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• Google Pixel 2 XL이 MMS를 보내거나받을 수없는 가능한 이유
• Google Pixel 2 XL의 MMS 문제에 대한 잠재적 솔루션

이 게시물은 특정 기기 (새로운 Google Pixel 2 XL)의 MMS 문제를 다룹니다. 현재까지 모바일 장치 사용자가 직면 한 가장 일반적인 문제 중 하나는 메시징입니다. 최신 메시징 앱이 최대한 견고하게 설계 되었음에도 불구하고 많은 사람들은 여전히 ​​SMS (텍스트) 또는 MMS (멀티미디어) 메시지를 보내거나받을 수없는 것과 같은 문제를 겪고 있습니다.

MMS 메시징에는 네트워크 연결, 모바일 데이터 및 활성화 할 기타 기능과 같이 작동하는 여러 요소가 포함되어 있다는 점을 감안할 때 후자가 더 널리 퍼져있는 것 같습니다. 따라서 관련 요인에 문제가 발생하면 메시징 서비스 자체가 문제가됩니다. 혹시 동일한 Google 기기에서 MMS를 보내거나받는 데 문제가있는 경우이 게시물을 참조하세요. Pixel 2 XL의 MMS 송수신 문제에 대한 가능한 원인과 해결책을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 Pixel 2 XL 문제 해결 페이지를 방문하세요. 이미이 기기의 가장 일반적인 문제를 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾아서 제안한 솔루션 또는 해결 방법을 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

Google Pixel 2 XL이 MMS를 보내거나받을 수없는 가능한 이유

앞서 언급했듯이 장치에서 MMS 메시지를 의도 한대로 사용하기 위해 확인하고 수행해야 할 사항이 있습니다. 이 모든 것은 MMS 메시징을 지원하는 한 사용중인 장치에 관계없이 일반적인 MMS 요구 사항입니다.

더 빠른 작업을 위해 다음은 장치에서 MMS를 보내거나받을 수없는 이유에 대한 가능한 이유 목록입니다. 문제를 해결할 때 이러한 각 요소를 살펴보십시오.

• 휴대 전화가 MMS 메시지 용으로 설정되지 않았습니다. MMS를 보내고받을 수 있으려면 MMS 메시징 기능을 활성화하여 장치를 구성해야합니다. 장치에서 MMS를 구성하는 동안 입력 할 올바른 정보는 서비스 제공 업체에 문의하십시오.
• 그림이 깨 졌거나 손상되었습니다. 첨부 파일이 손상되었거나 손상된 경우 메시지를 보낼 때 오류가 발생할 가능성이 큽니다. 수신시 첨부 파일이 처음에 손상 되었기 때문에 볼 수 없을 가능성이 높습니다. 이 경우 첨부 파일로 메시지를 다시 만든 다음 다시 보내십시오.
• 기기에서 모바일 데이터를 사용할 수 없습니다. 멀티미디어 미디어 메시징이 작동하기위한 필수 조건 중 하나는 모바일 데이터입니다. 장치에서 활성화해야합니다.
• 데이터 로밍이 꺼져 있습니다. 해외 여행 중에 기기에서 송수신 할 수 없다면 기기에서 데이터 로밍 기능을 사용 설정하지 않았을 수 있습니다. 즉, 전화기에서 데이터 로밍이 활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오.
• 수신 측 오류. 수신 측에서 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 이 경우 수신자의 기기에서 무언가를 구성하거나 수행해야합니다.

보시다시피 모든 가능한 원인은 소프트웨어와 관련이 있습니다. 이는 문제를 해결할 수있는 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다. 필요한 것은 MMS 메시지가 장치에서 제대로 작동 할 때까지 몇 가지 해결 방법을 시도하는 것입니다. 옵션을 배우려면 계속 읽으십시오.

Google Pixel 2 XL의 MMS 문제에 대한 잠재적 솔루션

다음은 기기에서 발생하는 다양한 유형의 사진 메시지 (MMS) 문제에 대한 가능한 해결 방법입니다. 다음 방법을 각각 수행 한 후 장치를 테스트하여 MMS가 이미 의도 한대로 작동하는지 확인합니다.

음성 통화를 할 수 있는지 확인하고 확인합니다. 할 수 없다면 먼저 그 문제를 처리해야합니다. 문제가 해결되면 휴대폰에서 MMS 또는 사진 메시지를 보내고받을 수 있습니다.

메시징 앱을 종료 한 다음 다시 시작하십시오.

다른 모바일 앱과 마찬가지로 메시징 앱은 일부 버그 또는 임의의 소프트웨어 결함으로 인한 사소한 문제에 굴복 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 앱을 종료 한 다음 다시 시작하십시오. 이렇게하면 메시징 앱이 새롭게 시작됩니다. 닫고 다시 여는 트릭은 모바일 장치에서 앱 문제를 다루는 많은 사람들에게 이미 놀라운 일을했습니다. 따라서 기회를 잡는 것을 고려하고 시도해 볼 수 있습니다.

Google Pixel 2 XL 재부팅 (소프트 리셋)

메시지 앱을 다시 시작해도 소용이 없으면 Google Pixel 2 XL에서 소프트 재설정을 수행해보세요. 소프트 리셋은 재부팅과 동일합니다.휴대 전화의 중요한 데이터에는 영향을 미치지 않으므로 처음부터 안전한 프로세스입니다.

• 이렇게하려면 힘 버튼을 몇 초간 누른 다음 전원 끄기를 누릅니다. 30 초 정도 기다린 다음 장치가 부팅 될 때까지 전원 버튼을 다시 누릅니다.

메시지 앱이 응답하지 않아 디스플레이가 정지 된 경우, 강제 재시작을 수행 할 수 있습니다. 힘 버튼을 약 20 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 누릅니다. 소프트 리셋과 마찬가지로 후자의 재시작 프로세스에서도 데이터가 영향을받지 않으므로 안전합니다. 재부팅 후 메시징 앱을 시작한 다음 보내고받을 테스트 MMS를 만듭니다. 이번에는 이미 작동하는지 확인하십시오.

앱의 캐시 및 데이터 지우기

메시징 앱의 메모리에 캐시로 저장된 임시 파일은 때때로 손상 될 수 있습니다. 이 경우 전체 메시징 기능이 영향을받을 수 있습니다. 가능한 원인에서이를 배제하려면 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지우고 앱을 다시 시작한 다음 보내고받을 테스트 MMS 메시지를 만들어보십시오. Google Pixel 2 XL에서 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

1. 꼭지 설정.
2. 꼭지 앱 및 알림.
3. 꼭지 모든 앱보기.
4. 스크롤하여 탭하여 메시징 앱 캐시와 데이터를 지우려는 것입니다.
5. 꼭지 저장.
6. 꼭지 캐시 지우기 또는 데이터 지우기.

데이터 지우기 옵션은 계정 사용자 이름 및 비밀번호를 포함한 메시징 앱의 데이터에 영향을 미치므로이 정보를 미리 기록해 두십시오.

Google Pixel 2 XL에서 네트워크 설정 재설정

MMS 메시징은 제대로 작동하려면 활성 네트워크 연결이 필요하며이를 필요로합니다. 장치에 네트워크 범위가 없거나 네트워크에서 신호를 얻을 수없는 경우와 같이 모바일 네트워크에 문제가 발생하면 MMS 메시징도 마찬가지로 문제가됩니다. 잘못된 네트워크 설정으로 인해 발생한 네트워크 문제를 해결하려면 네트워크 설정 재설정을 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 꼭지 설정.
2. 꼭지 체계.
3. 꼭지 초기화.
4. 고르다 네트워크 설정 재설정 주어진 옵션에서.
5. 꼭지 설정 재설정.
6. 메시지가 표시되면 기기의 비밀번호, PIN 또는 보안 패턴을 입력합니다.
7. 꼭지 설정 재설정 다시 확인합니다.

필요한 경우 네트워크 설정 재설정 후 장치를 재부팅 한 다음 MMS 송수신을 다시 시도하십시오.

공장 초기화 수행 (선택 사항)

이 재설정은 다른 모든 방법이 문제를 해결하지 못하고 가능한 모든 방법을 시도한 후에도 기기에서 MMS를 보내거나받을 수없는 경우에만 마지막 옵션으로 고려되어야합니다. 장치에서 모든 것을 지우고 나중에 장치를 다시 설정해야하기 때문에 지루한 프로세스입니다. 긍정적 인 점은 솔루션을 얻고 Pixel 휴대 전화에서 제대로 작동하도록 MMS 메시지를 다시받을 수 있다는 것입니다. 초기화를 진행하려는 경우 설정 메뉴를 사용하여 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 꼭지 설정.
2. 꼭지 체계.
3. 꼭지 초기화.
4. 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
5. 꼭지 전화 재설정.
6. 메시지가 표시되면 기기의 비밀번호, PIN 또는 패턴을 입력하여 계속합니다.
7. 꼭지 모두 지우기 확인.

Google Pixel 2 XL을 초기화하는 또 다른 방법은 하드웨어 키를 사용하는 것입니다. 이 방법은 응답하지 않는 장치를 재설정 할 때 적용 할 수 있습니다.

1. 장치의 전원을 완전히 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 힘 과 볼륨 작게 버튼 동시에 부트 로더 모드 (Android에서 스타트 그것에) 나타납니다. 이 이미지가 표시되면 두 버튼을 동시에 놓습니다.
3. 사용 볼륨 버튼 강조 또는 선택 복구 모드 주어진 옵션에서.
4. 누르세요 전원 버튼 to 선택을 확인합니다.
5. 그러면 장치가 Google 시작 화면을 잠시 깜박 인 다음 다시 시작합니다. 복구 모드.
6. 이미지가 표시되면 명령없이 고장난 Android 봇 화면에 레이블을 표시하려면 전원 버튼을 누르고 볼륨 크게 버튼한번 다음 릴리스 전원 버튼.
7. 고르다 데이터 삭제 / 공장 초기화 옵션에서 Android 복구 화면. 사용 볼륨 버튼 옵션을 선택합니다.
8. 고르다 예.
9. 공장 초기화 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다. 재설정해야하는 데이터의 양에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
10. 고르다 시스템을 재부팅 해주세요 그런 다음 장치가 완전히 부팅 될 때까지 기다리십시오.

다시 시작한 후 초기 설정을 진행할 수 있습니다.

더 많은 도움 받기

앞서 언급 한 해결책으로 문제를 해결할 수없는 경우 문제를 Google 지원팀으로 이관합니다. 공식 소프트웨어 업데이트를 처리해야하는 소프트웨어의 더 복잡한 문제 일 수 있습니다. 특히 장치에 새 Android 업데이트를 설치 한 후 MMS 문제가 시작되는 경우 동일하게 수행하십시오. Google의 공식 수정 패치가 필요한 심각한 업데이트 후 문제 일 수 있습니다.

또는 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하여 계정에 모든 것이 잘 작동하고 네트워크 서비스가 모두 작동하는지 확인할 수도 있습니다.

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