부팅 중 로고에 멈춰있는 Samsung Galaxy A7 (2017) 문제 해결 방법

작가: Judy Howell
창조 날짜: 28 칠월 2021
업데이트 날짜: 3 할 수있다 2024
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삼성 Galaxy A7을 소유 한 독자들로부터 기기가 부팅하는 동안 로고가 멈춘다 고 신고 한 몇 가지 메시지를 받았습니다. 경험에 따르면 이러한 종류의 문제는 일반적으로 펌웨어 문제로 인해 발생하지만 문제가 실제로 무엇인지 확실하지 않습니다.그렇기 때문에 기기의 실제 상황에 대한 힌트를 얻을 수 있도록 문제를 해결해야합니다.

이 게시물에서는 홈 화면으로 계속 부팅 할 수 없지만 대신 로고에 멈춰있는 Samsung Galaxy A7 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 모든 가능성을 조사하고 문제를 쉽게 파악하고 해결할 수있을 때까지 하나씩 배제 해 보겠습니다. 따라서 귀하가이 휴대 전화의 소유자 중 한 명이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고있는 경우 아래에서 계속 읽으시면 도움이 될 수 있습니다.

그러나 실제로 문제 해결로 이동하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy A7 문제 해결 페이지를 방문하여이 장치에 대해 가장 일반적으로보고 된 문제를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 솔루션과 해결 방법을 사용하십시오. 도움이되지 않거나 도움이 더 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 필요한 정보 만 알려 주시면 문제 해결을 도와 드리겠습니다.


로고에 붙어있는 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법

로고에 붙어있는 것은 쉽게 고칠 수 있으며 물론 루팅을 시도하거나 사용자 정의 ROM을 설치하려고 시도한 것처럼 펌웨어를 수정하지 않는 한 매우 사소한 문제입니다. 이 문제가 명백한 이유나 원인없이 발생한 경우에는 우리가 스스로 해결할 수 있기 때문에 그렇게 걱정할 필요가 없습니다. 즉, 다음 작업을 수행해야합니다.


1 단계 : 강제 재부팅 절차 수행

사소한 문제라면 대부분의 펌웨어 문제는이 절차로 해결할 수 있습니다. 그것은 기본적으로 우리가 탈착식 배터리가있는 휴대폰에 자주하는 배터리 풀과 같은 효과를 가지고 있습니다. 하지만 A7에는 고정 장치가 있으므로 배터리를 빼낼 수 없습니다. 대신 배터리 분리를 시뮬레이션하려면 키 조합을 길게 누르기 만하면됩니다.

  • 볼륨 작게 및 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르면 휴대 전화가 정상적으로 재부팅 될 수 있습니다.

그래도 작동하지 않으면 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.


2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 실행 시도

이 문제는 휴대 전화에 설치된 하나 또는 일부 타사 앱으로 인해 발생할 가능성이 항상 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하면 모든 앱이 일시적으로 비활성화되며 그중 하나가 문제를 일으키는 경우 휴대 전화가 안전 모드에서 정상적으로 부팅 될 수 있습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 A7을 성공적으로 시작했다고 가정하면 호환성 문제 중 하나 일 수 있으므로 앱을 업데이트 해보십시오.



  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
    • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
    • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

그러나 이미 앱이 문제를 일으키는 것으로 의심되는 경우 계속해서 제거하고 휴대 전화를 정상 모드로 재부팅하여 이번에는 가능한지 확인하세요.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 애플리케이션을 탭합니다.
  4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
  6. 제거를 탭합니다.
  7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

3 단계 : 교체 될 모든 시스템 캐시 삭제

휴대 전화가 안전 모드에서 시작되지 않았거나 위의 절차를 수행 한 후에도 휴대 전화가 로고에 계속 붙어있는 경우 펌웨어 자체를 살펴볼 차례입니다. 가장 먼저해야 할 일은 모든 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. 일부는 이미 손상되었거나 쓸모가 없기 때문입니다. 이렇게하려면 휴대 전화를 복구 모드로 시작한 다음 캐시 파티션을 삭제해야합니다.


  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 문제가 계속되면 다음 단계에서 문제를 해결할 수 있습니다.

4 단계 : Galaxy A7에서 마스터 재설정 수행

문제는 휴대 전화를 공장 설정으로 되돌려 야 할 정도로 약간 복잡 할 수 있습니다. 특히 이미 수백 개의 앱과 휴대 전화에 저장된 파일이 많은 경우이 작업을 주저하는 경우 이해하지만 현재로서는 선택의 여지가 많지 않으며 재설정 만하면됩니다. 이 문제를 해결하십시오. 따라서 계속 진행하려면 다음과 같이하십시오.



  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후에도 문제가 지속되면 펌웨어를 다시 설치해야 할 수 있지만 직접 할 필요는 없으므로 휴대 전화를 매장에 가져 가세요. 이게 도움이 되길 바란다.


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