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#Android에서는 앱이 항상 다운되지만 예외는 없습니다. 따라서 #Google #Pixel 휴대 전화를 소유하고 있다면 언젠가는 특히 휴대 전화를 몇 달 동안 사용한 후 언젠가 앱 중 일부가 다운되기 시작할 것으로 예상 할 수 있습니다. 그러나 충돌하기 쉬운 앱이 있으며 그중 하나는 카메라이며 이유를 설명하겠습니다.
그러나 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우이 기기의 많은 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하세요. 우리가 이미 귀하의 질문에 답변했거나 문제를 해결했을 가능성이 있으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 도움이 더 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.
Google Pixel의 '죄송합니다. 카메라가 중지되었습니다'오류 문제 해결
이 문제 해결 가이드의 목적은 휴대 전화의 문제가 무엇인지, 원인이 무엇인지 확인하는 과정을 안내하는 것입니다. 이러한 문제를 알게되면 문제를 해결하는 것이 더 쉬울 것입니다. 장치 문제를 안전하게 해결할 수있는 방법을 제안하지만 예기치 않게 일이 발생하고 많은 일이 더욱 엉망이되는 경우가 있습니다. 따라서 모든 책임을지고 진행하시기 바랍니다. 기기 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.
1 단계 : Pixel 휴대 전화 재부팅
모든 것이 처음이므로 오류 메시지가 처음으로 표시되면 아직 아무것도하지 말고 대신 전화를 재부팅하십시오. 문제의 원인이 단순한 시스템 결함 일 가능성이 항상 있기 때문입니다. 재부팅으로 해결됩니다.
재부팅 후 카메라를 다시 열고 오류가 계속 표시되는지 확인하고 만약 그렇다면 휴대 전화를 한 번 더 재부팅하고 문제가 지속되면 다음 단계로 넘어갈 차례입니다.
2 단계 : 안전 모드에서 Google Pixel 부팅 시도
전화기가 안전 모드로 들어가면 장치를 정상 모드로 다시 부팅 할 때까지 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 문제의 원인이 타사 앱일 가능성을 배제해야하므로 이는 필요한 단계입니다. 안전 모드에서 Google Pixel을 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 화면에 Google 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다. 로고가 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Google 로고가 여전히 화면에있는 상태에서 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 잠금 해제 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고있다가 놓습니다. 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
휴대 전화가이 상태가되면 카메라를 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하고, 그렇다면 사전 설치된 앱 또는 펌웨어 문제가 발생할 수 있습니다.
3 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기
분명히 앱 관련 오류 메시지이며 사전 설치된 카메라 앱과 관련이 있습니다. 이 시점에서 문제가있는 앱을 찾는 것이 가장 논리적입니다. 다운 된 타사 앱인 경우 간단히 제거하고 다시 설치할 수 있지만이 경우에는 휴대 전화에서 제거 할 수없는 사전 설치된 앱입니다. 따라서 할 수있는 일은 캐시와 데이터를 지우고 문제가 사라지기를 바라는 것뿐입니다.
- 기기의 설정 앱 설정을 엽니 다.
- 앱 또는 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 목록에서 카메라를 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
캐시를 지운 후 카메라 앱을 열어보고 오류가 계속 발생하면 휴대 전화를 재부팅하고 다시 시도하십시오. 이번에는 오류가 계속 발생하면 데이터를 삭제하여 앱을 재설정하십시오.
- 기기의 설정 앱 설정을 엽니 다.
- 앱 또는 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 목록에서 카메라를 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭합니다.
위의 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 다음 단계를 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.
4 단계 : 데이터 및 파일 백업 및 Pixel 휴대 전화 재설정
위의 단계로 문제를 해결할 수없는 경우 이것이 마지막 수단입니다. 재설정을 완료하면 모두 삭제되므로 데이터와 파일을 백업하십시오. 휴대 전화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치가 켜져 있으면 끄십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 볼륨을 작게 누른 상태에서
- 전화가 켜질 때까지 전원 버튼. 주변에 화살표가있는 '시작'이라는 단어가 표시됩니다.
- '복구 모드'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 복구 모드를 시작하십시오. 느낌표가있는 Android 로봇 이미지가 표시됩니다 ( '명령어 없음'도 표시 될 수 있음).
- 전원 버튼을 길게 누릅니다. 전원을 누른 상태에서 볼륨 높이기 버튼을 한 번 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시되지 않은 경우 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- "예"(또는 "예 – 모든 사용자 데이터 삭제")가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료된 후 전원 버튼을 눌러 "지금 시스템 재부팅"을 선택하십시오.
- 완료되면 데이터를 복원하세요.
이 후에도 카메라가 여전히 충돌하면 펌웨어를 다시 설치해야하는 더 심각한 펌웨어 문제이거나 기술자가 확인해야하는 하드웨어 문제 일 수도 있습니다.
기타 관련 문제 / 질문
위의 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"라는 오류를 해결했지만이 섹션에서는 독자가보고 한 관련 문제를 다룰 것입니다.
질문 1: 안녕하세요 Google Pixel 휴대 전화가 있는데 카메라를 열 때마다 오류가 표시됩니다. "안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다."라고 표시됩니다. 이런 일이 발생하는 이유와이를 제거하려면 어떻게해야하는지 말씀해 주시겠습니까? 감사.
대답: 카메라를 열면 갤러리 앱이 다운되는 것을 의미합니다. 연 앱 대신 다른 앱이 충돌하는 이유를 물어볼 수 있습니다. 글쎄, 카메라와 갤러리는 나란히 작동합니다. 카메라를 열면 카메라로 촬영 한 사진과 동영상을 관리 할 수있는 갤러리이므로 사용할 준비가됩니다. 카메라가 아닌 갤러리 앱의 문제 일 수 있습니다. 따라서 갤러리 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오.
- 기기의 설정 앱 설정을 엽니 다.
- 앱 또는 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 목록에서 갤러리를 선택하세요.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭합니다.
그 후에도 문제가 지속되면 전화기를 재설정하십시오. 위에 제공된 단계를 따르십시오.
질문 2: 당신의 도움이 필요합니다. 내 Pixel 휴대 전화의 카메라가 더 자주 지연되고 카메라가 중지되었다는 오류가 표시되는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결할 수 있습니까? 어떻게해야합니까?
대답: 먼저 안전 모드로 휴대 전화를 부팅 한 다음 그 상태에서 사진을 찍는 것이 좋습니다. 카메라가 여전히 지연되고 충돌하는 경우 캐시와 데이터를 지워보십시오. 문제가 지속되면이 문제를 해결하기 위해 재설정이 필요합니다.
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