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• 부팅 루프에 멈춰 있고 계속 부팅되지 않는 Galaxy A3 문제 해결

삼성 Galaxy A3는 정말 인상적인 기술 사양과 기능을 포함하는 중간 수준 장치 중 하나이지만 실제로는 모든 것이 운영 체제에 따라 다릅니다. Android는 Google이 최초의 공개 버전을 출시 한 이후 기하 급수적으로 향상되었지만 시스템이 실패하는 경우도 있습니다.

예를 들어 우리가받은 가장 일반적인보고는 일부 전화기가 꺼지고 응답하지 않는다는 것입니다. 문제를 조사한 결과 문제가 실제로 시스템 결함이나 충돌로 인해 발생했음을 발견했습니다. 일부 경우에는 상황이 좀 더 복잡합니다. 독자들 중 일부를 계속 괴롭히는 또 다른 문제는 bootloop입니다. 일부 보고서에서는 업데이트 후이 문제가 발생할 수 있다고 제안하여 캐시 문제 일 수 있다고 생각합니다.

문제를 해결하지 않으면 문제가 무엇인지 알 수 없으며 이것이이 문제 해결 가이드의 목적입니다. 따라서 이와 같은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로이 게시물을 계속 읽으십시오. 그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 Galaxy A3 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하세요.

부팅 루프에 멈춰 있고 계속 부팅되지 않는 Galaxy A3 문제 해결

귀하의 전화가 다시 완벽하게 작동하도록 할 때까지 각 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 이 문제는 매우 사소한 문제 일 가능성이 항상 있으므로 몇 가지 절차를 수행하면 해결할 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 휴대 전화를 더 이상 엉망으로 만들 수있는 절차는 제안하지 않으므로이 문제 해결 가이드가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

전원 키가 고정되지 않았는지 확인

과거에 독자가 전화기가 계속 다시 시작된다고 말한 문제가 발생하여 펌웨어 관련 문제를 잠재적으로 해결할 수있는 방법을 제안했지만 여전히 다시 시작되기 때문에 전화기가 한 모드로 유지되지 않는다는 피드백을 받았습니다. 전화가 꺼진 후마다 진동이 발생한다고했을 때 문제가 전원 키가 눌려서 발생했다는 것을 깨달았습니다.

동일한 증상이 발생하고 휴대 전화를 떨어 뜨리지 않았다고 확신하는 경우 전원 키가 눌려서 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 고려해야 할 또 다른 사항은 새로운 타사 케이스를 넣은 후 문제가 시작되었을 때이며이 상황에서 케이스를 제거하여 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

관련된 타사 사례가없는 경우 전원 키를 여러 번 눌러보십시오. 이렇게하면 고정 된 버튼이 수정되고 동시에 전원 키가 손상된 경우 힌트가 제공됩니다. 누를 때 작동하는 전원이 끊어 지지만 손상된 전원은 그렇지 않습니다. 키가 손상된 경우 전화를 기술팀에 가져와야합니다. 너무 많이 쓰지 않고도 대체 할 수 있습니다.

그러나 키가 여전히 잘 작동하고 새 케이스를 넣지 않았다고 확신하는 경우 다음 단계로 이동합니다.

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배터리와 관련이 있는지 확인하십시오.

배터리는 시간이 지남에 따라 성능이 저하되며 배터리가 작동하지 않는 징후 중 하나는 전화기가 더 이상 전원을 켤 수없는 경우입니다. 이러한 이론을 테스트하는 한 가지 방법은 작동중인 벽면 콘센트에 꽂혀있는 충전기에 전화기를 연결하는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화에 안정적인 전원이 공급되고 충전기에 연결된 상태에서 다시 시작되지 않고 계속 부팅되는 경우 배터리를 교체해야한다는 분명한 신호입니다. 이 경우 Galaxy A3에는 이동식 배터리가 없으므로 휴대 전화를 기술팀에 가져와야합니다.

충전기에 연결되어 있어도 휴대 전화가 여전히 부트 루프에서 멈춘다면 다음 단계를 시도해보세요.

Galaxy A3 강제 재시작

이 문제가 운영 체제 오류로 인한 가능성을 배제하려면 강제 재시작 절차를 시도하십시오. 탈착식 배터리가있는 휴대 전화에서 흔히하는 배터리 풀 절차와 같습니다.

볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 말고 전원 키를 길게 누릅니다. 두 키를 10 초 동안 함께 유지하면 휴대 전화가 계속 부팅 될 수 있습니다. 이 경우 문제는 펌웨어의 사소한 문제이며 지금 휴대 전화를 계속 사용할 수 있지만 나중에 문제가 다시 발생하지 않을 것이라는 보장은 없습니다. 그러나 적어도 지금은 전화가 다시 부트 루프에 걸리면 어떻게 해야할지 알고 있습니다.

안전 모드에서 전화를 부팅하십시오

또 다른 가능성은 시스템에 많은 문제를 일으키는 앱이있을 수 있다는 것입니다. 일부 앱이 계속 충돌하고 펌웨어도 충돌하여 휴대 전화가 멈추거나 부팅 할 수없는 경우가 발생했습니다. 안전 모드에서 전화를 시작하여 이러한 가능성을 배제해야합니다.

이 환경에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되므로 설치 한 앱 중 하나로 인해 문제가 발생한 경우 휴대 전화가 안전 모드로 성공적으로 부팅 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

A3가이 모드에서 성공적으로 시작되었다고 가정하고 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거하는 것입니다. 말이 쉽지는 않지만 최근에 설치 한 앱에서 검색을 시작합니다. 휴대 전화에서 앱을 제거하는 방법입니다…

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

그러나 안전 모드에서 실행을 시도 했음에도 불구하고 전화가 여전히 bootloop에서 멈춘 경우 다음 절차를 시도하십시오.

복구 모드에서 A3 부팅 시도

이 지점에 도달하면 강제 재시작을 수행 한 후 또는 안전 모드에서 시작을 시도한 후에도 전화기가 성공적으로 부팅되지 않았 음을 의미합니다. 이 섹션에서는 거의 모든 Android 장치의 안전 장치 인 복구 모드에서 전화기를 실행하는 방법을 안내합니다. 장치에 심각한 펌웨어 문제가 있더라도 전화가 여전히 켜져 있다는 점을 고려하면 복구 모드로 시작할 수 있습니다. 성공하면 문제를 해결할 수있는 몇 가지 작업을 수행 할 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우고 마스터 재설정을 수행하는 것입니다. 필요한 절차를 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.

복구 모드에서 Galaxy A3 부팅 및 캐시 파티션 지우기

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 성공적으로 지 웠지만 그 후에도 전화기가 여전히 bootloop에 들어가면 재설정해야합니다.

Galaxy A3에서 복구 모드를 통해 마스터 재설정을 수행하는 방법

이 작업을 수행하면 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 개인 파일과 데이터를 잃게되지만 휴대 전화가 다시 작동하도록 타협하는 것보다 지금 선택의 여지가 많지 않습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 전화가 여전히 시작되지 않으면 기술자에게 가져 와서 알아 내야합니다. 이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이 되었기를 바랍니다. 여전히 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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