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• 문제 # 1 : AT & T Galaxy S6 edge (SM-G925A) 용 펌웨어를 찾을 수 없습니다.
• 문제 # 2 : Galaxy S6가 충전되지 않고 켜지지 않습니다.
• 문제 # 3 : 켜지지 않는 Galaxy S6에서 파일을 복구하는 방법
• 문제 # 4 : Galaxy S6가 부팅되지 않음
• 문제 # 5 : Galaxy S6 화면은 계속 검은 색이지만 전화는 켜져 있습니다.
• 문제 # 6 : Galaxy S6에서 맬웨어 감염을 수정하는 방법
• 우리와 함께

안녕하세요 Android 커뮤니티! # GalaxyS6 시리즈의 문제를 다루는 또 다른 게시물을 가져옵니다. 도움을 요청했지만 아직 발행 된 문제를 보지 못한 분들은 앞으로 며칠 동안 더 많은 기사를 계속 시청 해 주시기 바랍니다. 또한이 자료에서 유용한 정보를 찾을 수없는 경우 기본 Galaxy S6 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

문제 # 1 : AT & T Galaxy S6 edge (SM-G925A) 용 펌웨어를 찾을 수 없습니다.

설명과 동일합니다 (문제 # 1 – 전화가 멈추고 자체적으로 다시 시작됨). 결국 이것은 자동 업데이트 다운로드에서 나에게 일어났습니다. 나는 방금 내 전화가 완전히 갑자기 엉망이 된 것을 알게되었습니다. 그래서 여기서 제 질문은 공식 재고 펌웨어를 어디서 어떻게 찾을 수 있는지에 관한 것입니다. 삼성 웹 사이트에서도 도움을 찾을 기회가 없기 때문에 ODIN3 (분명히 할 수있는 소프트웨어)를 사용하여 휴대폰에 펌웨어를 플래시하는 방법에 대한 Youtube 튜토리얼을 확인하고 있습니다. 문제는이 펌웨어를 구할 수있는 공식 사이트가없고이 펌웨어의 버전이 많다는 것입니다. 특히 내 휴대폰 모델 (SM-G925A)은이 사이트에 나열되지 않습니다. 여러분이 제안한 모든 것을 이미 시도했지만 아무것도 시도하지 않았습니다. 내 생각은 모든 것을 지우고 펌웨어를 설치하고 보는 것입니다. 어떤 추천 ?? — Francisco

해결책: 안녕하세요. 맞습니다. 삼성 공식 펌웨어를 구할 수있는 사이트가 많이 있습니다. 이 사이트에는 거의 모든 Galaxy 모델에 대한 광범위한 삼성 펌웨어 컬렉션이 있으므로 Sammobile을 소스로 사용하는 것이 좋습니다. 많은 Android 사용자에게 인기있는 사이트이지만 휴대 전화 모델에 맞는 특정 펌웨어를 찾을 수없는 경우 Google에서 더 많은 소스를 사용해보세요. 하지만 다른 소스의 펌웨어를 사용하지 않았으므로 작동 여부를 보장 할 수 없습니다. 자신의 책임하에 사용하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S6가 충전되지 않고 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 내 Galaxy S6 (어떤 버전인지 확실하지 않음)이 켜지지 않습니다. 어젯밤 배터리가 약 20 % 남았 기 때문에 충전기에 꽂았습니다. 구입하러 갔을 때 완전히 충전 될 것으로 예상했지만 대신 꺼졌지만 여전히 충전중인 것처럼 보였습니다. 다시 켰을 때 배터리 용량이 40 %라고 표시했습니다. 잠시 동안 인터넷 만 사용했는데 (괜찮아 보였습니다) 다시 사용하려고했을 때 죽었습니다. 충전기에 넣고 약 30 분 후에 다시 확인했는데 여전히 0 %로 표시됩니다. 처음에는 평소처럼 충전되는 것처럼 보였지만 (충전 포트에서 작은 점이있는 배터리 표시), 단 하나의 밝은 점만있었습니다. 다시 플러그를 뽑았을 때 전혀 다시 켜지지 않았습니다. 오늘 아침은 그냥 죽었어요. 다른 충전기를 사용해 보았고 가능한 모든 재설정 (볼륨 및 전원 및 홈 키)을 시도했습니다. 응답 없음. 나는 그것을 받아 들여야 할 것 같지만 공제액을 위해 $ 200.00를 지불해야하기 전에 무언가를 시도하고 싶었습니다. — 여자 이름

해결책: 안녕 이사벨. 이와 같은 문제는 거의 항상 불량 배터리로 인해 발생하므로 지금 당장 수준에서 할 수있는 작업이 거의 없습니다. 경우에 따라 사용자가 여전히 전화를 충전하고 몇 가지 후속 문제 해결을 수행 할 수 있지만이 옵션이 옵션이 아닌 것처럼 보입니다. 문제 해결에 관한 한, 단순히 전화를 충전하고 안전 모드, 다운로드 모드 또는 복구 모드와 같은 대체 부팅 모드로 다시 시작되기를 바라는 것으로 제한됩니다. 현재 휴대 전화가 완전히 응답하지 않는 것처럼 보이기 때문에 할 수있는 일은 거의 없습니다. 문제를 해결하려면 전화를 수리하십시오.

문제 # 3 : 켜지지 않는 Galaxy S6에서 파일을 복구하는 방법

안녕하세요. 시어머니로부터 Samsung Galaxy S6를 고치는 임무를 받았습니다. 나는 그들과 약간의 경험을 가지고 있으며, 대부분은 화면을 수정하거나 사소한 부분을 교체하지만 소프트웨어 / 하드웨어 문제에 대해 확신이 없습니다. 그녀의 전화는 꽤 오랫동안 (몇 달) 동안 화면이 멈춰서 재부팅되고 화면이 깜박 였고 최근에는 꽤 뜨거워졌습니다. 몇 주 전에 완전히 죽고 충전도 안되고 켜지지도 않았어요 나는 그것이 아마도 배터리 일 수 있다고 생각했고, 확인했을 때 분명히 확인할 수 있었다 (배터리가 거의 폭발 할 준비가됐다!).

그래서 오늘 도착한 새 배터리를 주문했습니다.나는 이후 새 배터리를 설치했고 충전을 위해 연결하면 회색 배터리 아이콘과 중앙에 둥근 로딩 신호로 보이는 것이 나타납니다. 아무리 기다려도 계속 붙어 있습니다. 나는 전화 USB 포트를 청소하고 다른 충전기 케이블을 사용하려고 시도했습니다.

또한 충전기에서 분리하고 전원을 켜려고하면 '삼성 갤럭시 화면에서 멈춰서 배터리를 분리하지 않는 한 계속 남아 있습니다. 전화를 고쳐야하는 유일한 이유 인 법원 사건에 ​​필요한 중요한 메시지가 포함되어 있으므로 전화의 데이터를 지우지 않고도이 문제를 해결할 수 있도록 도와 주시기를 진심으로 바랍니다. 도와주세요! 문안 인사. — 나오미

해결책: 안녕하세요 나오미. 여기에서 설명하는 증상은 소프트웨어 수정 실패로 인한 것일 수도 있지만 오작동하는 마더 보드와 일치하는 것 같습니다. 잘못된 소프트웨어 (루팅, 플래싱) 수정 후 처음에 문제의 징후를 보이면 재고 펌웨어를 플래싱하여 차이가 있는지 확인하십시오. 그러나 전화기에서 소프트웨어를 수정하지 않은 경우 문제의 주요 원인은 본질적으로 하드웨어에만 있어야합니다. 이 경우 마더 보드를 교체 할 수 있는지 확인해야합니다. 마더 보드를 교체한다는 것은 원하는 파일이 전혀 복구되지 않는다는 것을 의미하기도합니다. Nand 칩의 콘텐츠에 액세스하려면 휴대 전화의 전원이 정상적으로 켜져 있어야하므로 휴대 전화가 더 이상 작동하지 않으면 파일을 복구 할 수 없습니다.

문제 # 4 : Galaxy S6가 부팅되지 않음

안녕하세요. 우선 지금하고있는 일을 해주셔서 감사합니다. 사람들에게 큰 도움이됩니다. Galaxy S6이 있습니다. 어느 날 누군가와 이야기하는 동안 전화가 끊 겼고 전원을 껐을 때 다시 켜지지 않았습니다. 아까도 이렇게 매달 렸고 껐다 켰는데 전원 버튼을 눌러 수동으로 완전히 끄거나 수동 프로세스가 안될 때 배터리를 빼서 강제로 끄곤했습니다. 그러나 이번에는 켜지지 않습니다. 전원 버튼을 눌렀을 때 작은 진동 후 가끔 삼성 로고 (GALAXY S VI GT 등)가 나오다가 다시 꺼집니다. 때로는 충전 할 때 나타나는 전원 볼트가 표시되지만 비어 있습니다. 때로는 vol. 아래쪽 /. 위쪽 버튼 또는 홈 키를 누르면 삼성 로고가 일정 시간 동안 유지되며 때로는 배경 화면이 일부 조명 (수직 선 또는 켜진 영역 또는 화면 일부의 거친 배경 등)으로 깜박이지만 켜지지 않습니다. 도움이 필요합니다. 친절하게 조언합니다. — 하리

해결책: 안녕 하리. 문제 설명에 따라 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.

다른 충전기와 USB 케이블 시도. 이것은 많은 사용자가 종종 간과하는 간단한 문제 해결 단계입니다. 때로는 간단한 솔루션이 가장 효과적인 솔루션이므로이를 수행해야합니다. 휴대 전화를 다시 충전하기 전에 정상 작동이 확인 된 충전기와 케이블을 사용해보세요.

충전 포트 청소. 많은 부팅 관련 문제에서 불량 충전 포트가 종종 비난을 받기 때문에 다음 단계는 장치에 충전 포트 손상의 명백한 징후가 없는지 확인하는 것입니다. 어떤 형태로든 확대하여 충전 포트 내부를 더 자세히 살펴보십시오. 여기서의 주요 목표는 충전기가 제대로 접촉하지 못하게 할 수있는 구부러진 핀과 먼지가 있는지 확인하는 것입니다. 핀이 구부러 지거나 위치가 맞지 않으면 충전 문제가 발생하여 전원 또는 부팅 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 충전 포트가 정상이라고 확신하면 다음 단계로 진행합니다.

대체 부팅 모드로 전화를 다시 시작하십시오.. 이 다음 문제 해결 단계에서는 휴대 전화를 어느 정도 다시 켤 수 있다고 가정합니다. 기본적으로 S6가 다른 모드로 전원을 켤 수 있는지 확인하여 후속 문제 해결을 수행 할 수 있습니다. 휴대 전화를 다른 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.

복구 모드로 부팅

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

수리 또는 교체. 위의 세 가지 문제 해결 단계가 모두 도움이되지 않는 경우 남은 유일한 옵션은 수리 또는 교체를 위해 보내주는 것입니다. 먼저 삼성에 연락하여 전화를 수리 할 수 ​​있는지 확인하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6 화면은 계속 검은 색이지만 전화는 켜져 있습니다.

여보세요. 오늘 밤 큰 문제가 발생했는데 어떻게해야할지 모르겠습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 삼성 갤럭시 S6이 있습니다. 또한 나는 프랑스에 살고 있지만 전화는 남아프리카에서 구입했습니다.

그래서 저는 한 시간 전에 Snapchat을 사용했고 홈 버튼을 눌렀을 때 오래된 TV가 꺼지는 방식으로 휴대 전화 화면이 저절로 꺼졌습니다. 충전기를 연결해 보았습니다. 충전이 시작되었지만 화면이 여전히 켜지지 않았습니다. 그런 다음 완전히 껐다가 다시 켰지 만 화면이 검게 유지되었지만 복귀 버튼이 켜졌 기 때문에 켜져 있다는 것을 알았습니다.

휴대 전화를 컴퓨터에 연결하여 연결되는지 확인하기로 결정했지만 연결되지 않았습니다. 이제 화면을 켜고 싶었지만 이미 내가 아는 모든 것을 시도했습니다. 제발 날 좀 도와 줄 수 있니? 나는 무슨 일이 일어 났는지 또는 그 원인이 무엇인지 모릅니다. 충전을 해제 할 수 있도록 그대로 두겠습니다.하지만 그게 효과가 있을지 모르겠고 그렇지 않을까 두렵습니다. 이 편지의 비공식 성을 용서하십시오. 저는 편지를 잘 쓰지 않습니다.

또한이 글을 읽고 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. — 엠마

해결책: 안녕 엠마. 휴대 전화의 전원이 켜져 있지만 화면이 계속 검은 색으로 표시된다면 이는 화면 조립 실패의 강력한 표시입니다. 위의 Hari에 대한 우리의 제안을 시도하십시오. 화면이 검은 색으로 유지되지만 전화기에 LED 표시 등 알림이 있고, 소리가 나고, 다시 시작하려고 할 때 진동하거나, 최근 앱, 홈 및 뒤로 버튼이 켜져 있음이 표시되면 화면이 손상되었을 수 있다는 분명한 신호입니다. 몇몇 이유. 문제를 해결하려면 전화기 수리 또는 교체를 고려해야합니다.

당사 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않으므로 화면을 직접 교체하려면 Google을 사용하여 좋은 가이드를 찾으십시오. Vising iFixit 웹 사이트는 시작하기에 좋은 곳입니다.

문제 # 6 : Galaxy S6에서 맬웨어 감염을 수정하는 방법

안녕하세요. 며칠 전에 켜지지 않는 삼성 S6에 관한 설문지를 작성했습니다. 작년 12 월에받은 리퍼브 잠금 해제 된 S6입니다. 저는 잠금 해제 된 전체 모바일에 익숙하지 않으며 Windows와 달리 Android 운영 체제를 조정하는 방법에 대한 단서가 없습니다.

그래서 지난주에 브라우저를 열었을 때 휴대 전화가 손상되었고이 앱을 다운로드하여 문제를 해결해야한다고 주장하는 악성 코드 팝업이 표시되었습니다. 당연히 나는 그것을 팝업으로 무시하고 무시했습니다. 하루 후, 내 전화는 스케치처럼 작동하기 시작했고 꺼졌습니다. 전원을 켤 수 없었습니다. 그 이유를 알아보기 위해 임무를 수행했습니다.

몇 개의 Youtube 동영상을보고 시도해 보았습니다.

복구 모드로 부팅하는 사이트를 찾았습니다.

수리 모드로 부팅하는 방법에 대한 지침을 따랐습니다.

안드로이드 남자의 사진과 함께 전화의 왼쪽 상단 모서리에 문자와 단어가 모두 튀었습니다. "다운로드는 대상을 끄지 마십시오 !!" 그래서 나는하지 않았다! 그러나 그것은 적어도 3 시간 동안 화면에 머물 렀습니다. 저는 품질이 좋지 않은 HTC 전화로 화면의 스냅 샷을 찍었습니다. 그래서 불행히도 구석에있는 단어를 거의 볼 수 없습니다. 그러나 나는 당신이 이전에 그것을 보았고 그것이 말할 수있는 것에 익숙하다는 희망으로 그것을 첨부하고 있습니다.

내 개인 데이터 및 기타 사항을 저장하기 위해 캐시 지우기를 선택했습니다.

재부팅되었지만 30 분 정도만 지속되었습니다. 그 후 아무것도. 복구 모드로 전환했지만 거기에서 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 어떤 조언을 주시면 대단히 감사하겠습니다.

미리 감사드립니다. — Neveen

해결책: 안녕하세요 Neveen. 이 문제가 발생하기 전에 휴대 전화에서 발견 한 유일한 흥미로운 점이 멀웨어 팝업 이었다면 기기가 멀웨어에 감염되었을 수 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 여전히 전화기를 정상적으로 부팅 할 수 있으면 바이러스 백신 검사를 설치하거나 실행할 수 있는지 확인하십시오. 그렇게 할 수없는 경우 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 휴대 전화가 정상 작동 상태로 돌아갈 때까지 앱을 제거해보세요. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
3. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

현재 전화기를 더 이상 일반 모드 또는 안전 모드로 부팅 할 수없는 경우 기기를 초기화 / 완전히 초기화 할 수 있도록 복구 모드로 다시 시작할 수 있는지 확인하세요. 이것은 사진, 비디오, 음악과 같은 모든 파일을 삭제하지만 맬웨어 문제를 해결하는 유일한 효과적인 방법입니다. 휴대 전화 초기화를 마스터하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

멀웨어는주의하지 않는 경우에만 발생합니다. 기기를 초기화 한 후 안전하지 않은 사이트를 방문하지 않도록하고 알 수없는 개발자의 앱을 피하십시오. Google Play 스토어 외부에서 앱을 설치하는 것을 좋아하는 경우 신뢰할 수있는 개발자의 앱만 설치해야합니다. 일부 앱은 처음에는 깨끗한 버전으로 설치되지만 업데이트되면 새로운 악성 버전이 추가 될 수 있습니다. 시스템에 멀웨어가 유입되지 않도록 가능한 한 공식 앱을 사용하세요.

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