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응용 프로그램은 수시로 충돌하며 이는 휴대 전화 모델에 관계없이 발생합니다. 그러나 더 높은 사양을 가진 장치는 명백한 이유로 인해 하위 장치만큼 자주 발생하지 않을 수 있습니다. 하지만 최근에 삼성 갤럭시 J3를 소유 한 독자들로부터 계속 충돌하는 앱에 대해 불평하는 메시지를 받고 있습니다. 처음에는 사소한 앱 문제라고 생각했지만 계속 충돌하는 것이 설정 앱이라는 사실을 알았을 때 즉시 문제를 해결해야한다는 것을 알게되었습니다.
설정 앱은 거의 모든 장치를 포함하므로 휴대폰에서 가장 중요한 내장 응용 프로그램입니다. 음, 앱과 휴대 전화의 기능에 대한 모든 설정과 환경 설정을 처리합니다. 충돌하면 다른 앱도 영향을받을 가능성이 큽니다. 실제로 오류가 발생하기 전에 전화기가 매우 느리게 실행되기 시작합니다. 설정이 휴대 전화의 전반적인 성능에 큰 영향을 미친다는 신호입니다. 이 오류로 인해 도청 된 소유자 중 하나 인 경우이 게시물을 계속 읽으십시오. 도움이 될 수 있습니다.
문제 해결로 바로 이동하기 전에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J3 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 지원을 시작한 이후로이 전화의 많은 문제를 이미 해결 했으므로 Galaxy J3 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 문제 해결 절차 또는 솔루션을 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 걱정하지 마세요. 무료입니다.
"설정이 중지되었습니다"오류로 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법
앱 관련 문제의 경우 이러한 문제의 대부분이 충돌하는 앱으로 제한된다는 사실을 고려하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 여기에 해당 될 수 있으므로 문제 해결 과정에서는 앱의 사소한 결함 일 가능성을 배제한 다음 모든 가능성을 배제 할 수있을 때까지 펌웨어를 진행하고 문제를 해결합니다. 모든 말을하면서이 문제에 대해 제가 제안하는 것은 다음과 같습니다.
1 단계 : 설정 앱의 캐시 및 데이터 지우기
충돌하는 앱을 찾아야합니다.이 경우에는 설정입니다. 캐시와 데이터를 지우는 것은 기본적으로 모든 가능한 손상된 캐시 및 데이터 파일을 삭제하면서 재설정하거나 원래 구성으로 되 돌리는 것을 의미합니다. 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
그런 다음 휴대 전화를 재부팅하여 메모리를 새로 고치고 그 후에도 오류가 계속 표시되면 다음 단계로 이동하십시오.
2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하여 오류가 계속 표시되는지 확인합니다.
이제 휴대 전화에 설치 한 앱 중 하나 또는 일부에 의해이 오류가 발생할 가능성을 배제 해 보겠습니다. 자주 충돌하는 앱으로 인해 다른 앱이 충돌하거나 작동이 중지 될 수도 있습니다. 안전 모드로 부팅하면 문제를 즉시 격리하는 모든 타사 요소를 일시적으로 사용 중지하게됩니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하는 방법입니다.
- 장치를 끕니다.
- 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드에서 휴대 전화를 면밀히 관찰하여 오류가 여전히 표시되는지 확인하고 그렇지 않다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 어떤 앱이 범인인지 알지 못하는 경우 업데이트해야하는 앱을 업데이트 해보세요. 이는 호환성 문제 일 수 있습니다. 이것이 방법입니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- Play 스토어를 탭합니다.
- 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
- 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
- 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.
그러나 이미 일부 앱이 의심되는 경우 캐시와 데이터를 지우십시오. 오류가 더 이상 표시되지 않을 때까지 의심되는 모든 앱에이를 수행해야합니다. 캐시와 데이터를 지워도 도움이되지 않으면 하나씩 제거해야합니다.
Galaxy J3에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
Galaxy J3에서 응용 프로그램을 제거하는 방법
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
그러나 안전 모드에서도 오류가 계속 표시되면 펌웨어 문제 일 수 있습니다.
3 단계 : 교체 할 시스템 캐시 삭제
특히 휴대 전화의 펌웨어가 업데이트 된 경우 일부 손상된 시스템 캐시로 인해 이와 같은 오류가 발생한 경우가 있습니다. 캐시는 항상 손상 될 수 있으며 일부는 새 펌웨어가 설치되는 순간 사용되지 않을 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 모든 캐시를 삭제하여 시스템에서 새 캐시를 생성하도록하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이것은 문제를 해결하는 절차 일 수 있지만 이렇게 한 후에도 오류가 계속 표시되면 전화를 재설정하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.
4 단계 : Galaxy J3에서 마스터 재설정 수행
오류로 인해 휴대 전화를 정상적으로 사용할 수 없기 때문에 파일과 데이터를 백업하지 못할 수 있지만 그렇게 할 가능성이 희박하다면 중요한 파일과 데이터를 백업하는 데 시간을 할애하세요. 그 후에도 여전히 설정으로 이동할 수있는 경우 초기화 후 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지하고 그렇지 않은 경우 휴대 전화 설정에 사용한 Google ID와 비밀번호를 기록해 둡니다.
Galaxy J3에서 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 메뉴를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
Galaxy J3 재설정을 마스터하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.
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