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부팅 과정에서 로고가 멈춘다는 것은 전화기에 펌웨어 문제가 있다는 신호입니다. Samsung Galaxy A7을 소유 한 독자 중 일부의 경우입니다. 그들 중 많은 사람들이 그들의 장치가 삼성 로고에 붙어 있다고보고했고 다른 사람들은 그들의 장치가 검은 화면에서 부팅을 멈췄다 고 말했습니다. A7 장치가 공급자의 로고에서 멈췄다 고 말한 사람도 몇 명있었습니다. 어떤 경우 든 이러한 문제는 동일하게 처리 될 수 있습니다.
따라서이 기사에서는 Galaxy A7이 문제 해결의 대상이 된이 문제를 해결합니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고 문제가 무엇인지 결정하고 그것에 대해 뭔가를 할 수있을 때까지 각각을 지배하려고 노력할 것입니다. 특히 물리적 또는 액체 손상으로 인한 문제의 경우 문제가 해결 될 것이라고 보장하지 않습니다. 하루가 끝날 때이 기사에서 제안한 사항을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 휴대 전화를 매장에 가져 와서 기술자가 문제를 처리하도록합니다.
그러나 실제로 문제 해결로 이동하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy A7 문제 해결 페이지를 방문하여이 장치에 대해 가장 일반적으로보고 된 문제를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 솔루션과 해결 방법을 사용하십시오. 도움이되지 않거나 도움이 더 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 필요한 정보 만 알려 주시면 문제 해결을 도와 드리겠습니다.
삼성 로고에 붙어있는 Galaxy A7 문제 해결
타사 앱으로 인해 전화가 성공적으로 부팅되지 않는 경우가 있습니다. 이러한 앱은 종종 충돌하여 전화의 전반적인 성능에 영향을 미칠 수 있으며,이 경우 빈번한 재부팅, 느려짐 및 특정 화면에서 멈춤과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : 강제 재시작 절차 수행
결함으로 인해 전화가 성공적으로 부팅되지 않고 하루에 돌아올 수 있습니다. 우리는 느리고 계속 멈춰 있기 때문에 배터리가 시작될 때 전화에서 배터리를 꺼냅니다. 하지만 특히 Galaxy A7에 분리 할 수없는 배터리가있어 더 이상 그렇게 할 수 없습니다. 따라서 가장 좋은 방법은 강제 재부팅 절차를 수행하는 것입니다. 이는 배터리 당김과 동일하며 확실히 동일한 효과를가집니다. 하지만 지금해야 할 일은 볼륨 작게와 전원 버튼을 함께 10 초 동안 길게 누르는 것뿐입니다. 그 후에 휴대 전화가 정상적으로 부팅 될 수 있습니다.
이는 매우 중요한 절차이며 다른 문제 해결 절차를 수행하기 전에이 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하고 휴대 전화의 메모리를 새로 고칩니다. 전화기를 다시 살리기 위해해야 할 유일한 일일 수 있습니다. 그러나이 후에도 A7이 여전히 동일한 화면에 멈춘 경우 다음 단계로 이동하십시오.
2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 재부팅 시도
이 절차를 수행하면 문제가 격리됩니다. 앞서 말했듯이 일부 앱이 문제를 일으키고 있는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 실행하여 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지해야 할 수 있습니다. 성공하면 문제를 일으키는 타사 앱이 있음이 분명합니다. 정상 모드에서 전화기를 성공적으로 시작할 수있을 때까지 해당 앱을 찾아 하나씩 제거해야합니다.
안전 모드에서 Galaxy A7을 부팅하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
Galaxy A7에서 응용 프로그램을 제거하는 방법
- 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
앱을 제거한 후 정상 모드에서 전화기를 재부팅하여 가능한지 확인하십시오. 이 후에도 문제가 지속되거나 안전 모드에서 부팅을 시도해도 전화기가 여전히 멈출 수 있으면 다음 절차를 수행하십시오.
3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅하여 캐시 파티션 삭제
휴대 전화의 펌웨어에 심각한 문제가 있어도 Android 시스템 복구에서 시작할 수 있습니다. 이 환경에 들어가면 가장 논리적으로해야 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 모든 시스템 캐시가 삭제되고 부팅 프로세스 중에 교체됩니다. 이 문제가 일부 손상된 캐시로 인해 발생한 경우 다음 절차가 문제를 해결합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 지운 후에도 장치가 계속 부팅되지 않으면 재설정해야합니다.
4 단계 : 마스터 재설정 수행
이것이 최후의 수단이며 종종 이러한 종류의 문제는 재설정으로 해결할 수 있습니다. 하지만 중요한 파일과 데이터를 모두 백업 할 수는 없습니다. 따라서 프로세스 중에 삭제됩니다. 이것이이 절차가 문제 해결 가이드의 끝에 나오는 이유입니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 문제가 계속되면 휴대 전화를 서비스 센터로 가져와 기술자가 문제를 확인하고 해결하기 위해 몇 가지 테스트를 수행하도록합니다.
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