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LG V30 스마트 폰이 검은 색 또는 빈 디스플레이에 멈춘다는 문제는 일반적으로 소프트웨어 문제를 나타내지 만 하드웨어 손상 증상으로 간주 될 수도 있습니다. 기기에 떨어 뜨리거나 액체에 노출되지 않은 상태에서 갑자기 발생하면 소프트웨어 문제로 간주 될 수 있습니다. 일반적인 원인은 잘못된 소프트웨어 업데이트 또는 최근에 휴대 전화에 다운로드하여 설치 한 잘못된 앱입니다. 업데이트를 설치 한 후 나타나기 시작한 증상은 새 펌웨어와 함께 발생할 수있는 소프트웨어 버그 때문일 수 있습니다. 이 경우 처리중인 문제는 일반적으로 다음 펌웨어 업데이트에 포함 된 공식 수정 패치로 해결되는 업데이트 후 문제입니다.
시스템 충돌로 인해 휴대 전화가 검은 화면에 멈출 수도 있습니다. 기기로 멀티 태스킹을 할 때 갑자기 화면이 멈추고 저절로 종료되는 것과 같습니다. 그래서 당신은 그것을 시작하려고 시도하지만 무언가가 장치 부팅을 방해하기 때문에 아무 일도 일어나지 않습니다. 악성 앱, 손상된 데이터, 소프트웨어 버그 또는 전화 시스템에 영향을 미치고 정상적인 부팅 루틴을 수행하는 데 방해가되는 멀웨어 일 수 있습니다.
처리중인 문제가 소프트웨어 관련 문제라고 가정하면 적용 가능한 해결 방법과 가능한 해결 방법을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 추가로 도움을 드리기 위해 LG V30에서 검은 색 또는 빈 화면 문제에 멈춘 문제 해결의 전체 프로세스를 안내하는 표준 절차의 개요를 작성했습니다.
계속 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 LG V30 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 전화에서 가장 일반적으로보고 된 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾을 수없는 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
LG V30의 검은 색 또는 빈 화면 문제에 대한 잠재적 솔루션
모바일 장치에서 소프트웨어 관련 문제를 처리 할 때 체계적인 문제 해결 방법은 근본 원인을 파악하는 것에서 시작됩니다. 즉, LG V30이 검은 색 또는 빈 화면에 멈춰 있기 전에 무슨 일이 있었는지 생각 해봐야합니다. 예를 들어, 새 게임 앱이나 소프트웨어 업데이트를 다운로드 한 후 발생하기 시작 했습니까? 아니면 휴대폰 설정, 특히 디스플레이 속성에 새로운 변경 사항을 적용한 후에 시작 되었습니까? 이렇게하면 문제를 해결하기 위해 시작 위치와 수행 할 작업을 찾는 데 도움이됩니다. 그러나 이것이 모든 경우에 달성되는 것은 아닙니다. 실제로 장치를 변경하지 않고도 이상하게 작동 할 수 있습니다. 여기서 시행 착오 문제 해결 접근 방식이 그 역할을합니다. 문제를 해결하기로 결정할 때마다 옵션 중에서 이러한 후속 방법을 고려하십시오.
첫 번째 방법 : 강제 재시작.
강제 재시작은 응답이 없거나 정지 된 장치에 대한 첫 번째 권장 솔루션입니다. 시뮬레이션 된 배터리 제거 프로세스입니다. 그러나 LG V30 배터리는 제거 할 수 없으므로 대신 하드웨어 키를 사용하여 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
길게 누릅니다. 전원 버튼 (또는 지문 스캐너) 및 볼륨 작게 버튼 8 초 동안 동시에. 그러면 휴대 전화가 진동하고 종료 된 다음 재부팅됩니다.
이 방법은 일반적으로 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않고 휴대 기기에서 발생하는 사소한 소프트웨어 문제를 해결합니다. 기본적으로 하드웨어 키 콤보를 통해 장치를 강제로 재부팅 한 경우에만 소프트 리셋과 동일하게 작동합니다.
두 번째 방법 : LG V30을 충전기에 연결하고 충전하십시오.
휴대 전화가 아무것도하지 않고 검은 색 디스플레이 만 표시하면 즉시 손상되었다고 생각할 가능성이 있습니다. 그러나 진실은 휴대 전화의 전원이 완전히 부족하여 더 이상 전원을 켤 수 없다는 것입니다. 즉, 휴대폰을 충전기에 연결 한 다음 최소 20 ~ 30 분 동안 충전하십시오. 특히 충전하기 전에 배터리가 완전히 방전 된 경우 충전 표시기가 나타나는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다. 또한 휴대폰이 제대로 충전 될 수 있는지 확인하십시오. LG V30에 다른 충전기를 사용하거나 사용 가능한 다른 전원을 사용하여 처리중인 문제가 결함이있는 충전기 또는 전원 콘센트와 관련이 없는지 확인할 수 있습니다.
세 번째 방법 : 하드웨어 키를 사용하여 마스터 재설정을 수행하십시오.
휴대 전화를 충전 할 수있는 경우 하드웨어 키를 사용하여 마스터 재설정을 수행하십시오. 마스터 재설정은 원래 공장 설정을 복원하고 휴대폰의 내부 메모리에 저장된 개인 데이터를 지 웁니다. 모든 다운로드, 벨소리, 이미지, 앱, 연락처 및 Visual Voicemail은이 과정에서 지워집니다. LG V30의 시스템 기능에 영향을 미치는 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생했음을 고려하면 전체 시스템 재설정을 통해 버그를 제거 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 가능한 경우 내부 메모리의 모든 데이터를 백업하십시오.
- 장치의 전원이 꺼진 상태에서 전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
- 때 LG 로고 나타나면 빠르게 놓았다가 다시 누릅니다. 전원 버튼 계속 잡고있는 동안 볼륨 작게 버튼.
- 화면 메뉴가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
- 옵션이 표시되면 모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함)를 삭제하고 모든 설정을 재설정합니다. 메시지 프롬프트에서 볼륨 작게 버튼 강조하다 예.
- 그런 다음 전원 버튼 장치를 재설정합니다.
재설정이 완료 될 때까지 기다린 다음 장치를 재부팅하십시오. 성공적으로 부팅 할 수 있으면 초기 설정을 진행합니다.
네 번째 방법 : LG V30을 컴퓨터에 연결
LG Bridge는 LG V30과 같은 LG Android 스마트 폰을위한 새로운 PC 제품군 소프트웨어입니다. iOS 장치 시스템에 액세스하고 관리 할 때 iPhone 및 iPad에서 iTunes와 동일한 방식으로 작동합니다.
LG Bridge는 주로 LG 폰 데이터 백업 및 복원, 데이터 동기화, 소프트웨어 업데이트 및 기타 관련 작업에 사용됩니다. 이 앱을 사용하려면 LG 지원 사이트에서 LG Bridge 설치 프로그램을 다운로드 한 다음 컴퓨터 (Windows 또는 Mac)에 설치해야합니다.
LG Bridge 소프트웨어가 컴퓨터에 성공적으로 설치되면 다음 단계에 따라 LG Bridge를 통해 LG V30 전화 시스템을 감지하거나 액세스하십시오.
- 장치와 함께 제공되는 USB 케이블을 사용하여 LG V30을 컴퓨터에 연결하십시오. 또는 LG 충전기에 연결된 케이블을 사용할 수 있습니다. LG V30을 컴퓨터에 연결할 때 잠금을 해제해야합니다.
- 연결되면 USB 연결 다음과 같이 입력 미디어 동기화 (MTP) 또는 파일 전송, 기기에 메시지가 표시되면
- 그런 다음 LG 브릿지 컴퓨터에서.
- 고르다 LG 백업 휴대 전화에 저장된 데이터의 백업을 생성합니다.
복원하려면 LG Bridge 메뉴의 화면 지침에 따라 장치를 복원하십시오. 기본적으로 LG Bridge 소프트웨어를 통해 컴퓨터에서 휴대폰에 액세스 할 수 있다면 휴대폰이 죽지 않았 음을 의미합니다. 더 가능성이 높으면 충전이되지 않기 때문에 대신 충전 문제를 처리해야합니다.
더 많은 도움 받기
이러한 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수없고 LG V30이 검은 색 화면에 멈춰 있거나 빈 화면 만 표시되는 경우 처리중인 문제가 하드웨어 문제 일 가능성이 큽니다. 안타깝게도 휴대 전화의 손상된 하드웨어를 고치기 위해 더 이상 할 수있는 일은 없습니다. 따라서 이는 하드웨어 평가 및 수리를 위해 장치를 서비스 센터로 가져 가야 함을 나타냅니다. 전화기는 기술자가 진단해야합니다.
한편, 하드웨어 문제가 아니라고 확신하는 경우 (새 휴대 전화 인 경우) LG 지원팀에 연락하여 문제를 제기하고 추가 지원 및 권장 사항을 요청할 수 있습니다. 아무것도 작동하지 않으면 대신 보증을 받아야 할 수 있습니다. 보증으로 장치를 교체하는 방법에 대한 자세한 정보는 이동 통신사에 문의하십시오.
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