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• 자체 재부팅을 계속하는 Galaxy A5 문제를 해결하는 방법

전화기에 펌웨어 문제가있는 경우 더 자주 전화기의 성능이 가장 먼저 영향을받으며 가장 일반적인 증상 중에는 부진, 잦은 정지 및 지연, 임의 재부팅 및 종료가 있습니다. 이러한 문제는 장치의 정상적인 작동에 영향을 미치므로 즉시 해결해야합니다. 두말할 나위없이 그들 중 하나가 계속 발생하면 전화기를 정상적으로 사용하지 못할 수도 있습니다.

이 게시물에서는 Samsung Galaxy A5가 문제 해결의 대상이 된 재부팅 문제를 해결합니다. 우리는 장치의 문제가 실제로 무엇인지 쉽게 결정할 수있는 지점에 도달 할 때까지 모든 가능성을 고려하고 하나씩 배제 할 것입니다. 문제에 대해 더 많이 알게되면 문제를 해결할 수있는 해결책을 마련하고 향후 문제가 다시 발생하지 않도록 방지 할 수 있습니다. 이와 같은 전화를 가지고 있고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고 있다면이 게시물을 계속 읽으십시오.

그러나 적절한 문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 페이지를 찾은 경우 이미 가장 일반적으로보고 된 문제를 해결 했으므로 Galaxy A5 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 전화하고 거기에서 찾고있는 것을 찾을 수 있습니다. 우리가 제공 한 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성한 다음 제출을 누르세요. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

자체 재부팅을 계속하는 Galaxy A5 문제를 해결하는 방법

임의 재부팅 문제는 종종 휴대 전화에 펌웨어 문제가 있다는 신호이며 심각한 문제인지 여부는 아직 알려지지 않았습니다. 타사 앱이 계속 충돌하여 문제를 일으키는 경우가 있었으며, 결국 너무 많은 리소스를 사용하고 시스템에서 충돌을 일으키는 백그라운드에서 실행되는 서비스가 있기 때문에 전화가 재부팅됩니다.

물론이 문제가 전화기의 일부 하드웨어 구성 요소와 관련이있을 가능성이 있습니다. 예를 들어 배터리가 제대로 작동하지 않으면 특히 전원 공급이 중단 된 경우 전화기가 다시 시작되도록 트리거 할 수 있습니다.

우리는 철저한 연역적 문제 해결 방법을 사용할 것입니다. 여기서 중요한 내용을 놓치고 싶지는 않지만 파일과 데이터의 안전을 훼손하지 않고이 문제를 쉽게 해결할 수 있도록하고자합니다. 이 문제에 대해 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 휴대 전화를 충전하고 계속 사용

단순히 휴대 전화를 충전하는 것이 아니기 때문에 휴대 전화에 배터리가 충분히 남아있는 경우에도이 절차를 수행하세요.하지만 기기에 안정적인 전원 (이 경우 충전기)이 있어도 무작위 재부팅이 계속 발생하는지 확인하려고합니다. 휴대 전화가 제대로 작동하고 연결되어있는 동안 자체적으로 재부팅되지 않는다고 가정하면 배터리에 문제가 있음을 의미하며 A5에는 탈착식 배터리가 없으므로 새 배터리를 구입하여 교체 할 수 없습니다. 당신 자신; 기술자가 배터리를 교체해야하므로 지금은 전화를 매장으로 가져와 기술자가 문제를 해결하도록합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하고 관찰

이 모드에서 휴대 전화를 시작하면 실제로 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지됩니다. 이러한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 지 확인해야합니다. 문제가 발생하면 문제를 쉽게 해결할 수 있기 때문입니다. 해당 앱을 제거하면 문제가 사라질 것입니다. 충전 중이거나 전원에 연결되어 있어도 휴대 전화가 계속 자체적으로 재부팅되는 경우에만이 작업을 수행하면됩니다.

안전 모드에서 휴대 전화를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 휴대 전화를 계속 사용하여 모든 타사 앱이 비활성화되어 있어도 여전히 재부팅되는지 확인하십시오. 재부팅이 발생하지 않는다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것입니다. 어떤 앱이 범인인지 알 수없는 경우 먼저 업데이트해야하는 앱을 업데이트 해보세요. 앱이 다운되는 가장 흔한 원인이 호환성 문제라는 점을 감안할 때 필요한 절차입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

그러나 문제를 일으키는 것으로 의심되는 일부 앱이 이미있는 경우 해당 캐시와 데이터를 지우거나 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 둘 이상의 앱을 재설정하고 제거해야 할 수 있으므로 재설정하거나 제거하기 전에 진행 상황과 데이터를 백업하려면 계정과 동기화해야합니다.

Galaxy A5에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.
8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy A5에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

전화기가 안전 모드이거나 이러한 모든 절차를 수행 한 후에도 재부팅이 계속되면 다음 단계로 이동하십시오.

3 단계 : 교체 할 모든 시스템 캐시를 삭제합니다.

이제이 문제가 일부 손상된 캐시로 인해 발생하는 가능성을 살펴 보겠습니다. 이러한 임시 파일은 시스템에서 생성되고 사용되어 전화기가 원활하게 실행됩니다. 삭제되면 시스템이 자동으로 새 파일을 생성하여 교체하지만 손상되면 전화기에 임의 재부팅 등과 같은 성능 관련 문제가 발생합니다. 이 문제가 일부 손상된 캐시로 인해 발생할 가능성을 배제 해 보겠습니다. 따라서 Android가 새 파일을 만들 수 있도록 복구 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차 후에도 문제가 계속 발생하면이 문제를 해결할 가능성이 더 높은보다 일반적인 문제 해결 절차 인 마스터 재설정을 사용해야합니다.

4 단계 : 중요한 파일 및 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화 초기화

전화기는 여전히 성공적으로 부팅 할 수 있으며 문제가 발생할 때까지 정상적으로 사용할 수 있습니다. 휴대 전화를 초기화하면 삭제되고 나중에 복원하지 못할 수 있으므로 파일과 데이터를 계속 백업 할 수 있습니다. 백업 후 Google ID와 비밀번호를 기록해 두세요. 휴대 전화가 잠기지 않도록 FRP (초기화 보호)를 사용 중지하세요.

Galaxy A5에서 FRP를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 더보기를 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy A5에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

이 문제 해결 가이드가 휴대 전화의 성능을 회복하는 데 도움이되기를 바랍니다.

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