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- #Motorola Moto G4 (# MotoG4)가 더 이상 문자 메시지 또는 #SMS를주고받을 수없는 이유를 읽고 이해하고 중단없이 서비스를 다시 사용할 수 있도록 문제 해결 방법을 알아보십시오.
- 사진 메시지 또는 MMS를주고받을 수없는 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보고, 명백한 이유없이 문제가 방금 발생한 경우 수행 할 작업과 기술 지원을 받기 전에 확인해야 할 사항을 알아 봅니다.
- 신호 표시기를 확인하여 장치가 타워에서 신호를 받고 있는지 확인하십시오.. 신호는 매우 중요하므로 휴대 전화가 연결해야하는 타워에서 실제로 신호를 받고 있는지 확인해야합니다. 표시기에 신호가 없다고 표시되면 옆에 비행기 아이콘이 있는지 확인하세요. 비행기 아이콘이 있으면 비행 모드가 활성화되어 있고 무선 통신을 허용하지 않는 것입니다. 비행 모드를 비활성화하면 문제가 해결됩니다. SIM이 제대로 장착되어 있고 휴대폰에서 감지되는지 확인할 수도 있습니다. SIM이 손상된 경우 기기에서 SIM을 감지 할 수 없으므로 교체해야합니다.
- 자신의 번호로 문자 메시지 보내기. 기기가 여전히 문자 메시지를 보내고받을 수 있는지 확인하는 가장 좋은 방법이지만, 신호 표시기에 타워에서 서비스를 받고 있다고 표시되는 경우이 방법을 사용하세요. 메시지가 전달되면 메시지를 보낼 때 문제가 없지만 문제는 휴대 전화에서받을 수 있습니까? 물론 메시지가 수신되지 않으면 문제는 수신이 전송되지 않는 것입니다. 이 경우 휴대폰의 시간과 날짜가 정확한지 확인하고 필요한 경우 수정하십시오.
- 보장 문제가 아닌지 확인. 서비스 중단의 경우 특히 2 시간 이상 지속될 경우 제공 업체에서 알려야하지만 보장 할 수는 없습니다. 같은 공급자에게도 가입 한 이웃 사람을 알고있는 경우 문제없이 문자 메시지를 보내거나받을 수 있는지 물어 보거나 더 좋은 방법은 공급자에게 전화하여 담당자에게 문의하십시오.
- 계정 상태가 양호한 지 확인하세요.. 서비스 제공 업체에 전화하기로 결정한 경우 해당 지역에서 가능한 중단을 요청하는 것이 아니라 계정이 아직 양호한 상태이고 해당 서비스를 사용하도록 제한되어 있지 않은지 문의하십시오. 휴대 전화가 제대로 작동하지만 문자 메시지를주고받을 수없는 한 문자 메시지는 실제로 제공 업체 측에 있습니다. 문제는 제공 업체에 있어야합니다.
- 문제가 갑자기 발생하면 휴대 전화를 재설정하십시오.. 휴대 전화의 일부 설정을 엉망으로 만들었을 수 있으므로이 시점에서 문제가 계속되면 데이터를 백업 한 다음 장치를 재설정하는 것이 좋습니다. 재설정 후에도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화를 다시 매장으로 가져 와서 기술자가 살펴 보도록해야합니다.
Moto G4에서 마스터 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 휴대 전화가 꺼진 상태에서 기기가 켜질 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 복구 모드를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 복구 모드로 다시 시작하십시오.
- 화면에 빨간색 느낌표가있는 Android 로봇이 표시됩니다.
- 전원 키를 누른 상태에서 볼륨 크게 키를 눌렀다 놓은 다음 전원을 놓습니다.
- 볼륨 키를 사용하여 데이터 삭제 / 초기화로 스크롤 한 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 예 – 모든 사용자 데이터를 지우고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
MMS 또는 사진 메시지를 보내거나받을 수없는 Moto G4 문제를 해결하는 방법
멀티미디어 메시징 서비스 또는 MMS는 SMS의 업그레이드 된 버전입니다. 그러나 휴대 전화가 대용량 파일을 전송하고 SMS 용 네트워크가 말 그대로 크기가 큰 파일을주고받는 데 필요한 대역폭을 수용 할 수 없으므로 모바일 데이터가 필요합니다. 또한 전 세계 대부분의 서비스 제공 업체가 무제한 요금제를 제공하지만이 서비스에 대해 다르게 청구될 수 있습니다. 휴대 전화에서 MMS를주고받는 데 문제가 있다고 생각되면 아래 문제 해결 단계를 수행하여이 문제를 해결해보세요.
- Moto G4에서 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인하십시오.. 다시 말하지만,이 서비스를 사용하려면 모바일 데이터가 필요하지만 장치가 타워에서 양호한 신호를 받고 있는지 확인해야합니다. 따라서 신호 수신을 확인한 후 설정으로 이동하여 모바일 데이터가 사용 설정되어 있는지 확인하세요. 이전에 이미이 서비스를 사용하고있는 경우 사용 설정 (사용 중지 된 경우)하면 문제가 해결되지만 기기를 구입 한 후 사용하지 않은 경우 설정해야 할 수 있습니다. 그러나 모바일 데이터를 활성화하고 서비스가 작동하는지 확인하십시오.
- 자신의 번호로 사진 메시지 보내기. 문자 메시지를 작성한 다음 사진을 첨부하여 자신의 번호로 보냅니다. 이 방법은 휴대 전화가 MMS를 송수신 할 수 있는지 즉시 알려줍니다. 메시지가 전달되었지만 수신되지 않은 경우 저장 공간을 확인하고 필요한 경우 여유 공간을 확보하십시오.
- 전화기에 올바른 액세스 포인트 이름 (APN)이 있는지 확인하십시오.. 기본적으로 제공 업체의 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 있도록 기기에 설정해야하는 문자와 숫자의 집합입니다. 또한 발신 및 수신 설정으로 구성되어있어 엉망이 된 경우에도 기기에서 MMS를 보낼 수는 있지만 수신 할 수는 없습니다. 온라인에서 올바른 APN을 검색하거나 공급자에게 전화하여 문의 할 수 있습니다.
- 계정이 서비스를 사용할 수 있는지 확인하십시오.. 이 서비스를 사용하려면 충분한 크레딧이 있어야합니다. 그렇지 않으면 계정 상태가 양호해야합니다. 따라서 귀하의 서비스 제공 업체에 전화하여 귀하의 계정 상태와 크레딧에 대해 문의해야합니다.
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