Samsung Galaxy J5를 소유 한 독자 중 일부는 휴대폰 업데이트를 받았으며 일부 독자는 과열에 대해 불평했습니다. 그들에 따르면 그들의 전화는 업데이트 직후 전화가 과열되는 지점까지도 가열되기 시작했습니다. 이 문제는 업데이트로 인한 것입니까, 아니면 업데이트 후 나타나기 시작한 우연입니까?

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

Galaxy J5에서 앱 캐시 및 데이터 지우기

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 탭합니다.

문제를 일으키는 Galaxy J5에서 앱 제거

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

2 단계 : 휴대 전화를 끄고 충전하여 가열되는지 확인합니다.

매우 간단한 절차이지만 과열 문제가 휴대 전화가 켜져있을 때만 발생하는지 아니면 기기가 꺼져있을 때에도 발생하는지 확인하는 데 매우 중요합니다. 과열 문제는 배터리 및 기타 구성 요소를 포함 할 수있는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 꺼져 있어도 휴대 전화가 계속 뜨거워 진다면 지금 당장 휴대 전화를 상점에 가져 가거나 보내서 기술자가 문제를 해결할 수 있도록해야합니다. 그러나 전원이 켜져있을 때만 휴대 전화가 가열된다면 펌웨어에만 문제가있을 가능성이 있습니다.

3 단계 : 복구 모드로 재부팅하고 캐시 파티션 지우기

전원을 켰을 때만 전화기가 과열되는 경우에만이 작업을 수행 한 다음 교체 될 수 있도록 모든 시스템 캐시를 삭제하십시오. 어떤 이유로 인해 이러한 파일 중 일부가 손상되었을 수 있으므로 대체 할 수 있도록 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차 후에도 전화기가 여전히 과열되면 다음 단계를 수행하십시오.

4 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 Galaxy J5 초기화

이것은 과열의 원인이 펌웨어 문제 일 가능성을 배제하는 마지막 수단입니다. 휴대 전화를 매장에 가져 가기 전에이 작업을 수행하고 기술자가 문제를 해결하도록해야합니다. 앞서 말했듯이 펌웨어 문제로 인해 과열되는 경우가 발생했기 때문에이를 수행해야합니다. 이렇게하면 문제가 해결 될 수 있다는 사실 외에도 제 3자가 휴대 전화를 살펴 보도록하기 전에 모든 개인 정보를 삭제하는 준비 절차이기도합니다. 문제는 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터가 삭제되므로 잃어 버리고 싶지 않은 항목을 백업해야한다는 것입니다. 백업 후 초기화 후 기기가 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지합니다.

Galaxy J5에서 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 더보기를 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy J5를 재설정하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

초기화 후에도 휴대 전화가 여전히 과열되면 휴대 전화를 상점에 가져와 기술자가 휴대 전화를 수리하도록 할 때입니다.

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