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• Galaxy Tab S5e 검은 화면을 수정하는 방법 | 죽음의 검은 화면 (BSoD)

오늘의 문제 해결 기사에서는 Galaxy Tab S5e 블랙 스크린 문제를 처리하는 방법을 보여줍니다. 대부분의 경우이 문제는 일반적으로 수리로 끝나지만 휴대 전화를 보내기 전에 시도 할 수있는 몇 가지 사항을 알아 봅니다. 다른 Android 문제와 마찬가지로 검은 색 화면 문제는 기기의 화면이 작동을 멈춘 것처럼 보이고 검은 색으로 유지되며 소프트웨어 버그, 앱 결함 또는 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 게시물은 문제의 원인을 파악하는 데 도움이되므로 다음에 수행 할 작업을 알 수 있습니다.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

Galaxy Tab S5e 검은 화면을 수정하는 방법 | 죽음의 검은 화면 (BSoD)

태블릿 화면에 문제가 있습니까? 아래 제안 사항에 따라 Galaxy Tab S5e 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

Tab S5e 블랙 스크린 문제 수정 # 1 : 하드웨어 손상 확인

태블릿에서 가장 안정적인 구성 요소 중 하나는 화면입니다. 디스플레이 역할을 할뿐만 아니라 시스템의 관문 역할도하므로 삼성이 설계했습니다. 수년간 삼성 기기를 수정 한 경험에서 대부분의 화면 문제는 나쁜 소프트웨어 나 앱이 아니라 하드웨어 오작동으로 인해 발생합니다. 이러한 경우 대부분의 경우 화면을 교체하는 것이 가장 적습니다. 따라서 Galaxy Tab S5e 블랙 스크린 문제가 장치를 떨어 뜨리거나 물리적으로 손상된 직후에 발생하는 경우 소프트웨어 솔루션을 찾는 데 시간을 낭비해서는 안됩니다. 물리적으로 손상된 구성 요소를 영구적으로 해결하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 또는 설정 변경은 많지 않습니다. 드물게 고장난 기기가 잠시 동안 작동 할 수 있지만 결국 실패하게됩니다. 현재 태블릿 화면에 명백한 손상이있는 경우 소프트웨어 솔루션으로 문제를 해결하는 데 시간과 노력을 낭비하지 않아도됩니다. 대신, 기술자가 문제를 해결할 수 있도록 가까운 삼성 매장이나 서비스 센터를 방문하는 것이 좋습니다.

Tab S5e 검은 색 화면 문제 수정 # 2 : 기기가 계속 켜져 있는지 확인

일부 Android 사용자는 블랙 스크린 문제로 전원 없음 문제를 잘못 식별 할 수 있습니다. 전자는 물리적 손상으로 인해 블랙 스크린 문제가 발생하지만 수리가 필요할 수 있지만 더 심각 할 수 있습니다. 두 가지 중 어느 것이 태블릿에서 발생할 수 있는지 파악할 때 간단한 격리를 수행 할 수 있습니다. 서로를 알기 위해 원하는 것은 장치에서 전화를 걸 때 여전히 소리 알림, 진동 또는 벨이 울리는 지 확인하는 것입니다. 이러한 일이 발생하지만 화면이 계속 검은 색으로 표시되면 검은 색 화면 문제가있는 것입니다. 귀하는 귀하의 케이스를있는 그대로 계속 처리해야합니다.

Tab S5e 블랙 스크린 문제 수정 # 3 : 강제 재부팅 수행

현재 Galaxy Tab S5e 검은 화면 문제가 지속되는 경우 시스템을 다시 시작하여 문제 해결을 계속하는 것은 나쁜 생각이 아닙니다. 정기적으로 다시 시작하는 대신 강제 재부팅을 시도하는 것이 좋습니다. Tab S5e를 정상적으로 다시 시작하는 것은 좋지만 소프트 리셋이라고도하는 '배터리 풀'의 효과를 시뮬레이션 할 수 있다면 더 좋습니다. 이렇게하면 RAM이 지워 지므로 임시 버그가 현재 Android OS 세션과 관련된 경우 도움이 될 수 있습니다. 구형 Galaxy S 장치에서는 배터리를 제거하면 이러한 유형의 다시 시작이 쉽게 수행됩니다. Galaxy Tab S5e에는 탈착식 배터리 팩이 없으므로 하드웨어 버튼 조합을 사용하여 다시 시작해야합니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다.. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다.

일부 Galaxy Tab S5e의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

Tab S5e 블랙 스크린 문제 수정 # 4 : 태블릿 충전

경우에 따라 배터리 전원 부족으로 전화가 꺼 지거나 화면이 오작동 할 수 있습니다. 다시 켜기 전에 휴대폰을 최소 30 분 동안 충전하십시오. 방해를 피하기 위해 충전을 시도하는 동안 휴대 전화를 돌리려고하지 마세요.

현재 충전 케이블 및 어댑터 세트에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 새로운 케이블과 어댑터 세트를 사용하여 휴대 전화를 충전하세요. 이 문제 해결을 위해 공식 삼성 액세서리를 사용하고 있는지 확인하십시오. 새 케이블과 어댑터를 쉽게 구할 수없는 경우 가까운 삼성 매장을 방문하여 액세서리를 사용하여 기기를 충전 해보세요.

Galaxy 기기가 켜지지 않는 또 다른 일반적인 이유는 전원이 부족하기 때문이며 충전 중에 충전을 방해하는 무언가가 있기 때문입니다. 가능하면 확대 도구를 사용하여 충전 포트를 확인하십시오. 내부에 먼지, 보푸라기 또는 이물질이있는 것이 보이면 배터리가 방전 된 이유 일 수 있습니다. 압축 공기 캔을 사용하여 먼지 나 보푸라기를 불어냅니다. 시스템이 손상되지 않도록 내부에 아무것도 붙이지 마십시오.

대부분의 경우 특정 지역에서 충전하는 경향이 있다면 콘센트에 문제가있을 가능성이 있습니다. 다른 위치로 이동하여 다른 콘센트에서 충전이 가능한지 확인하십시오.

Tab S5e 검은 색 화면 문제 수정 # 5 : 안전 모드로 부팅

새 앱을 설치 한 후 Tab S5e 블랙 스크린 문제가 발생한 경우 해당 앱을 삭제하면 도움이 될 수 있습니다. 그러나 화면이 이미 작동하지 않기 때문에 그렇게 할 수있는 방법이 없습니다. 대신 원하는 것은 먼저 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 것입니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱 (추가 한 앱)이 전혀 실행되지 않습니다. 나쁜 앱에 대한 우리의 의심이 사실이라면 휴대 전화가 안전 모드로 성공적으로 부팅되어야합니다. 그런 다음 앱을 찾아 시스템에서 삭제할 수 있습니다. 아래에서 안전 모드로 부팅하는 방법을 알아보세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
7. 이제 안전 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드로 전혀 부팅되지 않고 화면이 검은 색으로 유지되는 경우이 제안을 건너 뛰고 아래의 다음 제안을 진행하세요.

그러나 안전 모드로 성공적으로 다시 시작할 수 있지만 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 파악할 수없는 경우 다음 단계에 따라 의심 대상을 좁힐 수 있습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Tab S5e에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

Tab S5e 블랙 스크린 문제 수정 # 6 : 다른 소프트웨어 모드로 부팅

이 시점에서 Galaxy Tab S5e 블랙 스크린 문제가 지속되는 경우 수행 할 다른 문제 해결 단계는 장치를 복구 모드 나 Odin 모드 또는 둘 모두로 다시 시작하는 것입니다. 이러한 소프트웨어 환경에서 화면이 작동하는 경우 Android 운영 체제에 문제가있는 것입니다.

Galaxy Tab S5e를 복구 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).

Galaxy Tab S5e를 다운로드 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. "다운로드 중…"이라는 화면이 표시되면 다운로드 모드인지 알 수 있습니다.
4. 화면이 이러한 모드에서 작동하는 경우 Android OS 문제가 있다는 분명한 신호입니다. 문제를 해결하려면 복구 모드에서 기기를 초기화해야합니다.

마스터 또는 공장 초기화. 전화기 화면이 복구 모드에서 작동하는 경우 문제를 일으키는 알 수없는 Android 오류가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 장치를 마스터 리셋해야합니다. 안타깝게도 처음에는 화면이 일반 모드에서 작동하지 않기 때문에 지금은 개인 데이터를 백업 할 수 없습니다.

Galaxy Tab S5e 재설정을 마스터하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Tab S5e 블랙 스크린 문제 수정 # 7 : 장치 수리 받기

첫 번째를 제외한 위의 모든 수정 사항은 소프트웨어 솔루션입니다. 그들 중 누구도 도움이되지 않았고 화면이 여전히 검은 색이라면, 원인은 마더 보드에 더 깊은 무언가가 있어야합니다. 최종 사용자는이 문제를 스스로 해결하기 위해 할 수있는 일이 너무 많습니다. 전문가가 삼성의 도움을 받아 상황을 처리하도록하십시오.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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