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• Galaxy S10 5G에서 Google Play 스토어 오류를 수정하는 방법 | Play 스토어가 작동하지 않음

Google Play 스토어 오류를 수정하는 것은 일반적으로 쉬운 작업입니다. 앱을 정상적으로 사용할 수 없거나 Galaxy S10 5G에서 완전히 작동하지 않는 경우 아래에서 해결 방법을 확인하세요.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

Galaxy S10 5G에서 Google Play 스토어 오류를 수정하는 방법 | Play 스토어가 작동하지 않음

Google Play 스토어 오류는 일반적으로 소프트웨어 또는 계정 버그로 인해 발생합니다. 대부분은 사용자가 수정할 수 있으므로 아래의 제안에 따라 발생하는 오류를 처리하십시오.

Google Play 스토어 오류 수정 # 1 : 정확한 오류 파악

많은 Google Play 스토어 오류가있을 수 있습니다. 기기의 Play 스토어 앱에 문제가있는 경우 기록해 두세요. 그런 다음 Google 검색을 사용하여 검색하고 작동하는 솔루션이 있는지 확인합니다. 각 Play 스토어 오류 코드에는 고유 한 해결 방법이 있지만 작동하지 않는 경우 아래 해결 방법으로 진행하세요.

Google Play 스토어 오류 수정 # 2 : Play 스토어 앱 다시 시작

Play 스토어 앱을 다시 시작하면 때때로 오류가 수정 될 수 있습니다. 앱을 다시 시작하고 나중에 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 Google Play 스토어 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. Google Play 스토어 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 강제 종료를 탭합니다.

Google Play 스토어 오류 수정 # 3 : Google 계정에서 로그 아웃

Google Play 스토어 오류의 일부 경우는 Google 계정 버그로 인해 발생합니다. 문제를 해결하려면 사용자가해야 할 일은 간단합니다. Google 계정에서 로그 아웃 한 다음 다시 로그인하세요. 아직 시도하지 않았다면 지금 시도하세요.

Google 계정을 제거하는 것은 하나를 추가하는 것만 큼 쉽습니다. 제거하려는 계정에 따라 삼성 계정 또는 기본 Google 계정의 비밀번호를 입력해야 할 수 있습니다. 기기에서 Google 계정 제거를 시작하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 계정 및 백업을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. 적절한 Gmail 주소를 선택하십시오. 여러 계정이있는 경우 장치에서 제거 할 계정을 선택해야합니다.
6. 계정 제거를 탭합니다.
7. 확인하려면 알림을 검토 한 다음 계정 제거를 탭합니다.

기기에서 Google 계정을 제거한 후 다시 추가하고 어떻게되는지 확인하세요.

Google 계정을 추가하려면 :

1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 계정 및 백업을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. 계정 추가를 탭합니다.
6. Google을 탭합니다. PIN, 비밀번호 또는 패턴과 같은 화면 잠금 옵션을 설정 한 경우 메시지가 표시되면 여기에 입력해야합니다.
7. Gmail 주소를 입력하고 다음을 탭합니다.
8. 비밀번호를 입력하고 다음을 탭합니다.
9. 계속하려면 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책을 검토 한 다음 동의 함을 탭하십시오. 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책을 검토하려면 해당 링크와 언어를 탭한 다음 완료되면 닫기 (하단)를 탭하십시오.
10. 제시된 경우 Google 드라이브에 백업 스위치를 탭하여 켠 다음 수락을 탭합니다.

Google Play 스토어 오류 수정 # 4 : Google Play 스토어 캐시 지우기

때로는 오래된 앱 캐시로 인해 사소한 버그가 발생할 수 있습니다. 문제가 잘못된 앱 캐시로 인한 것인지 확인하려면 다음 단계에 따라 Google Play 스토어 앱 캐시를 지우십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. Google Play 스토어 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.

Google Play 스토어 오류 수정 # 5 : Google Play 스토어 재설정

문제 앱을 직접 처리하는 또 다른 방법은 공장 상태로 재설정하는 것입니다. Google Play 스토어 앱의 데이터를 삭제하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. Google Play 스토어 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

Google Play 스토어 오류 수정 # 6 : 기기 다시 시작

때때로 기기를 다시 시작하면 앱 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 눌러 Galaxy S10 5G를 다시 시작하세요.

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
4. 두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 이 절차를 통해 Wi-Fi 문제가 해결되기를 바랍니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

Google Play 스토어 오류 수정 # 7 : 업데이트 설치

업데이트가 필요한 앱이나 소프트웨어로 인해 일부 버그가 발생할 수 있습니다. Android 또는 모든 앱에 대해 사용 가능한 업데이트를 차단하지 않았는지 확인합니다. 소프트웨어 또는 시스템 업데이트를 확인하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.

Google Play 스토어 오류가 계속 발생하고 정상적으로로드 할 수없는 경우 앱을 업데이트 할 방법이 없습니다. 아래 문제 해결을 계속하십시오.

Google Play 스토어 오류 수정 # 8 : Google 서비스 프레임 워크의 데이터 지우기

Google 관련 문제를 해결하는 효과적인 방법 중 하나는 Google Services Framework의 데이터를 삭제하는 것입니다. Google 서비스 프레임 워크는 때때로 버그가 발생할 수있는 중요한 기본 앱입니다. Google 서비스 프레임 워크가 최상의 상태인지 확인하려면 다음 단계에 따라 데이터를 삭제하세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. Google Services Framework 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Google Play 스토어 오류 수정 # 9 : 시스템 캐시 새로 고침

시스템 업데이트를 설치 한 후 Google Play 스토어 오류가 표시되기 시작했다면 현재 시스템 캐시에 문제 나 버그가있을 수 있습니다. 다음 단계에 따라 시스템 캐시를 새로 고치십시오.

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
4. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Google Play 스토어 오류 수정 # 10 : 앱 환경 설정 재설정

일부 앱은 특정 기본 또는 시스템 앱이 작동해야합니다. 모든 기본 앱이 실행되고 있는지 확인하려면 다음 단계에 따라 앱 환경 설정을 재설정 할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. Galaxy S10 5G를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Google Play 스토어 오류 수정 # 11 : 불량 앱 확인

또 다른 가능성은 설치된 앱 중 하나가 잘못되었거나 맬웨어로 인해 Play 스토어 앱이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 확인하려면 기기를 안전 모드로 실행 해보세요. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단되어 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. Google Play 스토어가 안전 모드에서 정상적으로 작동하는 것처럼 보이고 오류가없는 경우 앱이 책임이있을 것입니다. S10 5G를 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
7. Whatsapp을 열고 작동 방식을 확인하십시오.

안전 모드는 타사 앱의 실행을 차단하여 작동합니다. 안전 모드에 문제가 없다면 나쁜 앱이 원인임을 의미합니다. 해당 앱을 식별하려면 :

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. 문제가 계속되면 1-4 단계를 반복하십시오.

Google Play 스토어 오류 수정 # 12 : 초기화

Play 스토어 버그를 제거하는 가장 효과적인 방법은 공장 초기화입니다. 위의 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않는 경우이 작업을 수행해야합니다. 아래에서 공장 초기화 방법을 알아보세요.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.

모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

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