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- HTC 10은 연결에 사용한 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다.
- HTC 10이 Wi-Fi를 켤 때마다 재부팅되거나 중단됨
- 스위치가 비활성화되어 HTC 10 Wi-Fi를 켤 수 없음
인터넷 연결 문제는 많은 HTC 10 (# HTC10) 소유자가 겪는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 이 게시물에서는 이전에 연결하는 데 사용했던 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수없는 것을 포함하여 독자들이보고 한 몇 가지 #WiFi 관련 문제를 다룰 것입니다.
HTC 10은 연결에 사용한 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다.
문제: 안녕하세요, HTC 10에 큰 문제가 생겼습니다. 매일이 특정 Wi-Fi에 연결하고 몇 달 동안 해왔고 어제 휴대 전화가 연결을 거부했을 때 문제가 시작되었습니다. 이전과는 달리 전화기에 '연결됨'이라고 표시되었지만 이제는 '저장 됨'으로 만 표시되며 로그인 할 수 없기 때문에 내 이메일을 다운로드하거나 Facebook을 사용할 수 없게됩니다. 도움이 되었으면합니다. 매우 실망 스럽기 때문입니다. 감사. — 조디
대답: 안녕하세요 조디! 연결하려는 Wi-Fi 네트워크인지 다른 사람인지는 모르겠지만 문제는 휴대 전화가 아니라 네트워크에있는 것 같습니다. 연결하는 데 어려움을 겪고 있기 때문에 이것이 문제라고 생각하지만 실제로는 네트워크 문제는 아닙니다. 소유자가 비밀번호를 변경했을 수 있기 때문에 기기에서 연결할 수 없습니다.
암호가 변경된 경우 암호를 입력하라는 메시지가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
이 질문을하는 경우에는 이전에 이미 네트워크에 연결 한 적이 있으므로 기기에서 비밀번호와 함께 네트워크에 연결 한 적이 있습니다. 따라서 변경된 경우에도 입력하라는 메시지가 표시되지 않습니다. 그러나 네트워크를 '잊어 버리고'휴대 전화를 다시 연결하려고하면 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
이 문제에 대한 해결책은 매우 간단합니다.
- 자체 네트워크 인 경우 라우터 설정으로 이동하여 비밀번호가 무엇인지 확인할 수 있습니다.
- 다른 사람의 암호 인 경우 새 암호를 요청하거나 상업 기관에서 제공 한 경우 담당자에게보고하십시오.
도움이 되었기를 바랍니다, Jodi!
HTC 10이 Wi-Fi를 켤 때마다 재부팅되거나 중단됨
문제: 내 전화에 정말 이상한 문제가 있습니다. Wi-Fi를 켜서 네트워크에 연결할 때마다 HTC 10이 중단되거나 재부팅되며 가장 혼란스러운 부분은 무작위로 발생한다는 것입니다. 전화가 실제로 네트워크에 연결되어 탐색 할 수있는 경우가 있지만 무제한 요금제를 가지고 있고 항상 집에 있지 않기 때문에 모바일 데이터에 자주 연결하기 때문에 선택하지만 Wi-Fi에서 전화를 분리하고 돌아올 때 다시 연결하면 문제가 시작됩니다. 왜 이런 일이 발생하는지 잘 모르겠지만이 문제가 시작되기 전에 업데이트를받은 것 같습니다. 여러분이 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 미리 감사드립니다! — 마이클
문제 해결: 안녕 마이클! 문제를 해결하지 않는 한 귀하의 휴대 전화 문제가 실제로 무엇인지 알 수있는 방법은 없습니다. 걱정하지 마세요. 문제가 무엇인지 파악하는 과정을 안내해 드리지만 문제를 테스트하려면 휴대 전화에서해야 할 일이 있습니다.
1 단계 : HTC 10을 안전 모드로 부팅하여 해당 상태에서 문제가 발생하는지 확인합니다.
휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면 사전 설치된 앱과 서비스 만 실행되고 모든 타사가 일시적으로 비활성화되는 진단 상태가됩니다. 이렇게하면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 옵션 창이 나타날 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.
- '안전 모드로 재부팅'하라는 메시지가 나타날 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 터치합니다.
- '안전 모드로 재부팅'프롬프트를 탭하고 확인을 터치하여 확인합니다.
- 재부팅을 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되므로 휴대 전화가 이미 안전 모드로 부팅되었는지 알 수 있습니다.
이제 휴대 전화가 이미 안전 모드에 있으므로 Wi-Fi를 켜서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우이 상태에서 기기를 계속 사용하여 문제가 발생하지 않는지 확인하세요. 장치가 안전 모드에있는 동안에도 문자 메시지, 전화, 브라우징 등의 기본 제공 기능 및 서비스를 계속 사용할 수 있습니다. 모든 타사 앱 및 서비스가 비활성화 된 상태에서도 문제가 발생하는지 확인하기 위해 하루 정도의 테스트가 필요할 것입니다.
안전 모드에서 Wi-Fi를 켰을 때 전화가 여전히 멈추거나 멈추거나 재부팅되면 펌웨어에 문제가있을 수 있으며 최근에 장치를 업데이트했다고 언급 했으므로 시스템 캐시를 조사하여 그게 문제인지 확인하십시오.
반면에 휴대 전화가 안전 모드 일 때 문제가 해결되면 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킬 수 있음을 의미합니다. 문제를 해결하려면 이들 중 어느 것을 찾아서 제거해야합니다.
2 단계 : 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 시스템 캐시를 삭제합니다.
시스템 캐시와 사전 설치된 앱 및 타사 앱의 캐시는 생각보다 더 자주 손상됩니다. 이런 일이 발생하고 새 시스템에서이를 사용하면 비 호환성 문제로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다. 문제는 캐시가 소모품이라는 것입니다. 데이터, 앱, 설정 등을 희생하지 않고도 삭제할 수 있습니다. 따라서 문제는 업데이트 후 시작되었으므로 이전 캐시를 삭제하는 것이 논리적이며 방법은 다음과 같습니다.
- 전화기가 여전히 켜져 있으면 끕니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전원 키를 길게 누르고 휴대폰이 진동하면 놓습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 빨간색과 파란색 텍스트 줄이있는 검은 색 화면이 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌러 "부트 로더로 재부팅"옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 확인합니다.
- 컬러 텍스트가있는 흰색 화면이 나타나면 볼륨 작게 버튼을 눌러 "복구 모드로 부팅"옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 화면에 흰색 HTC 화면이 표시되고 검은 색으로 바뀝니다. 잠시 후 빨간색과 파란색 텍스트가있는 또 다른 검은 색 화면이 나타납니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 장치가 "지금 시스템 재부팅"을 선택하여 전화기를 다시 시작할 때까지 기다리십시오.
이 절차는 사소한 펌웨어 문제 및 하드웨어 결함을 수정하는 데 매우 효과적입니다. 실제로 현재 문제를 해결하는 데 필요한 것일 수 있습니다. 그러나이 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 시스템 데이터를 추적 할 때입니다.
3 단계 : Wi-Fi가 켜져있을 때 HTC 10이 계속 재부팅되면 마스터 재설정 수행
캐시 파티션 삭제는이 절차의 선구자였습니다. 재설정으로 인한 모든 번거 로움에서 벗어날 수 있으므로 실제로 휴대 전화를 재설정하기로 결정하기 전에 수행하는 것이 좋습니다. 그래도 성공하지 못했다면 다른 선택의 여지가 없습니다. 하지만 파일, 데이터 및 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 한 기타 항목은 모두 프로세스 중에 삭제되므로 백업해야합니다.
- 전화기가 여전히 켜져 있으면 끕니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전원 키를 길게 누르고 휴대폰이 진동하면 놓습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 빨간색과 파란색 텍스트 줄이있는 검은 색 화면이 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌러 "부트 로더로 재부팅"옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 확인합니다.
- 컬러 텍스트가있는 흰색 화면이 나타나면 볼륨 작게 버튼을 눌러 "복구 모드로 부팅"옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 화면에 흰색 HTC 화면이 표시되고 검은 색으로 바뀝니다. 잠시 후 빨간색과 파란색 텍스트가있는 또 다른 검은 색 화면이 나타납니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 다음 화면에서 볼륨 작게 버튼을 다시 눌러 "예-모든 사용자 데이터 삭제"옵션을 선택하고 전원 키로 확인합니다.
- 장치가 재설정을 마칠 때까지 기다렸다가 "지금 시스템 재부팅"을 선택하여 전화기를 다시 시작하십시오.
이 절차를 수행하여 문제 해결을 완료 할 수 있습니다. 첫 번째 단계에서 절차를 수행 한 후 문제를 일으키는 앱을 모르는 경우에도이 작업을 수행 할 수 있습니다.
스위치가 비활성화되어 HTC 10 Wi-Fi를 켤 수 없음
문제: 안녕 드로이드 녀석. 나는 단지 물어보고 싶다. 그것은 비활성화 된 것처럼 보이기 때문에 내 전화기의 Wi-Fi 스위치를 활성화하는 설정이 있습니까? 회색으로 표시됩니다! HTC 10 휴대 전화를 가지고 있는데이 문제가 최근에 시작되었는데 원인이 무엇인지 모르겠습니다. Wi-Fi를 켜고 끄는 방법을 알고 있지만 그게 아닙니다. Wi-Fi 스위치가 비활성화됩니다. 회색으로 표시되고 터치해도 아무 동작도하지 않습니다. 일반적으로 터치하면 켜지거나 꺼지지 만 지금은 꺼져 있습니다. 다시 활성화 할 설정이 있습니까? — 머라이어
문제 해결: 안녕 머라이어. 이 문제는 앱 또는 펌웨어 자체와 관련이있을 수 있습니다. 문제가 무엇인지 파악하고 해결책을 마련 할 수 있도록 기기의 문제를 해결해야합니다. 여기에 필요한 조치를 제안합니다.
1 단계 : 기기를 안전 모드로 부팅하고 Wi-Fi 스위치가 활성화되어 있는지 확인합니다. 다시 말하지만, 일부 앱에서이 문제가 발생할 수 있으므로 문제를 분리하려면 안전 모드에서 기기를 부팅하세요. 안전 모드에서 Wi-Fi 스위치가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 전원을 켜고 장치를 일반 모드로 부팅하십시오.
2 단계 : 모바일 데이터가 활성화 된 경우 비활성화하고 Wi-Fi를 확인합니다. 특히 자동 네트워크 전환이 활성화 된 경우 Wi-Fi와 모바일 데이터간에 충돌이 발생하는 경우가 있습니다. 따라서 모바일 데이터를 비활성화하고 휴대 전화를 재부팅 한 다음 Wi-Fi를 켤 수 있는지 확인하세요. 이것이 수정일 수 있습니다.
3 단계 : 캐시 파티션을 지우고 전화기를 재부팅합니다. 일부 캐시는 어떤 이유로 손상되었을 수 있으며 이러한 파일은 데이터 및 개인 파일을 손상시키지 않고 삭제할 수 있으므로 휴대폰에서 지우고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
4 단계 : 다른 모든 방법이 실패하면 마스터 재설정을 수행하여 휴대폰의 모든 항목을 새로 고칩니다.
이는 항상 안전하고 사소한 문제를 해결할 수 있지만 손실을 원하지 않는 모든 데이터를 백업하는 번거 로움을 모두 겪어야한다는 것입니다.
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