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• 꺼졌다 켜지지 않는 Galaxy J7 문제를 해결하는 방법

삼성 갤럭시 J7과 같이 정말 괜찮은 기술 사양을 가진 휴대폰이 명백한 이유없이 갑자기 꺼지면 심각한 문제가있을 것입니다. 전원 관련 문제의 경우 배터리 또는 일부 하드웨어에 문제가있는 경우가 많지만 펌웨어 문제로 인해 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 다시 말해서, 우리가 스스로 꺼진 전화기 만 봐야한다면 문제가 무엇인지 파악하기가 쉽지 않습니다.

명백한 이유없이 끄는 것은 그렇게 나쁘지 않습니다. 그보다 더 나쁜 게 뭔지 알아? 휴대 전화가 켜지지 않거나 꺼진 후에도 응답하지 않는 경우 이것이 우리가이 포스트에서 다룰 문제의 종류입니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고 문제가 실제로 무엇인지 쉽게 판단 할 수있는 지점에 도달 할 때까지 하나씩 배제하여 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있습니다. 따라서이 문제에 시달리는이 휴대 전화의 소유자 중 한 명이라면 계속 읽어보세요.

그래도 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 ​​해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.

꺼졌다 켜지지 않는 Galaxy J7 문제를 해결하는 방법

문제: 이 휴대 전화는 방금 꺼졌고 켜지지 않았습니다. 소프트 리셋을 시도하고 배터리를 제거하면 작동하지 않는 지침에 따라 배터리를 다시 설치합니다. 볼륨 작게와 전원 버튼을 길게 눌러 보았지만 여전히 작동하지 않습니다. 해결책을 찾은 지 벌써 10 일이 지났기 때문에 배터리가 완전히 방전 된 것 같습니다. 하지만 먼저 내 노트북에 여전히 인식되지만 여전히 검은 화면이 표시됩니다. 충전 할 수 없거나 충전 표시가 없습니다. 이제 컴퓨터에 연결하면 전원 버튼을 눌렀을 때 소리가 나지만 2 초 후에 다시 연결이 끊어지는 소리가납니다. 정말 도움이 필요 해요. 감사합니다.

문제 해결: 위에서 언급 한 문제에서 소유자가 이미 몇 가지 문제 해결 절차를 시도한 것으로 알고 있습니다. 그는 불필요하고 위험한 배터리를 제거 할 정도로 소용이 없습니다. 이 문제 해결 가이드는이 문제를 안전하게 해결하는 방법을 안내합니다. 휴대 전화를 손상 시키거나 보증을 무효화 할 수있는 일을하지 않기를 바랍니다. 이 문제에 대해 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : Galaxy J7 강제 재시작

이동식 배터리가없는 휴대폰에서 배터리를 제거하는 모든 번거 로움을 겪을 필요는 없습니다. 볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 누르면 휴대폰이 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하기 때문입니다.

이 간단한 절차만으로도 시스템이나 하드웨어에 결함이있는 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만이 작업을 수행 한 후에도 여전히 휴대 전화가 시작되지 않으면 다음 단계로 이동하세요.

2 단계 : 휴대 전화의 충전기 포트에 대한 육안 검사 수행

전화가 저절로 꺼 졌으므로 무언가가 작동했을 것입니다. 전화기가 저절로 꺼지는 가장 일반적인 원인 중 하나는 액체 손상입니다. J7은 방수 기능이 있지만 여전히 물에 취약하며 가장 일반적인 진입 점이 무엇인지 알고 계십니까? USB 또는 충전기 포트입니다.

따라서 가장 먼저 살펴보아야 할 것입니다. 촉촉한 것을 발견하면 티슈 조각을 가져와 삽입하십시오. 티슈를 1 ~ 2 분 동안 그대로 두어 촉촉한 부분을 모두 흡수합니다. 충전기 포트가 건조한지 확인한 후 충전기와 케이블로 물리적 검사를 수행하십시오. 직접 문제를 일으키는 것은 아니지만 다음 단계에서 필요합니다.

3 단계 : 휴대 전화 충전 시도

이 단계를 수행하기 전에 휴대 전화에 액체 손상이 있는지 확인해야합니다. 따라서 2 단계 후에 SIM 카드 트레이를 제거한 다음 슬롯을 살펴보고 액체 손상 표시기 (LDI)를 찾습니다. SIM 슬롯을 들여다 보면 바로 보이는 작은 스티커입니다. 여전히 흰색이면 휴대 전화에 액체 손상이없는 것입니다.하지만 빨간색, 분홍색 또는 보라색으로 변했다면 휴대 전화가 더 손상 될 수 있으므로 문제 해결을 진행하지 마세요. 대신 상점에 가져 와서 기술자가 문제를 처리하도록하십시오.

그러나 액체로 인한 손상의 흔적이없는 경우 AC 어댑터를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂은 다음 케이블의 한쪽 끝을 콘센트에 연결하고 다른 쪽 끝을 휴대 전화에 연결합니다. 하드웨어에 문제가 없으면 즉시 또는 1 ~ 2 분 후에 화면에 충전 아이콘이 표시됩니다. 그리고 화면 위의 LED 표시등도 켜져 야합니다. 그러나 이러한 표시가 나타나지 않으면 휴대 전화를 10 분 더 충전 한 상태로 두되 발열이 발생하는지 확인한 다음 즉시 충전기에서 분리하고 기술 담당자에게 가져 가야합니다.

충전시 전화가 가열되지 않지만 충전 표시가 나타나지 않는다고 가정하면 전화가 연결된 상태에서 볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 눌러 강제 재부팅 절차를 다시 수행하십시오. 그 후에는 켜지지 않고 다음 단계로 이동합니다.

4 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅 시도

어떤 모드에서든 휴대 전화를 부팅 할 수만 있다면 하드웨어에 문제가 없다는 확신을 갖게되므로 안전 모드에서 시작해보세요…

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

J7을 성공적으로 켜고이 모드로 부팅 한 경우 정상적으로 재부팅하여 이번에는 작동하는지 확인하지만 적어도이 시점에서는 전화기가 여전히 자체적으로 켜질 수 있음을 알고 있습니다. 반면에 전화가 여전히 안전 모드에서 켜지지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

5 단계 : 복구 모드에서 부팅 시도

이것은 또 다른 환경이며 이번에는 거의 모든 Android 기기의 안전 장치 역할을하는 Android 시스템 복구로 휴대 전화를 부팅하려고합니다. 성공한 경우 먼저 캐시 파티션을 삭제하고 작동하지 않으면 마스터를 재설정해야합니다. 이러한 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

복구 모드에서 Galaxy J7을 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드에서 전화를 부팅하고 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

휴대 전화가 여전히 복구 모드에서 켜지지 않는 경우 매장에 휴대 전화를 보내고 기술자가 문제를 해결하도록해야합니다.

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