콘텐츠

• 켜지지 않는 Galaxy J3 문제 해결

Android 장치의 전원 관련 문제는 재고 또는 수정 된 펌웨어에서 실행되는지 여부에 관계없이 드물지 않습니다. 우리는 삼성 Galaxy J3를 소유 한 독자들로부터 명백한 이유없이 전화기가 저절로 꺼지고 더 이상 부팅되지 않는 문제와 관련하여 불만을 받고 있습니다. 우리는 이전에 이미이 문제를 다루었을지 모르지만 우리에게 연락 한 독자들의 이익을 위해 다시 해결해야합니다.

이 기사에서는 J3가 켜지지 않는 이유와 이것이 처음에 발생하는 이유에 대해 논의 할 것입니다. 장치가 켜지지 않는 이유를 알기 위해 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 시스템의 일부 호환되지 않는 앱으로 인해 성공적으로 부팅되지 않거나 전화기에 일부 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 하지만 실제로 문제의 원인이 무엇인지 확실하지 않기 때문에 결론을 내리고 해결할 수있을 때까지 모든 가능성을 파헤쳐 문제를 분리하면됩니다.

장치에 다른 문제가있는 소유자는 Galaxy J3 문제 해결 페이지를 방문하여 독자가 보낸 대부분의 문제와 질문에 이미 답변했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 권장 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 그러나 더 많은 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

켜지지 않는 Galaxy J3 문제 해결

문제: 내 Samsung J3가 죽었습니다. 한 시간 정도 충전했는데 켜지지 않습니다. 충전 중이라고 표시되지만 전원을 켜면 안됩니다.

문제 해결: 휴대 전화에서 충전 아이콘을 볼 수 있다는 사실은 기기에 하드웨어 문제가있는 경우 충전기에 연결해야 할 때 아이콘이 표시되지 않으므로 사소한 전원 관련 문제 일 수 있음이 분명합니다. . 이 경우 가장 좋은 방법은 전화기에서 기본 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 격리하는 것입니다. 다음은 귀하가 원하는 작업입니다.

배터리 풀 절차 수행 또는 강제 재부팅

이 상황에서 우리는 소위 배터리 풀 방법을 장치에 수행해야합니다. 이 작업의 목적은 백그라운드에서 실행중인 모든 애플리케이션을 닫고 휴대 전화의 메모리를 새로 고치는 것입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 뒷면 덮개를 제거하십시오.
2. 배터리를 꺼냅니다.
3. 전원 키를 1 분 동안 길게 누릅니다.
4. 배터리를 다시 넣고 뒷면 덮개에 놓습니다.
5. 전화를 켭니다.

하지만 최신 버전의 Galaxy J3이 있다면 이동식 배터리가 없습니다. 배터리 풀 절차 대신 강제 재부팅을 수행하십시오. 볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르면 장치가 성공적으로 부팅 될 수 있습니다.

시스템의 결함으로 인해 문제가 발생한 경우이 방법을 수행하면 전화기가 켜집니다. 그러나 지속되면 다음 절차를 수행 할 수 있습니다.

관련 게시물:

• 펌웨어 업데이트 후 부팅되지 않거나 켜지지 않는 Samsung Galaxy J3 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드 및 잠재적 솔루션]
• "안타깝게도 Google 앱이 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy J3 (2017) 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
• Samsung Galaxy J3가 bootloop에 멈춰서 계속 다시 시작되는 경우 수행 할 작업 [문제 해결 가이드]
• "죄송합니다. com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다"오류로 Samsung Galaxy J3를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

안전 모드에서 부팅을 시도합니다.

이 모드에서 전화기를 부팅하는 목적은 타사 앱 중 하나가 장치가 성공적으로 부팅되는 것을 방해하는지 확인하는 것입니다. 안전 모드에서는 다운로드 한 모든 애플리케이션이 시스템에서 실행되지 않습니다. 즉, 기기가이 환경에서 부팅하는 데 문제가없는 경우 원인이 문제를 일으키는 것임을 의미합니다. 문제가 해결 될 때까지 최근에 설치 한 앱부터 모든 앱을 제거합니다.

1. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
3. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
4. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
6. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

문제를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되면 Google에서 이미 휴대 전화 전원을 켰으므로 문제가 해결 된 것으로 간주해야합니다. 그러나 안전 모드에서 부팅을 시도하더라도 휴대 전화가 계속 응답하지 않으면 다음 단계로 이동하세요.

물리적 및 액체 손상 징후 확인

처음 두 절차를 수행 한 후에도 전화기가 여전히 성공적으로 부팅되지 않으면 전화기가 물리적 손상을 입었다는 징후가 있는지 확인해야합니다. 전화기를 쓸모 없게 만드는 힘은 외부에 흔적을 남겨야합니다. 물리적 손상의 명백한 징후이므로 움푹 들어간 곳, 긁힘 및 균열이 있는지 확인하십시오. 물론 소유자는 휴대 전화가 딱딱한 표면에 떨어졌는지 여부를 알아야하지만 물리적 손상 징후가 없다고 가정하고 액체 손상 징후가 있는지 확인해야합니다.

가장 먼저 살펴 봐야 할 것은 액체의 가장 일반적인 진입 점 인 USB 포트입니다. 기기가 젖 으면 방수가되지 않는다는 점을 감안할 때 문제의 원인이 액체 손상일 가능성이 항상 있습니다. 포트에 액체의 흔적이 있든 없든 면봉을 사용하거나 티슈 페이퍼를 삽입하여 습기를 흡수하여 청소하십시오. 그런 다음 SIM 카드 슬롯에있는 액체 손상 표시기를 확인하십시오. 먼저 SIM 카드 트레이를 제거하여 살펴보십시오. LDI가 흰색으로 남아 있으면 액체 손상이 없지만 빨간색 또는 분홍빛으로 변하면 기기를 서비스 센터로 가져와 기술자가 확인하도록합니다.

액체 또는 물리적 손상의 흔적이 없으면 다음 절차로 이동합니다.

복구 모드에서 전화를 실행하십시오.

이 문제가 심각한 펌웨어 문제로 인해 발생한 경우 하드웨어에 문제가 없으면 복구 모드에서 실행할 수 있습니다. 이전 절차를 모두 수행 한 후에도 전화기의 전원을 켜고 부팅 할 수없는 경우 Android 시스템 복구를 실행해야합니다. 다시 정상적으로 작동합니다. 아래 몇 가지 절차를 시도해보십시오.

복구 모드에서 J3 실행 및 캐시 파티션 지우기

휴대 전화를 복구 모드에서 성공적으로 실행할 수 있다면 가장 먼저 시도해야 할 것은 모든 가능한 손상된 캐시가 새 캐시로 교체되도록 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 펌웨어에 문제가 있더라도이 모드에서 휴대 전화를 부팅 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드에서 휴대 전화를 실행하고 마스터 재설정을 수행하십시오.

전화기가 복구 모드에서 성공적으로 부팅 될 수있는 경우에만이 작업을 수행 할 수 있습니다. 따라서 캐시 파티션을 삭제해도 휴대 전화가 홈 화면으로 부팅되지 않는 경우 다음 단계가 필요하지만 모든 개인 파일과 데이터가 삭제된다는 사실을 알아야합니다. 그게이 상황에서해야 할 타협입니다 ...

1. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이되기를 바랍니다.

읽고 싶은 게시물 :

• Samsung Galaxy J3가 물에 빠졌고 그 후에도 켜지지 않는 경우 수행해야 할 작업 [문제 해결 가이드]
• 내 Samsung Galaxy J3가 과열되거나 과열되는 이유는 무엇이며 어떻게 해결합니까? [문제 해결 가이드]
• 배터리가 빠르게 소모되는 Galaxy J3 문제를 해결하는 방법
• Samsung Galaxy J3가 자동으로 꺼지는 문제 및 기타 관련 문제
• 업데이트 후 Samsung Galaxy J3 (2017) 배터리가 완전히 충전되지 않음 [문제 해결 가이드]
• 업데이트 후 더 이상 충전되지 않는 Samsung Galaxy J3 (2017) 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.