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• Galaxy S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수없는 문제를 해결하는 방법 | SMS가 작동하지 않는 문제 해결

사람이 가질 수있는 실망스러운 문제 중 하나는 문자를 보내거나받을 수 없다는 것입니다. 이 짧은 가이드에서는 Galaxy S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수없는 경우 해결 방법을 보여줍니다. 논리적 문제 해결을 수행하려면 목록을 따라야합니다.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

Galaxy S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수없는 문제를 해결하는 방법 | SMS가 작동하지 않는 문제 해결

Galaxy S10 5G에서 문자 메시지를 보내는 데 문제가 있습니까? 이 문제 해결 가이드는 Galaxy S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수없는 경우 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.

S10 5G에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 없음 수정 # 1 : 네트워크가 작동하는지 확인

Galaxy S10 5G를 처음 설정 한 후 문자를 보내거나받을 수없는 경우 가장 먼저해야 할 일은 네트워크 신호가 있는지 확인하는 것입니다. 신호가 약하거나 (신호 막대 1 개 또는 2 개) 현재 위치에서 계속 떨어지면 문자 문제의 원인 일 수 있습니다. 재배치하고 좋은 신호를 찾아서 작동하는지 확인하십시오. 주변에 유리가 많이 있거나 두꺼운 철근 콘크리트 벽이있는 건물 내부에 있다면 나가서 문자 메시지가 작동하는지 확인하세요. 네트워크 신호를 포함한 무선 신호는 여러 요인의 영향을받을 수 있습니다. 열린 공간으로 이동하여 상황이 개선되는지 확인하십시오.

S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수 없음 수정 # 2 : 음성 통화가 작동하는지 확인

음성 통화 및 문자 메시지는 동일한 네트워크 모드에서 작동합니다. 음성 통화가 문자 메시지와 함께 작동하지 않으면 지속적인 네트워크 문제 일 수 있습니다. 이 경우 이동 통신사에 문의하세요.

S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수 없음 수정 # 3 : 메시징 앱 강제 종료

다른 앱과 마찬가지로 기본 Samsung Messaging 앱은 명백한 이유없이 갑자기 충돌 할 수 있습니다. Android에는 항상 오류가 발생할 수있는 지점이 많기 때문입니다. 때때로 업데이트 또는 운영 체제의 코딩 변경 후 앱에서 일시적인 결함이 발생할 수 있습니다. 하지만 앱을 새로 고치면 이러한 버그가 사라질 수 있습니다. 문제가 일시적인지 확인하려면 다음 단계에 따라 앱을 다시 시작하세요.

1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 Instagram 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. Instagram 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 강제 종료를 탭합니다.

S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수 없음 수정 # 4 : 메시징 앱 캐시 지우기

때때로 앱의 캐시가 성능에 영향을 미치고 문제를 일으킬 수 있습니다. 메시징 앱의 캐시가 최상의 상태인지 확인하려면 캐시를 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. Instagram 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
8. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수 없음 수정 # 5 : 메시지 앱 재설정

이전 단계의 후속 조치는 앱 데이터를 삭제하는 것입니다. 메시징 앱의 임시 캐시를 지운 후에도 아무 일도 일어나지 않으면 데이터를 지워 후속 조치를 취하십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

S10 5G에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 없음 수정 # 6 : 소프트 리셋 수행

이 경우 수행 할 수있는 다음 문제 해결 단계는 S10을 다시 시작하는 것입니다. 앱에서 수시로 오류가 발생할 수있는 것처럼 기기 자체에서도 오류가 발생할 수 있습니다. 휴대 전화를 오랫동안 사용하지 않으면 결함이 발생할 수도 있습니다. 이러한 이유로 전화 사용자는 정기적으로 전화를 다시 시작하는 것이 좋습니다. S10은 며칠에 한 번 간단한 재시작으로 이점을 얻을 수 있습니다.

문제 해결 단계로 소프트 리셋이라는 다른 형태의 재시작을 수행하는 것이 좋습니다. 기본적으로 이는 기존의 "배터리 풀"절차의 효과를 시뮬레이션 한 것입니다. 이전에 사용해 본 적이 없다면 다음과 같이 작동합니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 12 ​​초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.
3. 유지 관리 부팅 모드 화면이 표시되지 않으면 기기에없는 것입니다. 장치의 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오.

S10 5G에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 없음 수정 # 7 : 메시지 센터 번호가 올바른지 확인

메시지 센터 번호는 SMS 및 MMS를주고받을 수 있도록하는 중요한 정보입니다. MCN이 기기에 올바르지 않은 경우 문제없이 계속 수신 할 수 있지만 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 일반적으로 GSM 장치에 SIM 카드를 삽입하면 MCN이 자동으로 설정됩니다. CDMA 전화의 경우 일반적으로 이동 통신사에서 미리 설정합니다. 이런 일이 발생하지 않은 경우 다음 단계를 수행하여 MCN을 수동으로 확인할 수 있습니다.

1. 메시지 앱을 엽니 다.
2. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
3. 설정을 선택합니다.
4. 추가 설정을 탭합니다.
5. 문자 메시지를 탭합니다.
6. 메시지 센터를 탭합니다.
7. 올바른 MCN을 모르는 경우 이동 통신사에 문의하세요.

S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수 없음 수정 # 8 : 네트워크 설정 재설정

이때 문제가 계속되면 모든 네트워크 설정을 재설정하십시오. 이것은 Galaxy 장치의 네트워크 문제에 대한 중요한 문제 해결 단계 중 하나입니다. 다음은 수행해야하는 단계입니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수 없음 수정 # 9 : 캐시 파티션 지우기

Galaxy S10 5G가 시스템 업데이트 또는 앱 설치 후 시작된 문자 문제를 보내거나받을 수없는 경우 시스템 캐시에 문제가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수 없음 수정 # 10 : 소프트웨어 및 앱을 최신 상태로 유지

메시징 앱을 최신 상태로 유지하는 것은 중요한 일 중 하나 여야합니다. Samsung은 업데이트를 푸시 할 때 상대적으로 공격적이지만 장치의 현재 버전이 업데이트되었는지 확인하는 것이 좋습니다.

그리고 앱에 대해 말하면 나머지도 업데이트되도록해야합니다. Play 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우에도 확인하십시오. 잘못된 앱 코딩은 때때로 다른 앱에도 영향을 미칠 수 있습니다. 일반적으로 업데이트 된 앱 세트를 사용하면 버그가 개발 될 가능성이 줄어 듭니다.

S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수 없음 수정 # 11 : 악성 타사 앱 확인

다른 앱은 때때로 Android 및 다른 앱을 방해 할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 터치 스크린 문제가 안전 모드에 나타나지 않으면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

S10 5G에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 없음 수정 # 12 : 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원

이 상황에서 공장 초기화가 의미있는 방식으로 도움이되지 않는다고 생각하지만 지금까지 모든 제안이 효과가없는 경우 수행하는 것이 좋습니다. 이를 수행하기 전에 미리 개인 데이터를 백업하십시오.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

S10 5G에서 문자를 보내거나받을 수 없음 수정 # 13 : 네트워크 운영자에게 문의

공장 초기화를 수행 한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 문제의 원인은 사용자가 해결할 수없는 것이어야합니다. 이 경우에 도움을 줄 수있는 최고의 당사자는 이동 통신사입니다. 이동 통신사의 기술 지원팀에 문의하고 기기에서 이미 모든 작업을 완료했다고 알려주세요.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오.Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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