Galaxy Note10 인터넷이 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법

작가: Judy Howell
창조 날짜: 28 칠월 2021
업데이트 날짜: 15 십일월 2024
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와이파이 인터넷연결이 이것저것 해도 안될때 이것 한번 확인해보세요(스마트폰에서)
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인터넷 문제가 있으면 모두가 실망 할 수 있습니다. 다행히 이러한 문제는 일반적으로 사용자 수준에서 해결할 수 있습니다. 이 기사에서는 Galaxy Note10 인터넷이 연결되지 않는 경우 시도 할 수있는 잠재적 인 솔루션을 안내합니다. 인터넷 문제를 해결하는 방법에 대한 철저한 가이드를 제공합니다. 여기의 솔루션은 Wi-Fi 및 모바일 데이터 문제 모두에 적용될 수 있습니다.

Galaxy Note10 인터넷이 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법

Galaxy Note10에서 인터넷 문제를 해결하는 것은 간단하지만 시간이 걸릴 수 있습니다. 아래 제안 사항에 따라 특정 문제의 가능한 원인을 좁히십시오.

Galaxy Note10 인터넷이 연결되지 않음 수정 # 1 : 오류 기록

Galaxy Note10에서 인터넷에 연결할 수없는 경우 어딘가에 오류 코드 또는 메시지가있을 수 있습니다. 이러한 유형의 문제는 여러 원인으로 인해 발생할 수 있으므로 가능한 한 빨리 요인을 좁히고 싶습니다. 예를 들어 웹 브라우저를 사용할 때만 문제가 발생하는 경우 연결에 실패하거나 페이지를 열지 못할 때 표시되는 오류 메시지를 기록해 두어야합니다. 특정 앱을 사용할 때만 문제가 발생하는 경우에도 마찬가지입니다. 웹 브라우저 나 다른 앱과 같은 단일 앱을 사용할 때만 문제가 발생하는 것으로 보이는 경우 먼저 해당 앱의 문제를 해결하는 것이 좋습니다.


최근 앱 키를 사용하여 Galaxy Note10에서 앱을 강제 종료하십시오.


  1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
  2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
  3. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 강제 종료를 탭합니다.

문제의 앱을 다시 시작한 후에도 아무 일도 일어나지 않으면 앱 캐시를 지울 수도 있습니다.


앱 캐시를 지우려면 :

  1. 홈 화면으로 이동합니다.
  2. 앱 아이콘을 탭합니다.
  3. 설정 앱을 엽니 다.
  4. 앱을 탭합니다.
  5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
  6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
  7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
  8. 저장을 탭합니다.
  9. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  10. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

일반적으로 앱 데이터를 삭제하는 것이 이전 절차보다 효과적이므로 아래 단계를 따르세요.

앱의 데이터를 지우고 기본값으로 되돌리려면 :

  1. 홈 화면으로 이동합니다.
  2. 앱 아이콘을 탭합니다.
  3. 설정 앱을 엽니 다.
  4. 앱을 탭합니다.
  5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
  6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
  7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
  8. 저장을 탭합니다.
  9. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
  10. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Galaxy Note10 인터넷이 연결되지 않음 수정 # 2 : 네트워크 문제 확인 (모바일 데이터를 사용하는 경우)

단일 앱을 사용할 때뿐만 아니라 휴대 전화에서 인터넷이 완전히 작동하지 않는 것처럼 보이는 경우 원인이 네트워크 측에서 오는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 섹션의 문제 해결 단계는 주로 모바일 데이터를 사용하는 경우 인터넷 문제를 진단하는 데 중점을 둡니다.


음성 통화 또는 문자 메시지 확인. 모바일 데이터가 작동하지 않거나 인터넷에 연결할 수없는 경우 음성 통화 또는 문자 메시지도 영향을 받는지 확인하세요. 이 세 가지 서비스는 일반적으로 네트워크 문제가있는 경우 함께 중단됩니다. 둘 중 두 개가 다운되면 진행중인 네트워크 문제가 있어야합니다. 신호 막대를 확인하여 신호를 얻으십시오. 신호 막대가 없으면 열린 공간으로 이동하십시오. 그래도 상황이 개선되지 않으면 빠르게 다시 시작하세요.

로밍 끄기. 본국에 있지 않고 모바일 데이터가 Galaxy Note10에서 작동하지 않는 경우 로밍이 비난받을 수 있습니다. 다음 단계에 따라 로밍을 해제했는지 확인하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 연결을 탭합니다.
  3. 모바일 네트워크를 탭합니다.
  4. 데이터 로밍 슬라이더를 왼쪽으로 이동하여 끕니다.

네트워크 모드 변경. 네트워크 모드를 수동으로 변경하면 과거에 다른 Samsung Galaxy 장치의 문제를 해결하는 데 도움이되었습니다. 지금까지이 작업을 시도하지 않은 경우 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 연결을 탭합니다.
  3. 모바일 네트워크를 탭합니다.
  4. 네트워크 모드를 탭하고 3G 또는 2G를 선택합니다.
  5. 장치를 다시 시작하고 1-3 단계를 반복합니다.
  6. 4G 또는 LTE 또는 자동 연결을 탭하여 원래 구성으로 돌아갑니다.

네트워크에서 연결 해제. 현재 Galaxy Note10 모바일 데이터가 여전히 작동하지 않으면 네트워크 사업자와 일시적으로 연결을 끊는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 연결을 탭합니다.
  3. 모바일 네트워크를 탭합니다.
  4. 네트워크 운영자를 탭합니다.
  5. 수동으로 선택을 탭합니다.
  6. 장치가 네트워크를 검색 할 때까지 기다리십시오.
  7. 검색이 완료되면 연결할 다른 네트워크를 선택합니다. 예를 들어 T-Mobile을 사용하는 경우 AT & T 또는 다른 네트워크를 선택합니다.
  8. 성공적으로 등록 할 수 없기 때문에 휴대 전화가 오류와 함께 강제로 반환됩니다.
  9. 그런 다음 자신의 네트워크를 다시 선택하고 장치가 이제 다시 등록 할 수 있는지 확인하십시오.

SIM 재 장착. 일부 모바일 데이터 문제는 SIM 카드 문제로 인해 발생합니다. 이것은 반드시 카드가 물리적으로 손상되었음을 의미하지는 않습니다. 대부분의 경우 재부팅 만하면되는 것은 소프트웨어 쪽입니다. 그렇게하려면 SIM을 재 장착하면됩니다. 전화기를 끄고 잠시 동안 SIM 카드를 분리합니다. 그런 다음 다시 삽입하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

Galaxy Note10 인터넷이 연결되지 않음 수정 # 3 : 라우터 문제 해결 (WiFi를 사용하는 경우)

Wi-Fi를 사용할 때 Galaxy Note10 인터넷이 작동하지 않으면 가장 먼저해야 할 일은 라우터를 확인하는 것입니다. 다른 전자 장치와 마찬가지로 라우터도 간단한 재부팅으로 이점을 얻을 수 있습니다. 10 초 동안 꺼야합니다. 라우터 또는 모뎀에 배터리가있는 경우 전원 콘센트에서 장치를 분리하고 30 초 동안 그대로 두십시오. 이 정도면 라우터 시스템의 전원을 완전히 끌 수 있습니다.

다시 시작해도 도움이되지 않거나 라우터 자체에 액세스 할 수없는 경우 다른 무선 장치를 시도하여 라우터가 다운되었는지 확인할 수 있습니다. 노트북, 휴대 전화 또는 태블릿을 사용하여이 작업을 수행 할 수 있습니다. 두 번째 기기도 인터넷에 연결되지 않으면 Wi-Fi 문제가있는 것입니다. 반면에 문제가 Note10에만 나타나는 경우 아래 솔루션에 따라 장치 문제 해결에 집중해야합니다.

라우터에 결함이 있다고 생각되면 ISP (인터넷 서비스 공급자) 또는 라우터 제조업체의 도움을 받으십시오.

Galaxy Note10 인터넷이 연결되지 않음 수정 # 4 : 네트워크 설정 재설정

이 상황에서 기본적인 문제 해결 단계 중 하나는 현재 네트워크 구성을 지우는 것입니다. 때로는 시스템 전체의 변경이 셀룰러 구성과 같은 네트워크 설정에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 다행히도이 문제가 발생하면 솔루션이 쉽습니다. 네트워크와 관련된 모든 것이 마지막으로 알려진 작동 구성으로 돌아가도록 장치의 네트워크 설정을 재설정하면됩니다. 아직 시도하지 않았다면 시도해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 탭합니다.
  3. 재설정을 탭합니다.
  4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
  5. 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.

Galaxy Note10 인터넷이 연결되지 않음 수정 # 5 : 기기 다시 시작

Galaxy Note10을 다시 시작하면 인터넷 문제 해결에 차이가있을 수 있습니다. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.

기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

  1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
  2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 장치 관리를 탭합니다.
  3. 상단의 점 3 개를 탭합니다.
  4. 자동 재시작을 선택하십시오.

Galaxy Note10 인터넷이 수정 사항 # 6에 연결되지 않음 : 시스템 또는 이동 통신사 업데이트 설치

시스템과 앱을 최신 상태로 유지하는 것은 인터넷 문제에 대해 잘 알려지지 않은 해결 방법입니다. 이동 통신사 또는 삼성의 업데이트를 차단하지 마십시오. 그렇다면 업데이트를 즉시 설치해야합니다.

앱의 경우 업데이트도 유지해야합니다. Galaxy Note10 +에서 Play 스토어 앱 업데이트를 확인하려면 :

  1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
  2. 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
  3. 설정을 탭합니다.
  4. 다운로드 환경 설정을 탭합니다.
  5. Wi-Fi 전용을 선택합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
  6. 완료를 탭합니다.
  7. 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
  8. Wi-Fi 전용을 탭합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
  9. 완료를 탭합니다.

Galaxy Note10 인터넷이 연결되지 않음 수정 # 7 : 잘못된 타사 앱 확인

현재 Galaxy Note10 인터넷이 여전히 연결되지 않으면 다음 단계는 가능한 잘못된 타사 앱을 확인하는 것입니다. 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하면됩니다.

  1. 기기를 켠 상태에서 전원 끄기 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
  2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
  3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
  4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
  5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
  6. 문제를 확인하십시오.

안전 모드는 문제를 확인하는 데 유용한 트릭 일 수 있지만 정확한 앱을 찾아 내지는 못합니다. 문제의 원인이 될 수있는 앱을 식별하려면 제거 프로세스를 수행해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. Galaxy Note10을 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 문제가 다시 발생하거나 타사 앱의 책임이 있다고 확인되면 앱을 하나씩 제거 할 수 있습니다. 많은 앱이 설치되어있는 경우이 작업을 수행하는 데 약간의 시간을 할애해야합니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 한 번에 하나의 앱만 제거하는 것이 중요합니다. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 다시 확인하십시오.
  5. Galaxy Note10에 여전히 문제가 있으면 불량 앱이 식별 될 때까지 1-4 단계를 반복합니다.

Galaxy Note10 인터넷이 연결되지 않음 수정 # 8 : 캐시 파티션 지우기

때로는 최신 버전의 Android 또는 앱이 문제를 일으킬 수 있습니다. 시스템 캐시가 손상된 경우 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션을 새로 고치려면 다음을 수행하십시오.

  1. 장치를 끕니다. 이는 기기가 켜져있을 때 복구 모드로 부팅되지 않기 때문에 중요합니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 복구 화면이 나타나면 버튼을 놓습니다.
  4. '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
  6. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
  8. 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
  9. 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가

Galaxy Note10 인터넷이 수정 # 9에 연결되지 않음 : 초기화

위의 제안 중 어느 것도 도움이되지 않으면 초기화로 기기를 초기화해야합니다. 다음은 Note10을 공장 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법

이것은 Galaxy Note10을 지우는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

  1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
  2. 설정 앱을 엽니 다.
  3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
  4. 재설정을 탭합니다.
  5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
  6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
  7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

  1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
  2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
  3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
  4. 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
  5. 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
  7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
  9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
  10. 전원 버튼을 눌러 전화 데이터를 지우는 작업을 확인하십시오.

Galaxy Note10 인터넷이 연결되지 않음 수정 # 10 : 이동 통신사의 도움 받기 (모바일 데이터를 사용하는 경우)

공장 초기화 후 모바일 데이터가 복원되지 않은 경우 문제의 가장 큰 원인은 기기 외부의 문제 때문입니다. 네트워크 운영자 또는 이동 통신사에 문제를 알려서 조사 할 수 있도록하십시오. 경우에 따라 계정 구성 또는 결제 문제로 인해 셀룰러 데이터가 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 사항은 이동 통신사 측에서만 확인할 수 있으므로 문제 해결에 참여해야합니다.

권장 독서 : Galaxy Note10 Mobile 데이터를 수정하는 방법이 계속 연결 해제됩니다.

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