Youtube는 모든 Android 기기에 내장 된 앱 중 하나이며 '안타깝게도 Youtube가 중지되었습니다'라는 메시지가 계속 표시되는 삼성 Galaxy J3에는 오류가 발생하는 이유나 원인이 명확하지 않지만 문제가있을 수 있습니다. 그러나 충돌하는 내장 앱의 경우 펌웨어와 관련이 있음이 거의 확실합니다. 휴대 전화의 문제가 실제로 무엇인지 아직 알지 못하므로 조금 더 깊이 파헤쳐 야합니다.

문제 해결: 앱 자체의 문제 일 수 있으므로 먼저 기기 문제를 해결해야합니다. 즉, 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : Youtube 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이렇게하면 삭제되지 않으므로 파일이 삭제되는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. Youtube는 Google이 개발 한 앱을 사용하여 동영상을 스트리밍하도록 제작되었으며 실제로는 무엇보다 클라이언트 역할을합니다. 따라서 캐시와 데이터를 지우면 문제가 해결 될 수 있지만 파일이나 데이터에는 영향을 미치지 않습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 Youtube를 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

그런 다음 앱을 열어보고 오류가 계속 표시되면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 재부팅

Youtube 앱의 캐시와 데이터를 삭제 한 후에도 문제가 계속 발생하면 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 따라서이 단계에서는 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 가능한 문제를 격리하시기 바랍니다. 아래 절차를 수행하면 실제로 문제를 해결하는 것이 아니라 실제 원인에 대한 정보를 수집하는 것입니다. 따라서 다음은 안전 모드에서 J3를 부팅하는 방법입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 Youtube를 열어보고 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 이동하십시오. 그렇지 않으면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되는 동안 문제 해결을 계속해야합니다. 이 문제를 일으키는 앱을 설치했을 수 있습니다. 해당 앱을 찾아 가능한 경우 업데이트하고 캐시와 데이터를 지운 다음 문제가 계속되면 제거합니다. 이 모든 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy J3에서 앱을 업데이트하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.

• 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
• 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

Galaxy J3에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy J3에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

3 단계 : Galaxy J3를 재설정해야합니다.

전화가 안전 모드에 있어도 문제가 계속 발생한다고 가정하면 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다. 그러나 최근에 펌웨어를 업데이트 한 경우 일부 캐시가 손상되었거나 쓸모 없어져서 더 빠르고 원활하게 실행되는 대신 시스템에서 충돌을 일으킬 수 있습니다.

따라서 재설정하기 전에 먼저 캐시 파티션을 삭제해야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 오류가 계속 나타나면 재설정 중에 삭제되므로 모든 파일과 데이터를 백업하십시오. 그런 다음 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 도난 방지 또는 공장 초기화 보호를 비활성화하십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

다음으로이 문제를 해결하려면 휴대 전화를 재설정해야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴에서 J3를 재설정 할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 복원을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 키를 두 번 탭하여 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 탭하십시오.
8. 재설정을 탭합니다.
9. 공장 초기화를 탭합니다.
10. 기기 재설정을 탭합니다.
11. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
12. 계속을 누릅니다.
13. 모두 삭제를 탭합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

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