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많은 Android 사용자가 직면하는 일반적인 문제 중 하나는 문자 메시지입니다. 이 문제 해결 문서에서는 Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법에 대한 단계를 보여줍니다.
진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않음 | 문자를 보내거나받을 수 없습니다.
Huawei P30 Pro에서 SMS가 작동하지 않는 데 문제가 있습니까? 아래 제안 사항에 따라이 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않음 수정 # 1 : 음성 통화 확인
Huawei P30 Pro에서 SMS가 작동하지 않는 경우 수행하려는 첫 번째 문제 해결 단계는 음성 통화를 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 전화와 문자는 일반적으로 동일한 네트워크 모드를 사용하므로 하나에 문제가 있으면 다른 모드도 작동하지 않습니다. 음성 통화가 작동하지 않는 경우 (즉, 전화를 걸거나받을 수없는 경우) 네트워크 문제 일 가능성이 높습니다. 다른 방법을 사용하여 네트워크 운영자에게 문의하여 문제를 해결하십시오.
할 수있는 또 다른 방법은 동일한 셀 네트워크에 연결된 두 번째 기기에서 텍스트가 어떻게 작동하는지 확인하여 네트워크가 작동하는지 확인하는 것입니다. 동일한 이동 통신사의 다른 휴대 전화가있는 경우 문자를 보내거나받을 수 있는지 확인하세요. 두 번째 장치에서 문자 메시지가 작동하면 Huawei P30 Pro 문제 해결을 계속합니다.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않는 문제 수정 # 2 : 메시징 앱 강제 종료
신호 문제가 전혀 없거나 어떤 이유로 문자 메시지가 갑자기 중단 된 경우 다음으로 할 일은 메시징 앱을 강제 종료하는 것입니다. 앱에 단순히 시스템이 자체적으로 해결할 수없는 버그가 발생했을 수 있습니다. 앱을 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 응용 프로그램 관리자로 이동합니다.
- 모두 탭을 누릅니다.
- 메시징 앱을 선택하십시오.
- 그런 다음 강제 종료를 누릅니다.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않음 수정 # 3 : 일부 메시지 삭제
수신 및 발신 텍스트 모두 동일한받은 편지함을 사용합니다. 문자 메시지를 좋아하고 대화에 많은 미디어 또는 MMS가 포함되어있는 경우받은 편지함에 공간이 부족할 수 있습니다. 이것이 Huawei P30 Pro에서 SMS가 작동하지 않는 이유 일 수 있습니다. 오래된 메시지를 삭제하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 가능한 한 많은 메시지를 지운 다음 문제를 다시 확인하십시오.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않음 수정 # 4 : 네트워크 설정 재설정
때때로 잘못된 네트워크 설정으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 여러 가지 이유로 잘못된 네트워크 구성이 발생할 수 있습니다. 때로는 앱이나 업데이트로 인해 새로운 네트워크 설정이 발생할 수 있습니다. 모든 네트워크 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 고급 설정으로 이동합니다.
- 백업 및 재설정으로 스크롤하여 누릅니다.
- 주어진 옵션에서 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
- 메시지가 표시되면 경고 메시지를 읽은 다음 네트워크 설정 재설정을 두 번 눌러 확인합니다.
장치가 네트워크 설정 재설정을 완료하고 기본값을 복원하도록 허용합니다. 네트워크 설정 재설정이 완료되면 휴대 전화를 재부팅 한 다음 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하세요.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않음 수정 # 5 : 메시징 앱 캐시 지우기
캐시 삭제는 문제 앱을 해결하는 직접적인 방법 중 하나입니다. 일반적으로 오래된 캐시 또는 임시 파일로 인한 사소한 버그를 수정하는 데 효과적입니다. 앱에서 사용자 관련 콘텐츠를 잃지 않고 안전하게 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 응용 프로그램 관리자로 이동합니다.
- 모두 탭을 누릅니다.
- 메시징 앱을 선택하십시오.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 문제를 확인하십시오.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않음 수정 # 6 : 메시지 앱 재설정
메시지 앱의 캐시를 삭제해도 도움이되지 않는 경우 다음 단계는 메시지 앱 자체를 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 이것은 데이터를 지워서 수행됩니다. 실수로 메시지를 잃어 버리지 않도록 메시지를 백업하십시오. 메시징 앱의 데이터를 삭제하기 전에이 작업을 수행하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 응용 프로그램 관리자로 이동합니다.
- 모두 탭을 누릅니다.
- 메시징 앱을 선택하십시오.
- 데이터 지우기를 탭합니다.
- 문제를 확인하십시오.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않음 수정 # 7 : 업데이트 설치
발생하는 메시징 버그에 버그가있을 수 있습니다. 운이 좋으며이 버그가 개발자에게 알려진 경우 이미 업데이트를 통해 해결할 수 있습니다. 모든 앱이 제공 될 때마다 업데이트를 설치하도록하여 버그를 최소화하십시오. 문자 메시지 앱에 현재 보류중인 업데이트가있는 경우 즉시 설치해야합니다.
소프트웨어 및 앱 업데이트는 일반적으로 임의의 버그 및 악성 소프트웨어로 인해 발생한 기존 문제를 제거하기위한 수정 패치를 제공합니다. 기기 및 / 또는 앱을 자동 업데이트하도록 설정하지 않은 경우 대기중인 업데이트를 수동으로 설치해야합니다. P30 Pro에서 소프트웨어 업데이트를 수동으로 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정으로 바로 가기.
- 시스템을 탭합니다.
- 시스템 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트 확인 옵션을 탭합니다.
Google Play 스토어 앱을 통해 다운로드 한 보류중인 앱 업데이트를 확인하려면 Play 스토어를 시작한 다음 업데이트 섹션으로 이동하세요. 그러면 보류중인 업데이트가있는 앱 목록이 표시됩니다. 업데이트를 탭하여 개별 앱 업데이트를 설치하거나 모두 업데이트를 탭하여 앱을 동시에 업데이트하십시오.
업데이트를 설치 한 후 P30을 재부팅 / 소프트 리셋하여 모든 새로운 소프트웨어 변경 사항이 제대로 구현되었는지 확인하고 앱이 불량이되는 것을 방지하는 것을 잊지 마십시오.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않음 수정 # 8 : 시스템 캐시 새로 고침
시스템 업데이트 또는 새 앱을 설치 한 후 Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않는 문제가 시작된 경우 시스템 캐시가 손상되거나 손상되었을 수 있습니다. 이 캐시를 새로 고치려면 다음 단계를 따르십시오.
- 휴대 전화가 꺼진 상태에서 볼륨 크게 및 전원 버튼을 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
- Honor 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
- 로고를 본 직후 EMUI 화면에 복구 모드 옵션이 표시됩니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌러 캐시 파티션 지우기 옵션으로 스크롤하여 강조 표시합니다.
- 그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 다음 옵션으로 스크롤하여 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택을 확인합니다.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않음 수정 # 9 : 불량 앱 확인
때때로 잘못된 타사 앱이 다른 앱이나 Android OS를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 앱 상황이 좋지 않은지 확인하려면 Huawei P30 Pro를 안전 모드로 실행하십시오. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치의 전원을 끕니다.
- 다시 전원을 켭니다.
- 화면에 Huawei 애니메이션이 표시되면 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 기기 부팅이 완료되면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 이제 기기가 안전 모드로 시작되었으므로 충전하고 차이가 있는지 확인하세요.
잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Huawei P30에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않음 수정 # 10 : 공장 초기화
Huawei P30 Pro SMS가 여전히 작동하지 않는 경우 수행 할 수있는 마지막 장치 문제 해결 단계는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원하는 것입니다. 이것은 공장 초기화로 전화를 닦아서 수행됩니다.
Huawei P30에서 공장 초기화를 수행하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 설정 메뉴에서 문제가 없으면 첫 번째 작업을 먼저 수행하고 싶습니다.
방법 1 : 설정을 통해 Huawei P30에서 하드 리셋
초기화로 휴대 전화를 초기화하면 기기의 내부 저장소에서 정보가 자동으로 삭제됩니다. 장치의 소프트웨어 환경은 기본적으로 공장 출하시와 마찬가지로 원래 형태로 돌아갑니다. 즉, 파일, 사진, 비디오 및 앱과 같이 장치에 추가 한 모든 항목이 모두 삭제됩니다. 대체 불가능한 데이터를 잃지 않으려면 미리 백업을 만드십시오.
사용자가 기기를 초기화하려는 이유에는 여러 가지가있을 수 있습니다. 상황에 따라 Huawei P30에서 하드 리셋이 필요하고 장치의 설정 메뉴에 액세스 할 수있는 경우이 첫 번째 방법이 적합합니다. 아래의 두 번째 방법에 비해 수행하기가 더 쉽기 때문에이 방법을 사용할 수 있습니다.
설정을 통해 Huawei P30에서 하드 리셋을 수행하려면 :
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 장치를 켭니다.
- 설정을 탭합니다.
- 시스템을 탭합니다.
- 재설정을 선택합니다.
- 모든 설정 재설정을 탭합니다.
- 모든 설정 재설정을 탭합니다.
- 모든 설정 재설정을 탭하여 작업을 확인하십시오.
- 초기화가 완료 될 때까지 기다립니다.
방법 2 : 복구 모드를 통해 Huawei P30에서 하드 리셋
이 방법은 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 특정 상황에서 유용합니다. 설정 메뉴에 접근 할 수 없게되는 데에는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 경우에 따라 장치가 단순히 중지되거나 응답하지 않을 수 있습니다. 다른 경우에는 현재 해결하려는 문제로 인한 것일 수 있습니다. 어쨌든 상황에 따라 강제로 복구 모드를 통해 Huawei P30에서 하드 리셋을 수행해야합니다. 편의상 첫 번째 방법을 기본 옵션으로 사용하는 것이 좋습니다. 효과면에서 두 가지 방법은 전혀 차이가 없습니다. 장치가 완전히 삭제되고 모든 사용자 데이터가 삭제됩니다.
복구 모드를 통해 Huawei P30에서 하드 리셋을 수행하려면 :
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 전원 키를 잠시 눌러 모바일을 끕니다.
- 볼륨 크게 및 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 누릅니다.
- 복구 모드가 나타나면 모든 키를 놓으십시오.
- 이제 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 탐색하고 전원 키를 사용하여 수락하십시오.
- "예"를 입력하여 작업을 확인하고 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택합니다.
- Google 인증 정보가 표시되면 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택하여 작업을 확인합니다.
- 마지막으로 전원 키를 사용하여 "지금 시스템 재부팅"을 선택합니다.
Huawei P30 Pro SMS가 작동하지 않음 수정 # 11 : 이동 통신사로부터 도움 받기
이 시점에서 변경된 사항이 없으면 문제가 완전히 제어 할 수없는 것일 수 있습니다. 계정 또는 네트워크 관련 일 수 있으므로 최선을 다할 수있는 것은 네트워크 운영자에게 문의하는 것입니다. 지금까지 수행 한 모든 문제 해결 단계를 언급해야합니다. 그래야 기기에서 이미 모든 것을 다루었 음을 알 수 있습니다. 지금 문제를 해결하는 방법은 그들에게 달려 있습니다.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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