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많은 사람들이 종종 네트워크 문제에 직면합니다. 이 문제 해결 도움말에서는 4G LTE 네트워크가 작동하지 않는 Galaxy Note10 + 기기의 일반적인 문제를 해결합니다. 이 문제를 해결하는 방법이 궁금하다면이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | 신호 문제 없음
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않는 경우 문제의 원인이 될 수있는 요인을 확인하고 싶습니다. 아래 단계를 수행하여 수행 할 수있는 작업을 알아보십시오.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 1 : 신호 강도 확인
Galaxy Note10 +에서 4G LTE가 작동하지 않는 것처럼 보이는 경우 가장 먼저해야 할 일은 신호 막대를 확인하는 것입니다. 장치에 최대 2 개의 막대 만 표시되는 경우 약한 신호가 문제의 원인이어야합니다. 4G LTE 연결의 속도와 품질은 주로 해당 지역의 신호 강도에 따라 다릅니다. 건물 내부에 있고 셀룰러 연결이 충분하지 않은 경우 4G LTE 네트워크 모드에서도 모바일 데이터가 손상 될 수 있습니다. 더 개방 된 장소로 이동하여 신호 문제가 좋지 않은지 확인하십시오. 문제가 사라지면 기기에 문제가없는 것입니다.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않는 문제 수정 # 2 : 음성 통화가 작동하는지 확인
일부 이동 통신사에는 다른 네트워크 서비스에도 영향을 미칠 수있는 4G LTE 문제가있을 수 있습니다. 문자 메시지 또는 음성 통화가 간헐적으로 발생하는지 또는 임의의 문제가 있는지 확인하십시오. 우수한 신호 막대가 있어도 문제가있는 경우 네트워크에 문제가있을 수 있습니다. 도움이 필요하면 네트워크 운영자에게 문의해야합니다.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 3 : 장치 재부팅 수행
네트워크 문제가있을 때 전화와 같은 시스템을 다시 시작하면 도움이되는 경우가 있습니다. Note10 +를 아직 재부팅하지 않았다면 지금이 할 시간입니다. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.
기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 4 : SIM 카드 재 장착
SIM 카드 연결 불량 또는 SIM 카드 문제로 인해 Galaxy Note10 +에서 4G LTE가 작동하지 않을 수도 있습니다. SIM이 손상되었는지 확인하거나 일시적으로 연결 해제하면 도움이 될 수 있습니다.
먼저 SIM 카드를 전화기에서 올바르게 분리하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- Galaxy Note10 +를 끕니다. 이것은 중요하다. 기기가 켜져있는 동안 SIM을 제거하면 데이터가 손상 될 수 있습니다.
- 휴대 전화 화면이 사용자를 향한 상태에서 카드 트레이를 제거합니다. 삽입 / 제거 도구 (또는 클립)를 사용하여 제공된 슬롯에 트레이를 삽입하여 잠금을 해제 할 수 있습니다. 이 작은 구멍은 기기 상단에 표시되어야합니다.
- 트레이에서 SIM 카드를 제거합니다. 아래에서 카드를 들어 올릴 수 있습니다. 도움을 받으려면 트레이 반대쪽에있는 구멍을 사용하여 제거하십시오 (손톱 또는 유사한 도구 사용).
- 카드 트레이를 다시 삽입하십시오.
- 트레이를 눌러 제자리에 고정합니다.
- 그게 다야!
SIM 카드가 제거되면 눈에 보이는 손상이 있는지 빠르게 확인하세요. 또한 카드가 전화기와 잘 통신하는지 확인하기 위해 마른 천으로 커넥터를 닦으십시오. 그런 다음 전화기가 꺼진 상태에서 SIM 카드를 다시 삽입하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 5 : 네트워크 구성 지우기
네트워크 구성이 잘못되면 네트워크 문제가 발생할 수 있습니다. 4G LTE가 여전히 작동하지 않는 경우 Galaxy Note10 + 네트워크 설정을 재설정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 연결을 탭합니다.
- 모바일 네트워크를 탭합니다.
- 네트워크 모드를 탭하고 3G 또는 2G를 선택합니다.
- 장치를 다시 시작하고 1-3 단계를 반복합니다.
- 4G 또는 LTE 또는 자동 연결을 탭하여 원래 구성으로 돌아갑니다.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 6 : 소프트웨어 및 앱 업데이트
소프트웨어와 앱을 업데이트하는 것은 때때로 문제를 제거하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 현재 Galaxy Note10 + 4G LTE가 여전히 작동하지 않는 경우 다음 조치는 소프트웨어 환경을 최신 상태로 유지하는 것입니다. 기본적으로 이동 통신사 브랜드 Note10 및 Note10 +는 소유자에게 사용 가능한 시스템 업데이트를 자동으로 알려야합니다. 구독 계획의 일부로 장치를 구입 한 경우 업데이트 알림을 탭하기 만하면됩니다. 글로벌 또는 국제 버전의 경우 시스템 업데이트를 수동으로 확인할 수있는 옵션이 있습니다. 당신이 할 일은 아래로가 설정> 소프트웨어 업데이트.
앱을 계속 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 업데이트 또는 모두 업데이트를 탭합니다.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 7 : 로밍 비활성화
본국에 있지 않고 모바일 데이터가 Galaxy Note10 +에서 작동하지 않는 경우 로밍이 비난받을 수 있습니다. 일반적으로 해외에서 네트워크 서비스를 계속 사용할 수 있도록 출국하기 전에 먼저 계정에서 로밍 기능을 활성화해야합니다. 로밍 활성화 방법에 대한 정확한 절차는 이동 통신사에 따라 다르므로 정확한 정보는 네트워크 운영자에게 문의하십시오.
반면, 해외 여행에서 막 돌아왔다면 지금 당장 로밍이 꺼지지 않았기 때문일 수 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 연결을 탭합니다.
- 모바일 네트워크를 탭합니다.
- 데이터 로밍 슬라이더를 왼쪽으로 이동하여 끕니다.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 8 : 수동으로 네트워크 모드 변경
때때로 기기의 네트워크 모드를 4G LTE에서 3G로 변경하면 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. 지금까지이 작업을 시도하지 않은 경우 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 연결을 탭합니다.
- 모바일 네트워크를 탭합니다.
- 네트워크 모드를 탭하고 3G 또는 2G를 선택합니다.
- 장치를 다시 시작하고 1-3 단계를 반복합니다.
- 4G 또는 LTE 또는 자동 연결을 탭하여 원래 구성으로 돌아갑니다.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 9 : 네트워크 연결 끊기
현재 Galaxy Note10 + 4G LTE가 여전히 작동하지 않으면 네트워크 사업자와 일시적으로 연결을 끊는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 연결을 탭합니다.
- 모바일 네트워크를 탭합니다.
- 네트워크 운영자를 탭합니다.
- 수동으로 선택을 탭합니다.
- 장치가 네트워크를 검색 할 때까지 기다리십시오.
- 검색이 완료되면 연결할 다른 네트워크를 선택합니다. 예를 들어 T-Mobile을 사용하는 경우 AT & T 또는 다른 네트워크를 선택합니다.
- 성공적으로 등록 할 수 없기 때문에 휴대 전화가 오류와 함께 강제로 반환됩니다.
- 그런 다음 자신의 네트워크를 다시 선택하고 장치가 이제 다시 등록하고 비상 통화 전용 버그를 수정할 수 있는지 확인하십시오.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 10 : 안전 모드에서 장치 실행
잘못된 타사 앱은 Android를 방해 할 수 있습니다. 이러한 종류의 앱을 설치했는지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하세요. 안전 모드에서 실행하는 동안 원본 소프트웨어의 일부가 아닌 다운로드 한 앱은 실행할 수 없습니다. 홈 화면에서 회색으로 표시됩니다. 원래 소프트웨어와 함께 제공되는 앱만 실행할 수 있습니다. 따라서 4G LTE가 안전 모드에서만 정상적으로 작동한다면 나쁜 앱이 책임 져야합니다.
Samsung Galaxy Note10 +를 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 기기를 켠 상태에서 전원 끄기 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
- 문제를 확인하십시오.
안전 모드는 문제를 확인하는 데 유용한 트릭 일 수 있지만 정확한 앱을 찾아 내지는 못합니다. 문제의 원인이 될 수있는 앱을 식별하려면 제거 프로세스를 수행해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Galaxy Note10 +를 안전 모드로 부팅하십시오.
- 문제를 확인하십시오.
- 문제가 다시 발생하거나 타사 앱의 책임이 있다고 확인되면 앱을 하나씩 제거 할 수 있습니다. 많은 앱이 설치되어있는 경우이 작업을 수행하는 데 약간의 시간을 할애해야합니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 한 번에 하나의 앱만 제거하는 것이 중요합니다. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 다시 확인하십시오.
- Galaxy Note10 +에 여전히 문제가 있으면 불량 앱이 식별 될 때까지 1-4 단계를 반복합니다.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 11 : 캐시 파티션 지우기
경우에 따라 시스템 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 원인이 잘못된 시스템 캐시와 관련이있을 수 있음을 나타냅니다. 시스템 캐시가 새로 고쳐 지도록 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다. 이는 기기가 켜져있을 때 복구 모드로 부팅되지 않기 때문에 중요합니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 복구 화면이 나타나면 버튼을 놓습니다.
- '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
- 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
- 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
- 그게 다야!
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 12 : 장치 지우기 (초기화)
일부 네트워크 문제는 기기를 삭제하거나 초기화해야 할 수 있습니다. 위의 솔루션 중 어느 것도 지금까지 효과가없는 경우이 잠재적 솔루션이 도움이 될 수 있습니다. 공장 초기화는 종종 소프트웨어 문제로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 효과적입니다.
다음은 Note10 +를 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
Galaxy Note10 +를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 전화 데이터를 지우는 작업을 확인하십시오.
Galaxy Note10 + 4G LTE가 작동하지 않음 수정 # 13 : 이동 통신사의 도움 받기
Galaxy Note10 + 4G LTE 네트워크가 여전히 작동하지 않는 경우 수행 할 마지막 문제 해결 단계는 이동 통신사에 도움을 요청하는 것입니다. 공장 초기화를 수행하면 기본적으로 소프트웨어가 알려진 원래 작동 상태로 되돌려집니다. 공장 초기화 후에도 아무것도 변경되지 않으면 원인이 더 깊고 하드웨어와 관련이 있다고 가정 할 수 있습니다. 지원을 받으려면 네트워크 사업자에게 문의하십시오.
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