• 이 게시물은 새로운 #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) 스마트 폰에서 충전 문제가 발생하지 않는 이유를 설명합니다.
• 또한 명백한 이유가 있든 없든 충전을 거부 할 때 핸드셋 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.
• 이 게시물에서 Galaxy J7에서 마스터 재설정을 수행하는 방법을 배울 수도 있습니다.

충전되지 않는 문제는 사소한 앱 문제에서 더 복잡한 펌웨어 및 하드웨어 문제에 이르기까지 다양 할 수 있습니다. 쉽고 안전하게 배제 할 수있는 가능성을 배제하도록 노력하겠습니다. 아래 단계를 따르십시오.

1 단계 : 단순한 시스템 충돌 문제가 아닌지 확인

휴대 전화의 펌웨어는 배터리가 가득 찰 때까지 회로를 통해 전기가 흐르도록하는 역할을하므로 충전 과정에서 큰 역할을합니다. 펌웨어가 충돌하거나 중지되면 충전 프로세스에 도움이되는 것이 없습니다. 따라서 우선 시스템이 완벽하게 작동하는지 확인해야합니다. 즉, 뒷면 덮개를 열고 배터리를 빼내야합니다. 배터리가 삽입되지 않은 상태에서 전원 키를 1 분 동안 길게 눌러 일부 전자 부품에 저장된 전기를 방전시킵니다. 그런 다음 배터리를 교체하고 뒷면 덮개로 고정한 다음 전화기를 켜고 충전하거나 즉시 연결하십시오. 전화기가 충전되면 문제가 해결되고 그렇지 않으면 다음 단계를 시도하십시오.

2 단계 : 휴대 전화를 컴퓨터 또는 노트북에 연결

이것은 문제가 충전기 또는 전원 어댑터에있을 가능성을 배제하는 한 가지 방법입니다. 휴대 전화가 컴퓨터에 연결되었을 때 응답하면 충전기의 포트에 보푸라기 나 이물질이 있는지 검사해야합니다. 커넥터의 적절한 접촉을 방해 할 수있는 무언가를 발견하면 핀셋으로 낚아 채거나 압축 공기를 분사 할 수 있습니다.

반면에 J7이 컴퓨터에 연결 되어도 응답하지 않으면 다음 단계를 따르십시오.

3 단계 : USB 케이블을 확인하거나 다른 케이블을 시도합니다.

컴퓨터 나 노트북에 연결했을 때 휴대 전화가 응답하지 않는 경우에이 단계를 수행해야합니다. 휴대 전화가 감지되지 않는 이유는 케이블에 문제가 있기 때문일 수 있습니다. 따라서 먼저 케이블에 파손이나 덩어리가 있는지 물리적으로 검사하십시오. 손가락을 한 쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 훑어 보면서 뭔가 이상한 느낌이 드는지 알아보세요. 또한 양쪽 끝에서 휴대 전화 커넥터와의 적절한 접촉을 방해 할 수있는 이물질이나 보푸라기가 있는지 확인합니다.

가능하면 다른 USB 케이블을 사용해보십시오. 다른 케이블을 사용하여 감지 될 수 있다면 분명히 케이블에 문제가있는 것입니다. 다른 케이블이나 전체 충전 장치를 구입할 수 있습니다.

4 단계 : 휴대 전화의 충전 포트 확인

충전기와 케이블을 모두 확인한 후에도 기기가 여전히 충전을 거부하면 휴대 전화의 충전 포트를 확인할 때입니다. 이물질, 보푸라기, 구부러 지거나 잘못 정렬 된 핀을 찾습니다. 찌꺼기 나 보푸라기는 브러시 나 끝이 뾰족한 것을 사용하여 쉽게 제거 할 수 있습니다. 부식으로 인해 적절한 접촉이 이루어지지 않는 경우 압축 공기를 분사하여 작업을 수행합니다. 그러나 핀을 구부릴 때는 핀셋을 사용하여 똑 바르게 펴고 대신 손상되지 않도록주의하십시오. 또한 비정상적인 것을 찾을 수 없다면 휴대 전화의 배터리 나 내부 회로에 문제가 있거나 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 기기에 여전히 배터리가 충분한 경우 마스터 재설정을 시도 할 수 있습니다.

1. Galaxy J7의 전원을 끕니다. 길게 누릅니다. 전원 키, 탭 전원 끄기 그리고 터치 전원 끄기 확인.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 버튼을 누른 다음 홈 키. 둘 다 누른 상태에서 전원 키.
3. Android 로고가 화면에 나타나면 세 키를 모두 놓습니다. Android 복구 화면이 나타나기까지 1 분 정도 걸릴 수 있습니다.
4. Android 복구 화면에서 볼륨 작게 키를 눌러 옵션을 강조 표시합니다.이 경우 옵션을 강조 표시합니다. '데이터 삭제 / 공장 초기화.'
5. 전원 키를 눌러 강조 표시된 옵션을 선택하십시오.
6. 볼륨 작게 키를 누릅니다. '네, 모든 사용자 정보를 지우세요' 옵션이 강조 표시됩니다.
7. 누르세요 전원 키 재설정을 확인합니다.
8. 재설정이 완료되면 전원 키를 눌러 '시스템을 재부팅 해주세요.'
9. 전화기가 평소보다 조금 더 오래 다시 시작되고 재설정이 완료됩니다.

재설정 후에도 문제가 지속되면 마지막 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

5 단계 : 점검 및 / 또는 수리를 위해 휴대 전화 보내기

당신은해야 할 일을했습니다. 이미 기기 문제 해결을 시도했지만 아무 소용이 없습니다. 스마트 폰과 관련하여 충분히 또는 전문적인 노하우를 가진 사람에게 도움을 구할 때입니다. 따라서 구입 한 상점에 ​​가서 공급자에게 다시 보내거나 더 편리한 제품에 따라 수리를 위해 삼성에 보낼 수 있습니다. 우리가 스스로 해결할 수없는 문제가 있고 당신이 가지고있는 문제가 그중 하나 인 것 같습니다.