1. 특정 위치에서만 문제가 발생합니까? 그렇다면 연결 문제가 발생한 지역의 실제 적용 범위에 대해 서비스 제공 업체에 문의하십시오. 이미 네트워크 범위를 벗어난 것일 수 있습니다.
2. 장치에 액체 또는 물리적 손상이 있는지 확인하십시오. 이 문제가 발생하기 전에 떨어 뜨렸거나 젖은 경우 장치가 손상되어 물리적 수리 또는 복원이 필요할 가능성이 큽니다.
3. 장치가 현재 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있으면 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 없습니다. 이 경우 장치에서 Wi-Fi를 끄십시오. 방법은 다음과 같습니다.
   1. 접촉 메뉴 홈 화면에서.
   2. 선택하려면 터치하세요. 설정 하위 메뉴 항목에서.
   3. 접촉 사이 Wi-Fi 옵션으로 이동합니다.
   4. 선택하려면 터치하세요. 와이파이 구성 Wi-Fi 설정. 로 진행 4 단계.
   5. 터치 ON 슬라이더 옆에 위치 와이파이. 그렇게하면 돌리다Wi-Fi 서비스 OFF.
   6. 또한 확인 비행기 모드 장치에서. 권장되는대로 비활성. 비행기 모드가 활성화되어 있는지 확인하려면 전원 버튼을 길게 누릅니다. 기기에서 약 1 ~ 2 초 동안 활성화되지 않았다는 표시는 다음과 같은 프롬프트입니다. ‘비행기 모드가 꺼져 있습니다.’ 이 메시지가 표시되지 않으면 터치 비행기 모드 이 기능을 비활성화하려면
   7. Galaxy Note 2가 업데이트되지 않은 경우 장치에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하고 이번에는 업그레이드하십시오. 새 소프트웨어 업데이트는 일반적으로 이전 OS 버전에 존재하는 특정 문제와 결함을 수정하기 위해 배포됩니다.
   8. 기기가 루팅되었거나 잠금 해제되었거나 이동 통신사에서 지원하지 않는 경우 APN 설정에 수동으로 입력해야 할 수 있습니다. 장치에 대한 적절한 APN 설정을 얻으려면 서비스 제공 업체에 문의하십시오.
   9. 모바일 네트워크와의 연결을 다시 설정하는 것을 잊지 마십시오. 이것은 모바일 네트워크 연결과 관련된 문제를 해결하는 데 꼭 필요한 작업입니다. 장치가 켜져있는 상태에서 30 초 동안 배터리를 제거합니다. 잠시 기다렸다가 배터리를 교체하십시오. 장치의 전원을 켜고 사용 가능한 네트워크에 연결될 때까지 몇 초 더 기다리십시오.
   10. 또한 장치에서 브라우저를 열어 모바일 데이터에 연결해보십시오. 그냥 이동 앱을 선택한 다음 인터넷 웹 브라우저로 이동합니다.
   11. 특정 웹 페이지로 이동하여 연결할 수 있는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 다음 수단은 APN 설정 재설정 Galaxy Note 2에서 대신 기본 구성으로 설정하십시오.

Galaxy Note 2에서 APN을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 접촉 메뉴 홈 화면에서.
2. 선택하려면 터치하세요. 설정 하위 메뉴에서.
3. 선택하려면 터치하세요. 사이.
4. 고르다 더 많은 네트워크.
5. 선택하려면 터치하세요. 모바일 네트워크 APN에 도착합니다.
6. 접촉 액세스 포인트 이름 APN 설정 구성을 계속합니다.
7. 접촉 메뉴 아이콘
8. 접촉 재설정기본 원래 설정을 사용합니다.
9. 장치에서 브라우저를 열어 모바일 데이터에 연결해보십시오. 앱으로 이동 한 다음 인터넷을 선택하세요.
10. 특정 웹 페이지로 이동하여 통과하는지 확인하십시오.
11. 중요 참고 : 액세스 포인트 이름 또는 APN은 이동 통신사 네트워크의 식별자 역할을합니다. 액세스 포인트는 장치가 데이터 네트워크에 연결하는 데 사용하는 연결 유형을 나타냅니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 모바일 데이터 및 로밍 설정을 확인하세요. 로밍 중일 때 모바일 장치는 자동으로 모바일 데이터를 끄므로이 서비스를 사용할 수 없습니다. 따라서 Galaxy Note 2 기기의 설정 메뉴에서이 기능을 비활성화해야합니다.

모바일 데이터 및 데이터 로밍 설정을 확인하려면 홈 화면으로 이동하여 다음을 수행하십시오.

1. 접촉 메뉴으로 이동 한 다음 설정-> 연결-> 추가 네트워크-> 모바일 네트워크 (또는 로밍).
2. 옆에 체크 표시 모바일 데이터 이 기능을 켜는 옵션.
3. 장치에서 브라우저를 열고 모바일 데이터에 연결해보십시오.
4. 통과 할 수 있는지 확인하기 위해 특정 웹 사이트로 이동합니다.

힌트: 문제의 원인이 아닌지 확인하기 위해 장치의 모바일 데이터 사용 제한을 확인해야 할 수도 있습니다. 이미 설정된 데이터 한도에 도달하면 장치에서 모바일 데이터에 액세스 할 수 없습니다. 결제주기가 재설정 될 때까지 서비스가 재개됩니다.