무작위 재부팅은 심각한 펌웨어 문제의 징후입니다. 펌웨어 업데이트 후에 발생하는 경우가 많지만 계속 충돌하는 타사 앱도 설명 할 수없는 재시작을 초래하는 경우가 이미 발생했습니다. 삼성 갤럭시 A7을 소유 한 독자들로부터 많은 불만이 접수되어이 문제를 해결할 필요가 있다고 생각합니다.

문제 해결: 이런 종류의 문제가 처음 발생하면 일시적인 문제라고 생각할 수 있습니다. 그런 다음 다시 발생하면 특히 전화를 재부팅했을 때 중요한 일을 할 때 짜증이 나기 시작할 것입니다. 평소보다 더 자주 발생하면 좌절감이 생기고 때로는 특히 휴대 전화가 아직 새 휴대 전화 인 경우 실제로 약간 당황 할 수 있습니다.

실제로 독자들로부터이 문제에 대한 많은보고를 받았지만 Galaxy A7 소유자로부터는 몇 가지만 받았습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 현재이 문제로 인해 도청 된 독자들의 이익을 위해이 문제를 해결할 필요성을 느낍니다. 이 모든 내용에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 모든 타사 앱이 비활성화 되어도 전화기가 여전히 자체적으로 재부팅되는지 확인

분명히 Google은 휴대 전화에 설치 한 타사 앱 중 하나 또는 일부로 인해이 문제가 발생할 가능성을 배제하려고합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하면 실제로 휴대 전화의 모든 타사 요소가 사용 중지됩니다. 이 중 하나에 의해 문제가 발생한 경우이 모드에서는 문제가 발생하지 않아야합니다. 따라서 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하는 방법입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 것만으로는 문제가 해결되지 않지만 타사 앱이 문제의 원인인지 아닌지에 대한 힌트를 제공합니다. 따라서 안전 모드에서 휴대 전화를 면밀히 관찰하여 성능에 차이가 있는지, 휴대 전화가 여전히 저절로 재부팅되는지 확인하세요.

이 모드에서 휴대 전화가 자체적으로 재부팅되지 않는다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가이 문제를 일으키는 것입니다. 이 경우 어떤 앱인지 알 수 없기 때문에 업데이트해야 할 앱이 있는지 확인하고 일부 앱은 이미 사용되지 않을 수 있으므로 업데이트해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

그러나 문제를 일으키는 것으로 생각되는 일부 앱이있는 경우 해당 캐시와 데이터를 삭제하여 하나씩 재설정해야하며 작동하지 않는 경우 제거해야합니다. 그 후에는 전화가 완벽하게 작동합니다.

Galaxy A7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 탭합니다.

Galaxy A7에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

문제가 해결되었는지 확인하기 위해 전화기를 여러 번 재부팅해야 할 수 있으며이 모든 작업을 수행 한 후에도 전화기가 여전히 자체적으로 재부팅되는지 확인하기 위해 계속 관찰해야합니다.

2 단계 : 모든 시스템 캐시가 새로운 경우에도 여전히 재부팅됩니까?

안전 모드에서 전화기가 여전히 자체적으로 재부팅된다고 가정하면 다음 작업을 수행해야합니다. 이것은이 문제가 일부 손상된 시스템 캐시로 인한 가능성을 배제합니다. 아시다시피, 캐시는 경고없이 손상되며, 캐시가 발생하고 시스템에서 계속 사용하면 무작위 재부팅을 포함한 성능 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 위해 복구 모드에서 전화기를 실행 한 다음 캐시 파티션을 지워야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

휴대 전화가 활성화 될 때까지 기다린 다음 계속해서 자체적으로 재부팅되는지 확인합니다. 그렇다면 다음 단계를 수행 할 수밖에 없습니다.

3 단계 : 초기 설정으로 되돌려도 다시 시작되는지 확인합니다.

캐시 파티션을 지우고 휴대 전화가 계속 자동으로 다시 시작되면 공장 기본 설정으로 되돌릴 때입니다. 문제가 펌웨어에 있는지 또는 하드웨어에 문제가 있는지 알려줍니다. 그러나 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터는 재설정 중에 삭제되므로 백업하십시오. 백업 후 휴대 전화의 초기화 보호를 사용 중지하여 잠금 상태가되지 않도록합니다.

Samsung Galaxy A7 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 더보기를 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy A7에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

재설정 후 아직 아무것도 설치하지 말고 휴대 전화가 계속 자동으로 재부팅되는지 확인하세요. 그렇다면 충전을 시도하고 충전하는 동안 계속 사용하여 재부팅되는지 확인합니다. 하지만이 시점에서 결과가 어떻든간에 전화기에서 추가 테스트를 수행하려면 기술자가 필요하므로 매장에 가져 가야합니다.

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