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• Bootloop에 갇힌 Galaxy A5 문제를 해결하는 방법

휴대 전화가 켜지면 부팅 중에 로고와 기타 정보가 표시되지만 전원을 껐다가 다시 켜기 전에 홈 화면에 도달 할 수없는 경우이를 '부팅 루프'라고합니다. 장치는 배터리가 소진 될 때까지 동일한주기를 계속합니다. 휴대 전화를 충전 한 후에도 문제가 남아있을 수 있으므로 실제로 조치를 취해야합니다.

이 게시물에서는 문제 해결의 대상이되는 Samsung Galaxy A5를 사용하여이 문제를 해결하겠습니다. 우리는 도움을 요청한 독자들을 위해이 문제를 해결할 것이므로 독자들로부터 몇 가지 불만을 받았습니다. 모든 가능성을 고려하고 문제가 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 알 때까지 각각을 배제 할 것입니다. 따라서 귀하가이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고 있다면이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으십시오.

그러나 적절한 문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 페이지를 찾은 경우 이미 가장 일반적으로보고 된 문제를 해결 했으므로 Galaxy A5 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 전화하고 거기에서 찾고있는 것을 찾을 수 있습니다. 우리가 제공 한 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성한 다음 제출을 누르세요. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

Bootloop에 갇힌 Galaxy A5 문제를 해결하는 방법

문제: 안녕하세요 여러분. Galaxy A5에 문제가 있습니다. 알 수없는 이유로 인해 전화가 더 이상 성공적으로 켜지지 않습니다. 전원이 켜지고 일반적인 로고와 같은 모든 것이 표시되지만 홈 화면을 표시하려고 할 때 동일한 작업을 반복하기 위해서만 꺼집니다. 더 이상 사용할 수 없기 때문에 당신의 도움이 절실히 필요합니다. 감사.

문제 해결: 홈 화면으로 부팅되지 않는 기기에 대해 Google에서 할 수있는 일이 너무 많기 때문에 문제 해결은 Galaxy A5를 다시 성공적으로 부팅하는 방법에 중점을 둘 것입니다. 이것은 펌웨어의 사소한 문제 일 수 있지만 몇 가지해야 할 일이 있습니다.

1 단계 : 강제 재부팅 절차 수행

bootloop에 갇힌 것은 실제로 시스템 충돌로 인한 것이 아니지만 강제 재부팅 절차가 유사한 문제를 해결하기 전에 발생한 사례가있었습니다. A5는 이동식 배터리가 없으므로 배터리 분리를 시뮬레이션하는 절차를 수행해야하므로 휴대 전화에서 배터리를 꺼내서 메모리를 새로 고침하는 것과 같습니다. 걱정하지 마세요. 휴대 전화뿐 아니라 파일과 데이터에도 안전합니다. 볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르면 전화기가 성공적으로 부팅 될 수 있습니다.

그러나이 후에도 휴대 전화가 여전히 부팅 루프에 걸리면 다음 단계로 이동해야합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 시작

강제 재부팅 절차로 문제가 해결되지 않았으므로 이제 타사 앱 중 하나 또는 일부가 관련이 있는지 확인하려고합니다. 원인이 무엇인지 확실하지 않기 때문에 아직 앱을 제거 할 필요는 없지만 휴대 전화가 성공적으로 부팅되는지 확인하기 위해 모든 타사 앱을 한 번에 비활성화하려고합니다. 다음 단계에 따라 안전 모드에서 전화기를 부팅하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 휴대 전화가 성공적으로 부팅되면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 이 경우 3 단계로 진행하고 그렇지 않으면 4 단계로 건너 뜁니다.

3 단계 : 문제를 일으키는 앱 찾기

특히 휴대폰에 이미 많은 앱을 설치 한 경우 범인을 찾는 것은 항상 쉽지 않습니다. 그러나 경험에 따르면 타사 앱으로 인한 성능 문제는 종종 비 호환성으로 인한 것입니다. 휴대 전화의 펌웨어가 최근에 업데이트되었을 수 있으며 설치 한 일부 앱도 새 펌웨어와 원활하게 작동 할 수 있도록 업데이트해야 할 수 있습니다. 따라서이 문제에 대해 가장 먼저해야 할 일은 업데이트해야하는 항목을 업데이트하는 것입니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

반면에 이미 일부 앱이 의심되는 경우 먼저 캐시와 데이터를 지워야합니다. 그래도 작동하지 않으면 하나씩 제거해야합니다.

Galaxy A5에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

앱에서 캐시 또는 데이터를 지우면 일부 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.데이터를 지우면 설정, 로그인 정보, 저장된 게임 등 해당 앱에 저장된 모든 데이터가 손실됩니다. 데이터를 지우지 않으려면 먼저 캐시를 지우십시오. 여전히 문제가 발생하면 데이터도 삭제하십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy A5에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

이러한 모든 절차를 수행 한 후에도 휴대 전화가 여전히 부팅 루프에서 멈추거나 안전 모드에서 성공적으로 부팅되지 않으면 다음 단계로 이동합니다.

4 단계 : 복구 모드에서 전화기를 시작하고 캐시 파티션을 지 웁니다.

휴대 전화의 펌웨어에 심각한 문제가 있어도 복구 모드에서 성공적으로 부팅 할 수 있어야합니다. 결국 Android의 안전 장치입니다. 따라서 다른 모든 문제 해결 절차가 실패한 경우 다음 작업을 수행해야합니다. 휴대 전화가 복구 모드로 성공적으로 시작될 수 있는지 확인하면됩니다. 그렇지 않은 경우에는 할 수있는 일이 많지 않지만 매장에 가져 와서 기술자가 문제를 처리하도록합니다.

그러나 성공하면 모든 시스템 캐시를 삭제하는 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 그런 다음 전화기가 부팅되면 펌웨어가이를 교체합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

휴대 전화는 삭제 된 캐시를 다시 빌드하므로 부팅하는 데 시간이 조금 더 걸리므로 기다리세요. 그러나이 후에도 여전히 부팅 루프에서 멈춘다면 재설정을 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

5 단계 : 휴대폰에서 마스터 재설정 수행

휴대 전화가 복구 모드에서 성공적으로 부팅 될 수 있지만 캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않았다고 가정하면 재설정을 시도해야합니다. 하지만 이렇게하면 파일, 앱, 연락처, 메시지 등 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 내용이 손실되므로 사용 여부는 사용자에게 달려 있습니다. 하지만 저에게는 선택의 여지가별로 없습니다. 기술이 대신 처리하도록하더라도 그가 가장 먼저 할 일은 재설정하는 것이기 때문입니다. 함께 가고 싶다면 방법은 ...

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.

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