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• 먼저 첫 번째 것들
• Galaxy A7의 Wi-Fi 인터넷 연결 문제에 대한 해결 방법

무선 연결 문제는 여러 가지 이유로 언제든지 모든 장치에서 발생할 수 있습니다. 즉, 궁극적 인 해상도를 얻는 것은 원인 요인의 복잡성을 고려할 때 그렇게 간단하지 않을 수 있습니다. 마침내 주요 원인을 파악할 수있을 때까지 여러 가능한 원인을 파헤쳐 야합니다. 그리고 그때 어떤 솔루션이 필요한지 알게 될 것입니다.

이 특정 게시물에서는 기기가 Wi-Fi 네트워크를 통해 인터넷에 액세스 할 수없는 일부 Samsung Galaxy A7 사용자가 겪는 관련 문제를 해결했습니다. Galaxy A7이 Wi-Fi 인터넷에 연결하지 못하게하는 원인과 몇 가지 표준 해결 방법을 사용하여 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

계속하기 전에 Galaxy A7에 대해 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여이 장치의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 여전히 도움이 필요한 경우 설문지를 통해 언제든지 문의 해주세요.

먼저 첫 번째 것들

계속해서 문제 해결 방법을 수행하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

• 모든 장치가 Wi-Fi 인터넷에 연결할 수 없는지 확인하십시오. 모든 기기가 동일한 Wi-Fi 네트워크를 사용하여 연결되지 않거나 인터넷에 액세스 할 수없는 경우 네트워크 서비스 내에 문제가있을 수 있습니다. 충돌 또는 결함이있는 무선 라우터의 펌웨어 일 수도 있고 네트워크 서비스 제공 업체 측의 문제 일 수도 있습니다. 이를 가능성에서 제거하려면 무선 라우터를 약 3 번 재부팅 한 다음 진행되는지 확인하십시오. 여전히 모든 기기에서 Wi-Fi를 통해 인터넷에 액세스 할 수없는 경우 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하여 네트워크 서비스 상태를 확인하세요.
• 네트워크 중단을 확인하십시오. 장치에서 연결 문제를 처리 할 때 미리 확인해야 할 또 다른 사항은 네트워크 중단입니다. 많은 사람들이 그렇게하는 것을 잊는 경향이 있습니다. 그 결과 가능한 수정을 시도하는 데 너무 많은 시간과 노력을 낭비하여 연결되지 않게되었습니다. 네트워크 중단은 네트워크 서비스 제공 업체가 현재 처리하고있는 복잡한 문제인 경우를 제외하고는 일반적으로 오래 지속되지 않습니다.
• 계정 상태를 확인하십시오. 서비스 제공 업체는 일반적으로 연체 된 계정이나 일부 미해결 문제가있는 계정에 일시적인 연결 해제를 부과했습니다. 이 경우 문자 메시지, 발신 전화 및 인터넷 액세스와 같은 발신 서비스를 사용할 수 없습니다. 나가는 서비스를 재개하려면 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 연락하여 발생할 수있는 계정 문제를 해결해야합니다.
• 비행기 모드가 꺼져 있거나 비활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오.. 비행기 모드가 활성화되거나 켜져 있으면 다른 연결 서비스가 자동으로 꺼집니다. 따라서 다음으로 이동하여 꺼져 있는지 확인하고 확인하십시오. 설정-> 비행기 모드. 비행기 모드 스위치를 몇 초 동안 끄기에서 켜기로 전환 한 다음 탭하여 다시 끌 수도 있습니다.
• 다른 브라우저 앱 사용해보기. Galaxy A7 장치에서만 문제가 발생하는 경우 문제가 브라우저 앱으로 격리 될 가능성을 배제 할 수 있습니다. 브라우저에 결함이 있거나 다운되었을 가능성이 있습니다. 다른 대체 브라우저가있는 경우 다른 브라우저로 전환하여 웹 사이트에 제대로 연결하고 탐색 할 수 있는지 확인하십시오. Facebook 또는 YouTube처럼 작동하려면 인터넷 액세스가 필요한 기기에서 다른 앱을 열 수도 있습니다. 다른 앱을 사용하여 인터넷을 탐색 할 수 있다면 기기가 인터넷에 연결되어 있고 브라우저에 문제가있을 가능성이 높다는 의미입니다. 이 경우 브라우저 앱의 문제를 해결하거나 작동하는 다른 모바일 브라우저로 전환해야합니다.

Galaxy A7의 Wi-Fi 인터넷 연결 문제에 대한 해결 방법

다음은 Android 휴대폰의 Wi-Fi 연결 문제 및 오류를 수정하는 데 사용되는 표준 해결 방법 또는 일반 솔루션입니다. 위에서 언급 한 모든 사항을 확인했는데 문제가 지속되면이 시점에서 Galaxy A7 문제를 해결할 수 있습니다.

첫 번째 해결 방법 : 무선 라우터를 재부팅합니다.

컴퓨터와 마찬가지로 무선 라우터와 같은 네트워크 장치도 때때로 전원을 껐다 켜야합니다. 이렇게하면 임의의 인터넷 문제를 일으키는 손상된 펌웨어 데이터를 지울 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 누르세요 힘 라우터의 전원이 꺼질 때까지 버튼을 누르십시오.
2. A / C 어댑터를 분리하거나 전원에서 분리하십시오.
3. 최소 30 초 동안 플러그를 뽑아 두십시오.
4. 시간이 지난 후 다시 전원에 연결합니다.
5. 누르세요 힘 모든 표시등이 안정 될 때까지 버튼을 누릅니다. 라우터에 빨간색 표시등이 없는지 확인하십시오. 빨간색 표시등은 일반적으로 해당 네트워크를 사용하는 모든 장치에서 네트워크 연결을 재개하기 위해 해결해야하는 라우터 문제를 나타냅니다.

라우터에서 모든 것이 정상이고 성공적으로 부팅되면 Galaxy A7을 다시 시작하십시오. 아래 단계를 참조하십시오.

두 번째 해결책 : Galaxy A7을 다시 시작 (소프트 리셋)합니다.

갑작스러운 인터넷 연결 끊김과 같은 모바일 장치의 사소한 문제는 재부팅 또는 소프트 리셋으로 해결되는 경우가 많습니다. 이미 수행했을 수 있지만 다음 단계를 다시 시도해보십시오.

1. 길게 누릅니다. 힘 버튼을 몇 초 동안 누릅니다.
2. 그런 다음 전원 끄기 메뉴에서 옵션.
3. 꼭지 확인 확인.
4. 약 30 초 동안 기다린 다음 힘 전화기가 부팅 될 때까지 버튼을 다시 누르십시오.

다시 시작한 후 인터넷에 연결해보십시오. 브라우저를 열고 아무 웹 사이트로 이동하여 이동할 수 있는지 확인하십시오. 소프트 리셋은 기기에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 데이터 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

세 번째 해결 방법 : Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.

소프트 리셋은 종종 사소한 결함을 처리 할 수 ​​있지만 일부 문제는 프로세스를 견딜 수있을만큼 충분히 어렵 기 때문에 지속됩니다. 그렇다면 Wi-Fi를 껐다가 켜는 것이 몇 가지 해결 방법을 제공 할 수 있습니다.

• 그렇게하려면 설정-> Wi-Fi 메뉴를 탭한 다음 Wi-Fi 스위치 기능을 약 30 초 동안 끕니다. 그런 다음 스위치를 탭하여 Wi-Fi를 다시 켭니다.

전화기를 다시 시작한 다음 이제 Wi-Fi를 통해 인터넷에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.

네 번째 해결책 : Wi-Fi 네트워크는 잊어 버리십시오.

이 프로세스에는 장치에서 현재 무선 네트워크를 삭제하는 작업이 포함됩니다. 무선 네트워크는 때때로 손상 될 수 있으므로 다시 설정해야합니다. 그러나이 정보는 과정에서 지워 지므로 Wi-Fi 암호를 먼저 기록해 두십시오. 따라서 처음으로 무선 네트워크에 연결되는 것과 같습니다. 모든 정보를 확인했으면 다음 단계에 따라 Galaxy A7에서 Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리세요.

1. 꼭지 설정.
2. 꼭지 와이파이.
3. 삭제할 무선 네트워크를 선택하십시오.
4. 꼭지 잊다.

이 옵션이 표시되지 않으면 Wi-Fi 네트워크를 탭한 다음 네트워크는 잊어라 주어진 옵션에서. 네트워크가 분실되거나 제거되면 전화기를 다시 시작하십시오.

다시 시작한 후 무선 네트워크를 다시 추가 및 설정 한 다음 연결해야합니다.

• 할 일, 돌아 가기 설정-> Wi-Fi 메뉴. 필요한 경우 와이파이 사용 가능한 무선 네트워크를 확인합니다. 연결할 네트워크를 선택하고 네트워크 비밀번호를 입력 한 다음 성공적으로 연결될 때까지 기다립니다.

이제 웹 사이트에 액세스 할 수 있는지 확인하기 위해 탐색을 테스트하십시오.

다섯 번째 해결책 : Galaxy A7에서 네트워크 설정 또는 APN 설정을 재설정합니다.

네트워크 설정 재설정은 일반적으로 장치 설정을 변경 한 후 무선 인터넷 연결에 문제가있을 때 필요합니다. 최근 변경 사항 중 일부로 인해 휴대 전화의 네트워크 구성과 충돌하여 오류가 발생했을 수 있습니다. 변경 사항을 이전 구성으로 되 돌리면 문제가 해결 될 가능성이 높지만, 변경된 사항이나 되돌려 야하는 옵션을 정확히 기억할 수없는 경우 특히 그렇게하는 것이 너무 어려울 수 있습니다. 여기에서 네트워크 설정 재설정이 그 목적을 달성합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 네트워크 암호를 기록해 둡니다. 이 과정에서 네트워크 비밀번호와 서버 정보가 삭제됩니다.
2. SIM 카드가 장치에 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.
3. 이동 설정.
4. 꼭지 더 많은 네트워크.
5. 꼭지 모바일 네트워크.
6. 꼭지 액세스 포인트 이름.
7. 탭 점 3 개 메뉴 상.
8. 그런 다음 기본값으로 재설정 선택권.

전화기를 재부팅 한 다음 탐색을 테스트하고 이제 연결할 수 있는지 확인하십시오.

마지막 옵션 : Galaxy A7을 공장 기본값으로 마스터 재설정 / 재설정합니다.

공장 초기화는 특히 이미 모든 노력을 다하고 가능한 모든 솔루션을 시도했지만 아무 소용이없는 경우에만 마지막 수단으로 간주되어야합니다. 전체 시스템 재설정으로 복잡한 소프트웨어 문제를 해결할 수 있지만 그렇게하면 휴대 전화에 저장된 모든 데이터가 지워집니다. 특히 이미 저장된 파일이 많은 경우 지루한 프로세스가 될 수 있습니다. 계속하려면 장치를 백업하는 것을 잊지 마십시오.

Galaxy A7 설정 메뉴를 통해 공장 초기화를 수행하거나 하드웨어 키를 사용하여 복구 모드로 들어갈 수 있습니다. 후자의 방법이 더 효과적이지만 약간 까다로울 수 있습니다. 우리의 연습을 참조하고 Galaxy A7에서 공장 초기화를 수행하는 데 도움을 얻을 수 있습니다. 단계별 가이드는 튜토리얼 섹션에 게시되어 있습니다.

다른 옵션

모든 노력을 다하고 가능한 모든 솔루션을 시도했지만 아무 소용이없는 경우 문제를 서비스 제공 업체 나 이동 통신사에 에스컬레이션하는 것이 좋습니다. 모든 장치가 Wi-Fi 인터넷에 액세스 할 수없는 경우와 같이 무선 라우터에 문제가 있다고 의심되는 경우 라우터 제조업체 또는 인터넷 서비스 제공 업체에 더 많은 도움을 요청할 수 있습니다. 필요한 경우 전용 소프트웨어를 사용하여 라우터를 재설정하여 제대로 작동하도록 할 수 있습니다. 일부 라우터와 모뎀은 어느 시점에서 프로비저닝되어야합니다. 네트워크 장비 프로비저닝은 일반적으로 인터넷 서비스 제공 업체에서 수행합니다.

새 펌웨어 업데이트를 설치 한 후 Galaxy에서 인터넷 연결이 끊어지기 시작한 경우에는 대신 삼성 지원팀에 문의하세요. 해결 패치가 포함 된 다른 업데이트로 해결해야하는 다른 업데이트 후 문제 중에서 현재 처리중인 항목에 태그가 지정 될 수 있습니다.

하지만 전화를 걸 수 없다면 삼성 서비스 센터에 휴대 전화를 가져 가서 대신 기술자에게 진단을받을 수 있습니다.

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