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• HTC U11이 MMS 또는 사진 메시지 전송 또는 수신을 중지하면 어떻게해야합니까?

사진 메시지 또는 MMS 전송 또는 수신을 중단 한 HTC U11에 대한 도움이 필요하십니까? 그렇다면이 게시물은 당신을위한 것입니다. HTC 기기가 MMS를 보내거나받지 못하게하는 원인과 해결 방법을 알아 보려면 계속 읽어보세요.

스마트 폰과 같은 최신 장치는 단순한 일을 더 좋게 만들기 위해 여기에 있습니다. 예전에는 휴대폰으로 일반 문자 메시지 나 SMS 만 보낼 수 있습니다. 그러나 이제는 일반 문자 메시지가 멀티미디어 메시징 또는 MMS 서비스라는 고급 메시징 기능을 통해 복잡한 메시징으로 확대되었습니다. MMS를 통해 사용자는 이제 이미지, 비디오 및 그래픽 내용이 포함 된 메시지를 보낼 수 있습니다. 그러나 다른 스마트 폰 기능과 마찬가지로 MMS도 많은 요소가 서비스에 악영향을 미칠 수 있으므로 문제에서 면제되지 않습니다. 네트워크 문제가 일반적인 원인으로 보였습니다. 문자 메시지는 네트워크 가용성에 의존하므로 네트워크에 문제가 발생하면 기기에서 SMS 또는 MMS 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. SIM 카드가 손상되었을 때 발생하는 SIM 카드 오류도 SMS 및 MMS가 의도 한대로 작동하지 않는 이유 중 하나입니다. 계정 문제, 소프트웨어 결함 및 전화기의 잘못된 설정도 가능한 원인 중 하나입니다.

아래 주어진 해결 방법을 수행하기 전에 전화기가 네트워크에 연결되어 있거나 네트워크에서 좋은 신호를 받는지 확인하십시오. HTC U11이 신호를받지 못하거나 서비스 없음 또는 신호 없음과 같은 네트워크 오류를 표시하는 경우 먼저 네트워크 문제를 처리해야합니다. 네트워크가 고정되면 보내고받을 테스트 MMS를 만든 다음 작동하는지 확인합니다.

확인해야 할 또 다른 사항은 계정 상태입니다. 일반적으로 이동 통신사는 문제가 해결되지 않은 계정에 대한 발신 서비스를 일시적으로 비활성화합니다. 계정이 정상이고 모든 서비스가 활성 상태인지 확인하고 확인하려면 이동 통신사에 문의해야 할 수 있습니다.

HTC U11에서 MMS를 보낼 수없는 경우 첨부 된 사진 또는 전체 메시지가 메시지 제한을 초과하지 않는지 확인하십시오. 고해상도 비디오를 첨부하여 보내는 경우 먼저 파일을 압축해야 할 수 있습니다. 아래 HTC U11에서 MMS 메시지를 압축하는 방법에 대한 단계를 참조하십시오.

진행하기 전에 Note8의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 HTC U11 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 새 장치에 대해 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 도움이 더 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.

HTC U11이 MMS 또는 사진 메시지 전송 또는 수신을 중지하면 어떻게해야합니까?

다음은 HTC U11에서 MMS를 보내거나받는 데 문제가있는 경우 시도해 볼 수있는 유용한 해결 방법입니다. 문제가 해결되었는지 여부를 알 수 있도록 각 방법을 수행 한 후 테스트 메시지를 작성하는 것을 잊지 마십시오. 첫 번째 또는 이전 방법 후에도 문제가 지속되면 다음 적용 가능한 솔루션을 시도하십시오.

시작하기 전에 휴대폰에서 셀룰러 데이터가 활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오. 장치에서 MMS를 보내고 받으려면 셀룰러 데이터가 필요합니다. 즉, 휴대폰이 셀룰러 데이터 네트워크에 연결되어 있어야합니다.

• 확인하려면 홈 화면으로 이동 한 다음 앱-> 설정-> 더보기-> 데이터 사용량. 탭 모바일 데이터 슬라이더 켜거나 끕니다. 다시 켜져 있는지 확인합니다.

이미 활성화했지만 여전히 MMS를 보내거나받을 수없는 경우 다음 방법을 시도하십시오.

첫 번째 방법 : 휴대 전화를 다시 시작합니다 (소프트 리셋).

메시징 앱 또는 기기 펌웨어의 사소한 결함은 종종 재부팅 또는 소프트 리셋으로 해결됩니다. 휴대 전화를 몇 초 동안 껐다가 다시 켜는 것만 큼 간단합니다. 이 과정에서 데이터가 영향을 받거나 삭제되지 않으므로 안전합니다. 그 방법은 다음과 같습니다.

1. 길게 누릅니다. 힘 버튼을 몇 초 동안 또는 전화기 전원이 꺼질 때까지 누릅니다.
2. 약 30 초 동안 전원을 끄십시오.
3. 경과 시간이 지나면 전원 버튼 다시 시작 메뉴가 나타날 때까지.
4. 그런 다음 재시작.

휴대 전화가 재부팅 된 후 테스트 MMS 메시지를 만든 다음 이제 보낼 수 있는지 확인합니다. 이때 테스트 MMS 메시지를 보낼 수있는 경우 이전 MMS 메시지를 다시 전송 한 다음이 메시지도 작동하는지 확인하십시오.

두 번째 방법 : 메시지를 보내기 전에 압축하십시오.

앞서 언급했듯이 고해상도 이미지는 일반적으로 큰 파일 크기로 제공됩니다. 따라서 메시지에 고해상도 사진이 첨부되어있는 경우 파일을 보내기 전에 압축 해보십시오. 메시지에 첨부하기 전에 WinZip을 사용하여 컴퓨터에서 WinZip을 사용하여 파일을 압축 할 수 있습니다. 파일이 압축되면 다음 단계에 따라 첨부 파일로 보내보십시오.

1. 탭 앱 홈 화면에서 아이콘.
2. 꼭지 메시지.
3. 탭 + 아이콘 새 메시지를 작성합니다.
4. 수신자의 연락처 이름, 전화 번호 또는 이메일 주소를 에 들.
5. 말하는 영역을 누릅니다. 텍스트 추가 그런 다음 메시지를 입력하십시오.
6. 탭 첨부 파일 아이콘 (종이 클립)을 누른 다음 부착 유형을 선택합니다.
7. 메시지에 첨부 할 항목을 찾아 선택합니다.
8. 파일이 첨부되면 세 점 (메뉴 아이콘) 첨부 파일 교체,보기 또는 제거 옵션을 봅니다.
9. 검은 색을 탭하세요 오른쪽 화살표 (보내기 아이콘)을 눌러 메시지를 보냅니다.

노트 : 휴대 전화가 듀얼 SIM 인 경우 보내기 아이콘 슬롯 1 또는 보내기 아이콘 슬롯 2를 탭하여 메시지를 보냅니다. 수신자는 메시지를 보려면 메시지에 첨부 된 파일의 압축을 풀거나 추출해야합니다.

세 번째 해결 방법 : SIM 카드를 제거하고 다시 설치합니다.

SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입하면 일반적으로 메시지 전송 또는 수신 실패를 포함한 SIM 관련 또는 네트워크 관련 오류를 해결하는 데 도움이됩니다. 시도해 보려면 다음과 같이하십시오.

1. 장치의 전원을 완전히 끄십시오.
2. 꺼져있는 동안 기기를 앞면이 위로 향하게합니다.
3. 그런 다음 트레이 배출 도구의 끝을 트레이 배출 구멍에 삽입합니다. 꺼내기 도구는 일반적으로 휴대폰과 함께 제공됩니다. 없으면 구부러진 작은 종이 클립을 대신 사용할 수 있습니다.
4. 방수 마이크 메시가 손상되고 보증이 무효화 될 수 있으므로 트레이 꺼내기 도구의 끝을 마이크 구멍에 삽입하지 마십시오.
5. 트레이가 나올 때까지 끝을 구멍에 끝까지 부드럽게 밀어 넣은 다음 트레이를 당겨 빼냅니다.
6. SIM 카드를 제거하고 긁힘이나 움푹 들어간 곳과 같은 손상 흔적이 있는지주의 깊게 확인하십시오. 모든 것이 정상이면 SIM 카드를 트레이에 다시 넣으십시오.
7. 금색 접점이 아래를 향하고 절단 모서리가 홀더의 노치에 정렬되었는지 확인합니다.
8. 그런 다음 트레이를 조심스럽게 삽입하십시오. SIM 카드가 떨어지지 않도록 위를 향하도록합니다. 손가락 사이에 바깥 쪽 카드 홀더가있는 트레이를 잡고 슬롯에 끝까지 밀어 넣을 수 있습니다.
9. SIM 트레이가 삽입되고 제자리에 제대로 고정되었는지 확인하고 확인합니다.

중요 사항: 기기에서 표준 나노 SIM 카드를 사용하고 있음을 확인합니다. 수정 된 카드는 표준 나노 SIM 카드보다 약간 두껍기 때문에 SIM 카드 트레이에 제대로 맞지 않을 수 있으며 최악의 경우 카드 슬롯이 손상 될 수 있습니다.

전화기를 켠 다음 보내고받을 테스트 MMS 메시지를 만들어보십시오. 이제이 두 가지를 모두 수행 할 수 있는지 확인하십시오.

네 번째 해결 방법 : HTC U11에서 APN 설정을 구성하거나 재설정합니다.

APN 설정 재설정과 같은 APN 설정 작업은 MMS 전송 또는 수신을 포함한 네트워크 서비스 문제를 처리하는데도 도움이 될 수 있습니다. 시도해보고 싶은 경우 방법은 다음과 같습니다.

1. 탭 앱 홈 화면에서 아이콘.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 모바일 데이터.
4. 꼭지 액세스 포인트 이름.
5. 에 더하다새로운 APN 설정, 메뉴 키 그런 다음 새로운 APN.
6. 에 APN 설정 재설정, 메뉴 키 그런 다음 기본값으로 재설정 선택권.

재설정하는 대신 HTC U11에서 APN 설정을 재구성하려는 경우 올바른 APN 설정을 찾으려면 이동 통신사에 문의하십시오.

또는 HTC U11의 네트워크 설정을 재설정하여 모바일 데이터 네트워크에 문제를 일으킬 수있는 잘못된 네트워크 설정을 해결할 수 있습니다. 이렇게하면 APN 설정이 기본값으로 복원됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 로부터 집 화면에서 앱 상.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 백업 및 재설정.
4. 꼭지 네트워크 설정이 재설정되었습니다.
5. 꼭지 설정 재설정 동작을 확인하기 위해 두 번.

네트워크 설정이 재설정 된 후 기기를 재부팅 한 다음 휴대 전화의 MMS 서비스 문제가 해결되는지 확인하세요.

다섯 번째 해결 방법 : HTC U11을 초기화합니다.

공장 초기화는 다운로드 한 앱, 계정, 로그인 및 개인 정보를 포함하여 휴대폰 저장 공간의 모든 데이터를 제거합니다. 긍정적 인 점은 잘못된 설정 구성, 버그 또는 맬웨어로 인한 시스템 오류를 잠재적으로 제거 할 수 있다는 것입니다. 전반적으로 장치를 처음부터 깔끔하게 시작할 수 있습니다. 사진을 찍으려면 데이터를 백업 한 후 다음 단계를 진행하십시오.

1. 꼭지 앱 홈 화면에서.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 백업 및 재설정.
4. 꼭지 공장 초기화.
5. SD 카드에서 미디어 또는 기타 데이터가 지워지지 않도록하려면 SD 카드 지우기 옵션이 선택되지 않았거나 선택 취소되었습니다.
6. 꼭지 전화 재설정 확인.

재설정 후 장치를 설정 한 다음 이제 의도 한대로 HTC U11에서 MMS를 보내고받을 수 있는지 확인합니다.

기타 권장 사항

• 받는 사람의 번호를 변경합니다. MMS 전송에 문제가있는 경우 10 자리 또는 11 자리 전화 번호를 입력했는지 확인하세요. 도움이 될 수도 있습니다. 국제적으로 MMS 메시지를 보내는 경우 수신자의 국가 코드를 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 필요한 경우 온라인으로 빠른 검색을 수행하여 올바른 국가 코드를 찾을 수 있습니다.
• 연락처를 지우고 다시 입력하십시오. 특정 연락처에 MMS를 보낼 수없는 경우 해당 연락처를 삭제 한 다음 다시 입력하십시오. 다시 10 자리 또는 11 자리 전화 번호로 연락처를 다시 입력해야합니다.
• 소프트웨어 업데이트를 확인하고 설치하십시오. 아직 확인하지 않은 경우 기기에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다. 소프트웨어 업데이트는 일반적으로 새롭고 향상된 기능과 마찬가지로 기존 버그를 해결하기위한 버그 수정을 제공합니다. 즉, 사용 가능한 최신 펌웨어 버전으로 전화기를 업그레이드하는 것이 좋습니다.
• HTC 지원에 문의하십시오. HTC U11이 새 업데이트를 설치 한 후 MMS 전송 또는 수신을 중지했다면 충돌을 일으키는 업데이트 버그 일 수 있습니다. 위의 솔루션 중 어느 것도 문제를 해결할 수없는 경우 HTC 지원에 연락하여이 문제를보고하고 마찬가지로 다음 펌웨어 업데이트 롤아웃에서 해결해야하는 다른 업데이트 후 문제에 태그를 지정하도록해야합니다.
• 이동 통신사에 문의하십시오. MMS를 보내거나받을 수없고 서비스 없음 메시지가 표시되거나 기타 SIM 관련 오류와 같은 잘못된 SIM 카드로 인해 문제가 발생한 경우 이동 통신사에 문의하여 문제를 에스컬레이션하여 평가합니다. 필요한 경우 SIM 카드 교체를 요청할 수 있습니다. 또한 전화 번호 또는 계정 상태가 활성화되어 있고 계정에서 데이터가 활성화되어 있는지 이동 통신사에 확인하십시오.

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