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• 계속 동결 / 지연되는 Galaxy J7 문제 해결

시간이 지남에 따라 휴대 전화에 많은 데이터가 축적되면 속도가 느려지기 시작하다가 멈추거나 지연되기 시작합니다. 꽤 괜찮은 사양의 미드 레인지 장치 인 Samsung Galaxy J7을 소유하고있는 일부 독자의 경우입니다.

계속 동결 / 지연되는 Galaxy J7 문제 해결

이 문제 해결 가이드의 목적은 실제 문제가 무엇인지 파악하여 이에 대해 조치를 취할 수 있도록하는 것입니다. 독자를 돕고 싶지만, 특히 기기에서 테스트를 수행 할 수없는 문제로 해결할 수없는 문제가 있습니다. 하지만 그렇다고해서 문제를 해결할 수있는 일을하지 못하게해서는 안됩니다. 이제 진행하기 전에 독자들이 보낸 문제 중 하나가 있습니다.이 문제가 어떻게 발생하는지 알 수 있습니다.

“안녕 드로이드 녀석. 2013 년에 Galaxy S3를 구입 한 이후로 귀하의 블로그를 팔로우하고 있습니다. 현재 Galaxy J7을 사용하고 있습니다. 2016 년부터 저와 함께 해왔고, 최근까지 제게 얼어 붙기 시작한 그 성능에 상당히 만족합니다. 정말, 정말 느려질 때도 있습니다. 나는 단지 내 전화가 다시 완벽하게 작동하기를 원하므로 이것으로 나를 도울 수 있다면 좋을 것입니다. 미리 감사드립니다.”

이제이 문제가 어떻게 발생하는지 알았으므로 문제 해결을 수행 할 때입니다. 다음과 같이하시기 바랍니다.

1 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅하여 여전히 멈춰 있는지 확인

안전 모드에서 전화를 시작하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되고 그중 하나가 문제를 일으키는 경우 해당 상태에서 지연되거나 정지됩니다. 이 경우 문제를 해결하는 앱을 찾기 만하면됩니다.

1. Galaxy J7의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

범인을 찾는 것은 쉽지만 앱이 많으면 정말 어려워집니다. 따라서 문제가 시작될 즈음에 설치 한 앱으로 검색을 시작하십시오. 일단 발견되면 먼저 캐시와 데이터를 지울 수 있지만 그래도 작동하지 않으면 제거해야합니다. 캐시와 데이터를 삭제하면 축적 한 데이터뿐만 아니라 해당 앱의 설정도 삭제 될 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 의심되는 앱을 탭합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.
8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

문제를 찾기 위해 둘 이상의 앱을 제거해야 할 수 있으므로 잠시 기다려주십시오.

2 단계 : 캐시 파티션을 삭제하여 캐시를 교체합니다.

손상되었거나 오래된 시스템 캐시는 이러한 종류의 문제 나 기타 성능 문제를 일으킬 수도 있습니다. 새 캐시로 교체되도록 수시로 삭제하는 것이 좋지만 실제로 개별 캐시에 액세스 할 수 없기 때문에 모든 캐시를 한 번에 삭제하면됩니다. 장치를 부팅하면됩니다. 복구 모드 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화기가 활성화되고 준비되면 멈춤과 지연이 여전히 존재하는지 관찰하고 그렇다면 장치를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.

3 단계 : Galaxy J7에서 마스터 재설정 수행

정지 및 지연은 사소한 문제 일 수 있지만 더 심각한 문제의 신호일 수도 있습니다. 따라서 처음 두 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 휴대 전화를 초기화하여 공장 기본 설정으로 되돌려 야합니다. 그러나 백업하지 않으면 사진, 동영상 및 연락처를 포함한 모든 파일과 데이터가 손실 될 수 있습니다.

초기화하기 전에 초기화 후에도 기기가 잠기지 않도록 기기의 초기화 보호 (FRP) 또는 도난 방지 기능을 사용 중지해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 더보기를 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

그런 다음 기기를 재설정해야합니다. 캐시 및 데이터 파티션을 모두 포맷하므로 복구 모드를 통해 재설정하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Galaxy J7을 끕니다.
2. 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴를 통해 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

이 후에도 문제가 지속되면 액체 또는 물리적 손상을 입 었는지 확인하십시오. 그렇지 않더라도 기술자가 확인하도록해야합니다.

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