"안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"및 "안타깝게도 Snapchat이 중지되었습니다"오류 메시지가 표시된 Samsung Galaxy J7을 수정하는 방법 문제 해결 페이지

작가: Judy Howell
창조 날짜: 2 칠월 2021
업데이트 날짜: 15 십일월 2024
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"안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"및 "안타깝게도 Snapchat이 중지되었습니다"오류 메시지가 표시된 Samsung Galaxy J7을 수정하는 방법 문제 해결 페이지 - 기술
"안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"및 "안타깝게도 Snapchat이 중지되었습니다"오류 메시지가 표시된 Samsung Galaxy J7을 수정하는 방법 문제 해결 페이지 - 기술

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"안타깝게도 # 인터넷이 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 #Samsung # GalaxyJ7 (또는 해당 문제에 대한 모든 Galaxy 장치) 소유자가 겪을 수있는 가장 일반적인 오류 중 하나입니다. 2012 년에 Android 폰을 지원하기 시작한 이래로 웹 브라우저가 "브라우저"라고 불렸 기 때문에 이미 이와 같은 오류가 발생했습니다.

Galaxy J7 "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"오류 문제 해결

문제: 인터넷을 검색 할 때마다 나를 괴롭히는 메시지가 있습니다. "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다."라고되어 있습니다. Ok를 누르면 메시지가 사라지지만 다시 탐색하려고하면 다시 나타납니다. 여러분들이해야 할 일이나 해결해야 할 문제가 많다는 것을 알고 있지만,이 문제에 대한 인사없이 인터넷을 검색 할 수 있도록 도움을 주시면 감사하겠습니다. 정말 감사 드리며 기꺼이 도와 주셔서 기쁩니다.


문제 해결: "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다."라는 오류 메시지는 실제로 인터넷 전체에 대한 것이 아니라 Galaxy J7의 기본 브라우저 인 인터넷 앱에 대한 것입니다. 삼성은 사용자가 특정 목적을위한 앱을 더 쉽게 인식 할 수 있도록하는 자체 방법을 가지고 있습니다.

이 앱을 사용하여 웹을 탐색하고 있음을 이해하고 문제를 해결하고 해결하도록 도와 드릴 수 있지만, 너무 바빠서 기기 문제를 해결하기에는 너무 바빠서 해결 방법을 제공 할 수도 있습니다.

1 단계 : 안전 모드에서 기기를 실행하고 인터넷 앱을 사용해 봅니다.

인터넷 앱이 충돌하는 이유는 충돌 등을 일으키는 타사 앱 때문일 수 있습니다. 따라서 무엇보다 먼저이 문제를 일으키는 타사 앱을 일시적으로 비활성화하기 위해 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하시기 바랍니다. 안전 모드에서 인터넷 앱을 열고 웹을 탐색하여 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오. 문제가 해결되면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거해야합니다. 가장 최근 설치에서 검색을 시작하십시오. 이미 많은 앱을 설치했을 수 있으므로 시간이 많이 걸리는 경우 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.


Galaxy J7을 안전 모드로 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼 (오른쪽에 있음)을 길게 누른 다음 놓습니다.
  2. Reboot to Safe Mode 프롬프트가 나타날 때까지 Power off를 선택하고 누르고있다가 놓습니다.
  3. 다시 시작을 탭합니다. 참고 :이 다시 시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 걸릴 수 있습니다.
  4. 다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

초기화를 진행하려면 다음을 수행해야합니다.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  3. 설정을 탭합니다.
  4. 백업 및 재설정을 탭합니다.
  5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
  6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
  7. 공장 초기화를 탭합니다.
  8. 기기 재설정을 탭합니다.
  9. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
  10. 계속을 누릅니다.
  11. 모두 삭제를 탭합니다.

2 단계 : 인터넷 앱의 캐시 및 데이터 지우기


휴대 전화를 재설정하기로 결정하지 않았지만 문제 해결을 계속하려면 인터넷 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것이 다음으로 가장 논리적입니다. 이 절차는 앱을 기본 설정으로 재설정하고 사소한 앱 문제라고 가정하고 해결해야합니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 애플리케이션을 탭합니다.
  4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  5. 인터넷을 탭합니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 탭합니다.

3 단계 : 마스터 재설정 절차 수행

마스터 재설정으로 문제가 해결 될 것이라고 확신하지만 모든 데이터와 파일을 백업해야하는 번거 로움을 겪어야합니다. 따라서이를 백업하는 데 시간을 할애하고 싶은지 여부는 실제로 사용자에게 달려 있습니다. J7에서 마스터 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. Galaxy J7을 끕니다.
  3. 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
  5. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  9. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  10. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

반면에 나중에 장치를 재설정하려면 아래의 해결 방법을 시도하여이 모든 번거 로움을 겪지 않고도 휴대폰을 계속 사용하여 웹을 탐색 할 수 있습니다.

해결 방법: Chrome 및 Firefox와 같은 다른 브라우저를 설치합니다. 웹을 검색 할 때 인터넷 앱을 사용하는 대신 타사 브라우저를 사용하십시오.

Galaxy J7에서 "안타깝게도 Snapchat이 중지되었습니다"오류 수정

문제: 얘들 아. 최근에 Galaxy J7을 구입했는데 지금까지 한 가지 문제가 발생했습니다. 심각한 문제는 아니지만 내 휴대 전화가 완벽하게 작동하기를 바랍니다. 문제는 Snapchat을 열려고 할 때마다 "안타깝게도 Snapchat이 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 나타나고보고 및 확인 옵션 만 있다는 것입니다. 저는 기술 전문가가 아니기 때문에이 문제를 해결하는 방법이 없습니다. 도울 수 있니? 감사.

문제 해결: 안녕하세요! 예, 이런 종류의 오류 메시지는 해결하기가 그렇게 복잡하지 않습니다. 우리는 장치와 관련된 문제를 겪은 많은 독자가 있으며 대부분의 문제를 해결할 수있었습니다. 이 오류 메시지는 "불행히도 Snapchat이 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 소프트웨어 업데이트 후에 발생합니다. 프로세스 중에 일부 파일이 손상되었거나 손상 되었기 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하고 향후 문제가 다시 발생하지 않도록하기 위해 문제 해결 단계를 권장합니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계 : 기기 재부팅

자동 소프트웨어 업데이트는 종종 개발자가 업데이트하기 때문에 소셜 미디어에 사용되는 응용 프로그램에 문제를 일으킬 수 있습니다. 시스템을 재부팅하지 않고 다운로드 프로세스 직후 장치가 업데이트 된 소프트웨어를 실행하는 경우가 있지만 매번 작동한다고 보장 할 수는 없습니다. 프로세스를 완료하고 문제없이 앱을 정상적으로 사용하려면 수동으로 시스템을 다시 시작해야합니다. 또한 재부팅하면 오류를 유발했을 수있는 펌웨어 결함이 수정됩니다.

2 단계 : Snapchat의 캐시 및 데이터 지우기

간단한 재부팅이 작동하지 않고 오류가 계속 발생하면 바로 진행하여 Snapchat 인 응용 프로그램의 캐시 된 파일과 데이터를 지울 수 있습니다. 업데이트 과정에서 삭제되지 않았기 때문에 앱을 정상적으로 실행하기 위해 삭제해야하는 임시 파일이나 오래된 데이터가 있습니다.

Snapchat 앱의 캐시와 데이터를 지우려면 설정> 앱> Snapchat> 저장소> 캐시 지우기 및 데이터 지우기로 이동합니다. 홈 화면으로 돌아가서 앱을 다시 실행해야합니다. 캐시 및 데이터 파일을 지운 후에도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 단계로 진행하십시오.

3 단계 : Snapchat 앱 다시 설치

위에서 언급 한 방법을 수행 한 후에도 오류 메시지가 계속 발생하면 응용 프로그램 자체에 문제가있을 수 있습니다. Snapchat 응용 프로그램을 제거하고 Google Play 스토어에서 다운로드하여 다시 설치하는 것이 좋습니다. 최신 버전이 될 것이며 앱이 원활하게 작동 할 것임을 보장 할 수 있습니다. Galaxy J7에서 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 애플리케이션을 탭합니다.
  4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
  6. 제거를 탭합니다.
  7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

4 단계 : 기기 마스터 재설정

이제 위에서 언급 한 모든 단계로 문제를 해결할 수없는 경우 이것이 문제를 해결하기 위해 수행 할 마지막 수단입니다. 이 프로세스는 연락처, 메시지, 사진 등을 포함하여 장치에 저장된 모든 파일을 삭제하고 공장 설정으로 재설정합니다. 따라서 진행하기 전에 모든 중요한 파일을 백업하고 SD 카드 또는 외부 저장 장치에 저장하는 것이 좋습니다. 방법을 수행하는 것이 의심 스러우면 무시하십시오. 어쨌든 위의 단계에 따라 장치를 하드 리셋하십시오.

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