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• "갤러리가 중지되었습니다"오류로 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법

삼성 Galaxy J3 휴대 전화의 '안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다'라는 오류 메시지는 Android를 사용하는 동안 수시로 발생할 수있는 가장 일반적인 오류 중 하나입니다. 기본적으로 갤러리라는 내장 멀티미디어 관리자가 어떤 이유로 작동이 중지되었음을 의미합니다. 앱 문제로 인한 것일 수도 있고 심각한 펌웨어 문제의 징후 일 수도 있습니다. 이 오류를보고있는 케이스가 무엇인지 확실하지 않습니다.

이 게시물에서는이 오류가 발생한 휴대 전화의 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고 문제를 결정하는 것이 훨씬 더 쉬운 지점에 도달 할 때까지 하나씩 배제 할 것입니다.이 경우 문제를 제거 할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있기 때문입니다. 오류가 발생하지 않도록 방지합니다. 이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재이 문제로 인해 버그가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으세요.

문제 해결로 바로 이동하기 전에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J3 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 지원을 시작한 이후로이 전화의 많은 문제를 이미 해결 했으므로 Galaxy J3 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 문제 해결 절차 또는 솔루션을 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 걱정하지 마세요. 무료입니다.

"갤러리가 중지되었습니다"오류로 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법

문제: 여보세요. 내 휴대폰은 12 월에 구입 한 갤럭시 J3입니다. 하나만 빼고는 문제가없고 카메라를 열면 "안타깝게도 갤러리가 멈췄습니다"라는 메시지가 계속 표시됩니다. 따라서 카메라를 여는 순간 오류가 표시되지만 카메라에 대한 내용이 나오지 않아서 사진을 찍거나 동영상을 녹화 할 수 없습니다. 제가 기술에 능숙하지 않기 때문에 제 입장에서는 약간 혼란 스럽습니다. 나를 도와 줄 수 있습니까?

문제 해결 : 사진을 찍거나 비디오를 녹화 할 때 카메라와 갤러리 앱이 함께 작동합니다. 전자는 실제 사진을 찍고 후자는 사진을 관리합니다. 말할 필요도없이 카메라를 열면 갤러리도 실행 중이어야하며 휴대 전화가 부팅 될 때 둘 다로드됩니다. 따라서 한 앱이 다른 앱을 충돌시킬 수 있으며 휴대 전화의 경우도 마찬가지입니다. 이를 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 갤러리 앱의 캐시 및 데이터 지우기

카메라가 오류를 유발하는 것은 분명하지만 실제로 충돌하는 앱을 찾아야하므로이 경우에는 갤러리 앱입니다. 기본 제공 앱이므로 제거하거나 제거 할 수 없습니다. 대신 캐시와 데이터를 삭제하여 재설정하면됩니다. 문제가 앱에만 국한된 경우이 절차로 문제를 해결하고 오류를 제거 할 수 있습니다. 따라서 갤러리를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 갤러리를 탭합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

카메라 나 갤러리를 열어 문제가 해결되었는지 즉시 알 수 있지만 문제가 계속 발생한다고 가정하면 다음 단계가 필요합니다.

2 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

갤러리를 재설정 한 후에도 오류가 계속 발생하므로 문제를 유발하는 앱을 살펴볼 때입니다. 걱정하지 마세요. 이렇게하면 사진과 동영상이 삭제되지 않으므로 실제로는 안전합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 갤러리를 탭합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

이 후에도 오류가 계속 나타나면이 문제를 다른 각도에서 살펴볼 때입니다.

3 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 실행하고 오류를 트리거합니다.

문제를 일으키는 타사 앱이있을 수 있으므로 이제 문제를 분리해야합니다. 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하려면 휴대 전화를 안전 모드로 실행하기 만하면됩니다. 이 오류가 설치 한 앱 중 하나 또는 일부로 인해 발생하는 경우 안전 모드에 표시되지 않아야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 오류가 표시되지 않는다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 이러한 앱 중 어떤 앱이 원인인지 알 수없는 경우에는 호환성 문제 일 수 있으므로 업데이트해야하는 앱이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

하지만 이미 한두 개의 앱이 의심되는 경우 캐시와 데이터를 지우거나 제거하여 범인인지 확인하세요.

Galaxy J3에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.

Galaxy J3에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

안전 모드에서 또는이 모든 작업을 수행 한 후에도 오류가 계속 표시되면 펌웨어 문제를 해결할 때입니다.

3 단계 : 캐시 파티션 지우기

이 문제는 일부 손상된 캐시로 인해 발생할 수 있으며 어떤 캐시가 손상되었는지 알 수 없기 때문에 한 번에 모두 삭제하면됩니다. 걱정하지 마세요. 휴대 전화가 부팅되면 자동으로 재 구축되고 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 안전한 절차입니다. 당신이해야 할 일은 복구 모드에서 전화기를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 것입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대 전화 재설정

캐시 파티션을 삭제 한 후에도 휴대 전화에 '갤러리가 중지되었습니다'오류가 계속 표시되면 휴대 전화를 재설정해야합니다. 오류는 종종 사소한 문제이며 재설정을 통해 항상 처리됩니다. 이 절차가 항상 문제 해결의 끝에 오는 이유는 재설정 전에 파일과 데이터를 백업하고 복원하는 데 수반되는 번거 로움 때문입니다.

실제로 휴대 전화를 초기화하기 전에 기기가 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다.여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy J3에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
5. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
10. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

원하는 경우 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 복원을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 키를 두 번 탭하여 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 탭하십시오.
8. 재설정을 탭합니다.
9. 공장 초기화를 탭합니다.
10. 기기 재설정을 탭합니다.
11. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
12. 계속을 누릅니다.
13. 모두 삭제를 탭합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

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