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• 계속 정지되는 Galaxy J3 문제 해결에 대한 단계별 가이드

동결 문제는 특히 Samsung Galaxy J3와 같은 보급형 장치를 소유 한 사용자로부터 가장 일반적으로보고되는 문제 중 하나입니다. 휴대 전화는 시간이 지남에 따라 파일을 축적하고 저장 용량이 거의 다 떨어지면 속도가 느려져 눈치 채지 못할 수 있습니다. 멈출 때까지 성능이 계속 저하됩니다.

계속 정지되는 Galaxy J3 문제 해결에 대한 단계별 가이드

휴대 전화가 계속 멈추는 이유를 파악하려면 휴대 전화의 문제를 해결해야합니다. 원인이 무엇인지 알면 문제를 해결하는 방법을 찾는 데 도움이되며 이것이이 가이드의 목적입니다. 하지만 실제로 단계로 넘어 가기 전에 독자 중 한 명으로부터받은 메시지 중 하나입니다. 이 문제를 가장 잘 설명합니다…

문제: 당신의 도움이 필요합니다. 나는 Galaxy J3 전화를 가지고 있는데 방금 계속 얼기 시작했습니다. 대부분의 경우 제어권을 되찾기까지 몇 초가 걸리며 사용할 수없는 경우 1 ~ 2 분 정도 걸립니다. 무슨 일이 있었는지 모르겠지만 오늘 막 시작되었습니다. 어제는 괜찮 았고 전혀 문제가 없었지만 오늘은이 문제가 막 시작되었고 왜 이런 일을하는지 전혀 모르겠습니다. 도와주세요.

문제 해결: 독자의 문제 해결을 돕고 싶지만 잠재적으로 더 많은 피해를 입힐 수있는 절차에 의존하지 않습니다. 하지만 그래도 문제를 해결하는 동안 문제가 계속 발생할 수 있으므로 책임을 져야합니다.

1 단계 : 휴대 전화에 충분한 저장 공간이 남아 있는지 확인

휴대 전화의 저장 공간이 부족할 때 가장 일반적인 증상은 정지 또는 지연입니다. 프런트 엔드 또는 백엔드에서 실행되는 모든 서비스는 원활하게 실행될 수 있도록 임시 파일을 생성하기 때문입니다. 남은 저장 공간이 충분하지 않으면 시스템이 필요한 서비스를로드하지 못하거나 이미 실행중인 앱과 서비스를 강제 종료하여 다른 사람에게 양보해야 할 수 있습니다. 이로 인해 성능 문제가 발생합니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하는 것입니다. Galaxy J3에서 사용 가능한 저장 공간을 보는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 기기 유지 관리를 탭합니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. '장치 메모리'에서 사용 가능한 공간 값을 확인합니다.
6. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
7. 설정을 탭합니다.
8. 저장을 탭합니다.
9. 사용 가능한 공간 값을 봅니다.

휴대 전화의 공간이 거의 부족하면 일부 파일을 삭제하고 일부 파일을 SD 카드 나 컴퓨터로 이동해보세요. 그러면 휴대 전화의 성능이 정상으로 돌아옵니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 재부팅

안전 모드로 재부팅해도 문제가 해결되지는 않지만 문제가 타사 앱으로 인한 것인지 알 수있는 아이디어를 제공합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되므로 문제가 하나 또는 일부 타사 앱으로 인해 발생한 경우 기기가이 상태에서 정상적으로 작동합니다. 이 경우 3 단계를 계속하여 응용 프로그램을 관리해야하지만 안전 모드에서 문제가 계속 발생하면 4 단계로 건너 뜁니다.

다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하는 방법입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

3 단계 : 문제를 일으키는 앱 찾기, 재설정 및 제거

안전 모드에서 전화기가 완벽하게 작동한다고 가정하면 문제가 하나 또는 일부 타사 앱으로 인해 발생했다는 의심을 확인합니다. 이러한 애플리케이션은 Play 스토어에서 다운로드했거나 수동으로 설치하거나 사이드로드 한 애플리케이션입니다. 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 캐시와 데이터를 지워 재설정을 시도하고 작동하지 않는 경우 제거하는 것입니다.

Galaxy J3에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.

Galaxy J3에서 앱을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

문제를 해결하려면 두 개 이상의 앱을 제거해야 할 수 있습니다.

4 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 캐시 파티션 삭제

안전 모드에서 휴대 전화가 계속 멈춘다면 펌웨어에 문제가 있다고 말할 수는 있지만이 상황에서도 모든 가능성을 고려해야하므로 문제가 더 쉬워지지는 않습니다. 어떤 이유로 캐시 중 일부가 손상되었지만 휴대 전화에서 여전히 캐시를 사용 중일 수 있으므로이 문제가 발생합니다. 따라서 캐시 파티션을 삭제하여 이러한 가능성을 배제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지우고 전화가 여전히 자주 멈 추면 재설정해야합니다.

5 단계 : Galaxy J3를 재설정 할 시간입니다.

문제 해결의이 시점에서 재설정이 필요합니다. 보시다시피 다른 모든 절차는 문제를 해결하지 못 했으므로 휴대 전화를 원래 설정으로 되돌려 야합니다. 그러나 그 전에 중요한 파일과 데이터도 모두 삭제되고 그 후에는 더 이상 복원 할 수 없으므로 모든 중요한 파일과 데이터를 백업하십시오. 그런 다음 초기화 후 기기가 잠기는 것을 방지하기 위해 공장 초기화 보호 (FRP)를 비활성화해야합니다.

Galaxy J3에서 FRP를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy J3 재설정을 마스터하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 복원을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 키를 두 번 탭하여 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 탭하십시오.
8. 재설정을 탭합니다.
9. 공장 초기화를 탭합니다.
10. 기기 재설정을 탭합니다.
11. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
12. 계속을 누릅니다.
13. 모두 삭제를 탭합니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.

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