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Android에는 여러 가지 음성 통화 문제가있을 수 있습니다. Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없거나 통화 오류가있는 경우 문제를 해결하기 위해 확인해야 할 여러 가지 요소가 있습니다. 아래에서이 특정 네트워크 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수없는 문제 해결 방법 | 호출 할 수 없거나 호출 오류
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수없고 해결 방법을 모르는 경우이 문제 해결 가이드를 따르세요.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 1 : 네트워크 신호 확인
장치의 신호가 약하거나 약하면 음성 통화가 작동하지 않을 수 있습니다. 건물에있는 경우 다시 전화를 걸기 전에 밖으로 나가거나 열린 공간으로 이동하십시오. 또는 이동중인 경우 몇 분 동안 정지하여 신호 강도를 확인하고 전화를 겁니다. 신호는 정상이지만 (막대 3 개 이상) Galaxy Tab A에서 여전히 전화를 걸 수없는 경우 아래의 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 # 2 : 문자 메시지가 작동하는지 확인
현재 문자 메시지도 작동하지 않는 경우 네트워크 문제 일 수 있습니다. 다시 신호를 먼저 확인한 다음 문자 메시지를 보내거나 받으십시오. 문제가 계속되면 나머지 문제 해결 과정을 모두 건너 뛰고 대신 네트워크 운영자에게 직접 문의해야합니다. 진행중인 네트워크 문제가 발생할 가능성이 높으며 사용자 수준에서 해결 방법이 제공되지 않을 수 있습니다.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 3 : 차단되지 않았는지 확인
특정 번호로만 전화를 거는 데 문제가있는 경우 상대방이 차단 될 수 있습니다. 가능하면 연락하려는 사람에게 전화를 걸 수없는 것처럼 보이게하여 차단 목록에 포함되지 않았 음을 확인할 수 있도록하십시오. 당신은 그 사람에게 알리기 위해 다른 형태의 의사 소통을 사용함으로써 이것에서 창의적이기를 원합니다. 소셜 미디어에 연결되어있는 경우이를 통해 그를 붙잡아 문제를 해결하십시오.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 # 4 : 전화 앱 문제 해결
전혀 차단되지 않았거나 연락처 목록에있는 사람에게 전화를 걸 수 없다면 전화 앱 문제 해결에 집중해야합니다. 다음은 수행하려는 작업입니다.
- 앱 강제 종료
- 앱 캐시 지우기
- 앱 재설정 (데이터 지우기)
전화 앱 강제 종료. 이는 모든 앱 문제에 대한 일반적인 문제 해결 단계입니다. 방법은 다음과 같습니다.
방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
- 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
전화 앱 캐시 지우기. 앱을 다시 시작해도 도움이되지 않는 경우 다음 단계는 전화 앱 캐시를 삭제하는 것입니다. 이는 일반적으로 앱에 성능 또는 중단 문제가있는 경우에 작동합니다. 먼저 앱 캐시를 지우고 작동하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 문제를 확인하십시오.
전화 앱 재설정 (앱 데이터 지우기). 앱을 지운 후에도 아무것도 변경되지 않으면이 문제 해결 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 그러면 앱이 기본값으로 돌아갑니다. 이는 일반적으로 업데이트로 인한 앱 버그를 수정하는 데 효과적입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 5 : 기기 다시 시작
여전히 전화를 걸 수 없으면 Galaxy Note10 +를 재부팅해야합니다. 이것은 모든 종류의 문제를 해결할 수있는 문제 해결 단계이므로이 시점에서 수행해야합니다. Galaxy Note10 +를 다시 시작하는 방법에는 세 가지가 있습니다. 아래에서 각각을 살펴 보겠습니다.
방법 1 : 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.
방법 2 : 기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
방법 3 : 정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 6 : 네트워크 설정 재설정
문제가 지속되면 태블릿의 네트워크 구성을 삭제해야합니다. 네트워크 구성을 재설정하면 때때로 앱 문제를 비롯한 네트워크 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 7 : 비행기 켜기 / 끄기 전환
비행기 모드는 다른 네트워크 기능뿐만 아니라 수신 및 발신 전화를 차단할 수도 있습니다. 여행을 떠난 후 전화 서비스가 이상하게 작동하지 않으면 비행기 모드를 끄는 것을 잊었을 수 있습니다. 알림 표시 줄을 아래로 내리고 비행기 모드를 끄고 확인하기 만하면됩니다.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 8 : 통화 차단 확인
통화 차단은 대부분의 휴대폰에있는 기능이지만 이동 통신사에서 활성화하거나 활성화하지 않을 수 있습니다. 전화하려는 사람이 통화 제한 목록에 포함되어 있지 않은지 확인합니다.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 9 : SIM 카드 문제 해결
일부 형태의 통화 문제는 SIM 카드 불량으로 인해 발생합니다. SIM 카드 문제를 해결하여 문제의 원인인지 확인합니다. 또한 SIM 카드가 트레이에서 느슨하거나 접점이 내부에 제대로 연결되지 않은 경우 네트워크 문제가 발생할 수 있습니다. SIM 카드를 꺼낸 다음 다시 넣어 문제가 해결되는지 확인하십시오.
다음 단계에 따라 장치에서 SIM 카드를 분리합니다.
- Galaxy Tab A를 끕니다. 이것은 중요합니다. 기기가 켜져있는 동안 SIM을 삽입하면 데이터가 손상 될 수 있습니다.
- 휴대 전화 화면이 사용자를 향한 상태에서 카드 트레이를 제거합니다. 삽입 / 제거 도구 (또는 클립)를 사용하여 제공된 슬롯에 트레이를 삽입하여 잠금을 해제 할 수 있습니다. 이 작은 구멍은 장치 측면에서 볼 수 있습니다.
- 트레이에서 SIM 카드를 제거합니다. 아래에서 카드를 들어 올릴 수 있습니다. 도움을 받으려면 트레이 반대쪽에있는 구멍을 사용하여 제거하십시오 (손톱 또는 유사한 도구 사용).
- 카드 트레이를 다시 삽입하십시오.
- 트레이를 눌러 제자리에 고정합니다.
- 그게 다야!
SIM 카드를 다시 넣는 것은 위의 단계를 반대로하는 것입니다. 카드를 삽입 할 때 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 10 : 네트워크에서 수동으로 연결 해제
Galaxy Tab A에서 여전히 전화를 걸 수없는 경우 기기가 홈 네트워크에 연결되지 않도록하는 다음 문제 해결 단계를 시도하세요. 이는 실패 할 것으로 예상되는 다른 네트워크에 연결을 시도하여 수행됩니다. 이것은 자신의 네트워크에 대한 연결을 새로 고치는 효과를 가질 수 있습니다. 현재 구성이 작동하지 못하게하는 버그가있는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 연결을 탭합니다.
- 모바일 네트워크를 탭합니다.
- 네트워크 운영자를 탭합니다.
- 수동으로 선택을 탭합니다.
- 장치가 네트워크를 검색 할 때까지 기다리십시오.
- 검색이 완료되면 연결할 다른 네트워크를 선택합니다. 예를 들어 T-Mobile을 사용하는 경우 AT & T 또는 다른 네트워크를 선택합니다.
- 성공적으로 등록 할 수 없기 때문에 휴대 전화가 오류와 함께 강제로 반환됩니다.
- 그런 다음 자신의 네트워크를 다시 선택하고 장치가 이제 다시 등록하고 버그를 수정할 수 있는지 확인하십시오.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 11 : 안전 모드로 전화 해보세요
태블릿에서 음성 통화를 할 수없는 또 다른 가능한 이유는 잘못된 타사 앱 때문입니다. 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하세요. 세 번째 앱, 즉 소프트웨어와 함께 제공된 원래 앱 위에 추가 한 앱은 안전 모드에서 실행할 수 없습니다. 모두 회색으로 표시되어 실행할 수 없습니다. 따라서 Galaxy Tab A가 안정적인 신호를 보내고 상황이 개선되면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다.
Samsung Galaxy Tab A를 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 기기를 켠 상태에서 전원 끄기 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
- 문제를 확인하십시오.
안전 모드는 문제를 확인하는 데 유용한 트릭 일 수 있지만 정확한 앱을 찾아 내지는 못합니다. 문제의 원인이 될 수있는 앱을 식별하려면 제거 프로세스를 수행해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Galaxy Tab A를 안전 모드로 부팅하십시오.
- 문제를 확인하십시오.
- 문제가 다시 발생하거나 타사 앱의 책임이 있다고 확인되면 앱을 하나씩 제거 할 수 있습니다. 많은 앱이 설치되어있는 경우이 작업을 수행하는 데 약간의 시간을 할애해야합니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 한 번에 하나의 앱만 제거하는 것이 중요합니다. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 다시 확인하십시오.
- Galaxy Tab A에 여전히 문제가 있으면 불량 앱이 식별 될 때까지 1-4 단계를 반복합니다.
어떤 앱이 나쁘거나 버그가 있는지 아는 지름길은 없습니다. 앱 하나를 제거한 후 문제가 다시 발생하면 인내심을 갖고 위의 과정을 계속 반복하십시오. 문제가 중지되면 가장 최근에 삭제 한 앱이 범인이어야합니다. 나쁜 앱을 다시 설치하지 마십시오. 나중에 이전에 삭제 한 나머지 앱을 추가 할 수 있습니다.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 12 : 캐시 파티션 지우기
시스템 캐시가 손상되었거나 오래된 경우 Android 태블릿이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 전원 버튼을 동시에 5 초 동안 길게 누릅니다.
- 전원 및 볼륨 높이기 버튼을 놓습니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다.
- '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 캐시 파티션을 지우십시오.
- 캐시 파티션을 지운 후 지금 시스템 재부팅을 위해 전원 버튼을 다시 누르십시오.
- 그게 다야!
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 13 : 기기 지우기
대부분의 경우 통화 문제는 초기화하지 않고 해결되지만 문제가 다시 발생하여이 시점에 도달하면 주저하지 말고 태블릿의 소프트웨어를 초기화하세요. 초기화하기 전에 개인 데이터가 손실되지 않도록 백업을 만드십시오.
다음은 Galaxy Tab A를 초기화하는 두 가지 방법입니다.
다음은 Galaxy Tab A를 하드 리셋하거나 공장 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Tab A에서 하드 리셋하는 방법
정상적인 상황에서는 설정 메뉴의 공장 초기화가 기본 방법입니다. 더 간단하고 하드웨어 버튼을 누를 필요가 없으므로 일부 사용자는이를 수행하기 어려울 수 있습니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Tab A에서 하드 리셋하는 방법
태블릿이 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 전원 버튼을 동시에 5 초 동안 길게 누릅니다.
- 전원 및 볼륨 높이기 버튼을 놓습니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
Galaxy Tab A에서 전화를 걸 수 없음 수정 # 14 : 이동 통신사에 문의
위의 제안 중 어느 것도 도움이되지 않았다면 문제가 기기 외부에 있다고 가정 할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 네트워크 운영자의 도움을 받아야합니다. 모든 음성 통화 문제를 사용자 측에서 해결할 수있는 것은 아니므로 이동 통신사의 기술 지원팀에 문의하여 원인을 파악해야합니다.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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