사용하여 먼지, 보푸라기 등을 제거하십시오.
장치를 대체 모드로 부팅하십시오.
휴대 전화가 계속 충전되고 LED 표시등이 표시되지만 화면이 계속 검은 색으로 유지되는 경우 다른 부팅 모드를 켤 수 있는지 확인하세요. 삼성 장치는 정상적으로 또는 대체 모드 (복구 모드 및 Odin 모드)로 부팅 할 수 있습니다.
분명히 전화기를 정상 모드로 부팅 할 수 없으므로 후속 문제 해결을 수행 할 수 있도록 복구 모드 또는 Odin 모드를로드해야합니다. 다음은 수행해야하는 단계입니다.
복구 모드로 부팅 :
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.
Odin / 다운로드 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
- Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.
삼성에 연락하거나 전화를 보내
이 경우 할 수있는 일이 너무 많다는 것을 기억하세요. 휴대 전화가 꺼져 있거나 화면이 검은 색으로 표시되는 경우 문제를 해결하려면 전문가의 도움이 필요합니다. 교육, 도구 및 교체 부품이없는 경우 휴대 전화를 직접 수리하지 마십시오. 대부분의 경우 직접 수리하면 수리보다 나중에 더 많은 문제가 발생합니다. 결국 문제를 해결할 수 있다고해서 비용이 전혀 들지 않는다는 의미는 아닙니다. 우선 휴대 전화를 다시 작동하는 데 필요한 교체 부품을 구매해야합니다. 또한 작업을 수행하는 데 필요한 수리 키트를 구입해야합니다.
가장 중요한 것은 정확히 무엇을해야하는지 알아야한다는 것입니다. 알려진 손상된 부품을 교체하는 것은 정확한 문제가 다른 것을 알고 있거나 진단하는 것입니다.
