#Samsung Galaxy # J5는 중급 장치이지만 오늘날 시장에 나와있는 다른 중급 장치에 비해 더 높은 위치에있는 적절한 기술 사양을 갖추고 있습니다. 또한 광고 된대로 작동하고 소유자가 최소한의 문제 만 겪었다는 긍정적 인 평가를 받았습니다. 하지만 하드웨어와 펌웨어에 의존하는 전자 기기이기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다.

탈착식 배터리가있는 휴대 전화의 한 가지 좋은 점은 번거 로움없이 쉽게 소프트 리셋 절차를 수행 할 수 있다는 것입니다. 이 경우 전원 키를 눌러도 휴대 전화가 켜지지 않는 경우 약간의 사소한 펌웨어 또는 하드웨어 결함이 발생했을 수 있습니다. 정상적인 재부팅을 통해 결함을 쉽게 해결할 수 있지만 시스템 충돌로 인해 펌웨어가 장치를 껐다가 다시 켤 수없는 경우가 있습니다. 따라서 강제 재부팅 (소프트 리셋이라고도 함)을 수행해야 장치를 다시 사용할 수 있습니다. 즉,이 단계에서 권장하는 작업은 다음과 같습니다.

1. 휴대폰 뒷면 덮개를 제거하되 잠금 장치가 손상되지 않도록주의하십시오.
2. 장치에서 배터리를 꺼냅니다.
3. 배터리를 평평한 표면에 놓고 가볍게 쳐서 자유롭게 회전하는지 확인하십시오. 그렇다면 배터리가 확장되었을 것이므로 교체가 필요하다는 신호입니다. 회전하지 않으면 배터리 반대쪽에도 동일한 절차를 수행합니다.
4. 배터리 상태를 물리적으로 확인한 후 휴대 전화의 전원 키를 1 분 동안 길게 눌러 저장된 전기를 방전시킵니다.
5. 이제 배터리를 다시 넣고 뒷면 덮개로 고정하십시오.
6. 전화를 켜보십시오.

이 절차를 수행 한 후 전화가 켜지면 문제가 해결 된 것입니다! 그렇지 않은 경우 문제 해결을 계속하여 다시 구현해야합니다.

노트: 나n 배터리에 누액, 돌기 또는 손상의 징후가있는 경우 올바르게 폐기하고 더 이상 사용하지 마십시오. 휴대 전화뿐 아니라 사용자에게도 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 배터리가 폭발합니다! 전화를 계속 사용하려면 여분의 배터리를 구입할 수 있습니다.

2 단계 : 휴대 전화가 반응하는지 확인하기 위해 충전 시도

첫 번째 단계의 절차를 수행 한 후에도 휴대 전화가 여전히 켜지지 않으면 배터리 소모로 인한 문제가 아닌지 확인해야합니다. 이 단계에서는 구성 요소에 전원을 공급할 배터리가 충분한 지 확인하고 실제로 반응하고 충전되는지 확인하기 위해 휴대 전화를 충전해야합니다.

충전기를 벽면 콘센트에 꽂은 다음 상자에 함께 제공된 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 연결합니다. 화면을보고 일반적인 충전 아이콘이 표시되는지 확인하고 디스플레이 상단의 LED 표시등이 켜지는지 확인합니다. 아무것도 표시되지 않으면 10 분 동안 휴대 전화를 충전 한 상태로 둔 다음 이러한 표시가 표시되는지 확인합니다.

휴대 전화가 충전되지 않는 경우 컴퓨터 나 노트북에 연결하여 반응하는지 확인하세요. 그렇다면 문제는 휴대 전화가 아닌 충전기에있는 것입니다. 새 충전기를 구입할 때입니다. 하지만 휴대 전화가 여전히 다른 기기에서 응답하지 않으면 다른 케이블을 사용해보세요. 문제가 지속되면 휴대 전화에 충전 문제가있는 것입니다. 먼저이 문제를 해결해야합니다.

휴대 전화가 정상적으로 충전된다고 가정하고 충전 상태가 꽉 찰 때까지 그대로 둔 다음 정상적으로 켜 봅니다. 충전 후에도 응답이 없으면 다음 단계를 시도하십시오.

3 단계 : 안전 모드에서 기기 부팅 시도

하나 또는 일부 타사 앱이 문제를 일으킬 수 있습니다. 적어도 휴대 전화가 정상적으로 충전되고 있다는 것을 알고 있으므로이 가능성을 배제 해 보겠습니다. 모든 타사 요소가 비활성화 된 상태에서 전화기를 실행해야 문제가 하나 또는 일부로 인해 발생하는 경우 즉시 격리 할 수 ​​있습니다. 다음은 안전 모드에서 Galaxy J5를 부팅하는 방법입니다.

1. Galaxy J5를 끕니다.
2. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 모두 길게 누릅니다.
3. Samsung 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전화기가 시작되도록합니다. 완료하는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.
5. 휴대 전화가 홈 화면에 도달하고 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 성공한 것입니다. 그렇지 않으면 위에서부터 단계를 반복하십시오.

이 모드에서 휴대 전화가 성공적으로 부팅되면 타사 또는 일부가 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 해당 앱을 찾은 다음 제거합니다. 문제를 해결하려면 둘 이상의 앱을 제거해야 할 수 있으며 최근에 다운로드 한 앱이나이 문제가 시작될 때 설치 한 앱으로 시작하는 것이 좋습니다. J5에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 해당 애플리케이션을 탭합니다.
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

의심스러운 앱을 설치 한 후 정상 모드에서 전화기를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 하지만 여전히 성공적으로 부팅 할 수 없다면 적어도 기기의 하드웨어가 정상이며 실제로 안전 모드로 부팅 할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 안전 모드에서 한 번 더 휴대 전화를 재부팅하고 파일과 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 진행하는 것이 좋습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

그런 다음 정상적으로 부팅을 시도하면 작동합니다. 계속 관찰 한 다음 문제가 해결 될 때까지 앱을 하나씩 설치하세요.

반면에 전화가 안전 모드에서 부팅되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

4 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화 시작

복구 모드로 부팅하면 모든 하드웨어 구성 요소의 전원이 켜지지 만 Android 인터페이스는로드되지 않습니다. 대신 선택할 수있는 몇 가지 옵션이있는 Android 시스템 복구 메뉴를로드합니다. Galaxy J5가이 모드에서 성공적으로 부팅 될 수 있다면 하드웨어는 정상이지만 장치에 일종의 소프트웨어 또는 펌웨어 문제가 있음을 의미합니다. 이는 캐시 파티션을 지우거나 마스터 재설정을 수행하여 해결할 수 있습니다. 이제 복구 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.

성공하면 먼저 캐시 파티션을 지우십시오 ...

1. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
2. 전원 키를 눌러 선택합니다.
3. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
4. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
5. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
6. 이 절차 후 전화기가 재부팅되는 데 시간이 조금 더 걸리지 만 사용하기 전에 홈 화면에 도달 할 때까지 기다립니다.

캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 지속되면 마스터 재설정을 수행해야합니다. 그러나 전화기가 정상적으로 부팅되지 않거나 안전 모드가 아니므로 도난 방지 기능을 비활성화 할 수 없습니다. Google 계정과 비밀번호를 모르면 기기가 잠길 수 있습니다. 그러나 기억하는 데 문제가 없다면 재설정을 진행하십시오.

1. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 문제가 지속되거나 전화가 복구 모드로 부팅되지 않으면 확인 및 / 또는 수리를 위해 전화를 보낼 수밖에 없습니다.

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