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• # 2. 관리자가 PIN 잠금을 사용 중지했을 때 사용 중지하는 방법
• #삼. 태블릿에 SD 카드가 예기치 않게 제거 된 것으로 표시됨
• # 4. Galaxy Note 10.1이 꽤 따뜻해집니다.
• # 5. 참고 10.1은 업데이트 후 비디오 재생에 문제가 있습니다.
• # 6. 배터리가 방전 된 후에도 태블릿 화면이 검은 색으로 유지됩니다.
• # 7. Galaxy Note 10.1에서 다중 사용자 프로필이 누락되었습니다.
• # 8. Galaxy Note 10.1 다중 창 질문
• # 9. Galaxy Note 10.1에서 더 이상 인터넷이 작동하지 않습니다.
• # 10. 떨어 뜨린 후 Galaxy Note 10.1 화면이 검게 표시됨

삼성의 노트 시리즈는 가장 성공적이고 인기있는 Android 기기 중 하나이지만 다른 기기와 마찬가지로 완벽하지는 않습니다. 그래서 삼성 갤럭시 노트 10.1 2014 에디션을 소유 한 독자들로부터 많은 이메일을 받았기 때문에이 시리즈를 시작한 이유입니다.

다른 사람들이하는 일은 DVD 나 Blu Ray를 구입하여 콘텐츠를 추출하여 휴대 전화에서 읽을 수있는 형식으로 변환하는 것입니다. 그런 식으로 그들은 마음대로 옮기고 옮길 수 있습니다. 그러나 적법성에 관한 한 그들은 실제로 합법적이지 않습니다. 이러한 문제에 관해서는 우리의 입장을 이해하실 것입니다. 하지만 당신의 질문에 어떻게 든 대답했으면합니다.

# 2. 관리자가 PIN 잠금을 사용 중지했을 때 사용 중지하는 방법

큐: 집에 Wi-Fi가 있는데 사무실에 도착했을 때 회사 네트워크에 연결해야하는데 그렇게하면 PIN을 사용하여 삼성 Galaxy Note 10.1 (2014 Edition)을 잠 그게됩니다. 우리 회사의 보안 절차라는 것을 이해합니다.하지만 재미있는 점은 내가 해당 네트워크에 연결하려고 할 때마다 누군가 내 장치를 제어 한 것 같다는 것입니다. 보안 설정으로 이동하면 "관리자 또는 자격 증명 저장소에 의해 사용 중지됨"이라는 메모와 함께 스 와이프 옵션이 회색으로 표시됩니다. PIN을 사용하고 싶지 않고 태블릿에 대한 전체 액세스 권한을 다시 얻으려면 어떻게해야하나요? 감사. — 호르헤

ㅏ: 우선, 우리는 보안 네트워크를 침해하는 방법을 사람들에게 가르치고 싶지 않습니다. 그게 우리가 이걸하는 이유가 아니에요 알 겠지요? 회사의 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때마다 이러한 제한이 적용된다는 점을 분명히했거나 달리 말하지 않았습니다. 따라서 액세스를 제한하지 않으려면 네트워크를 사용하거나 연결하지 마십시오.

그러나 태블릿에 대한 전체 액세스 권한을 다시 얻는 방법을 물었으므로 회사와 관련된 모든 Wi-Fi 네트워크 및 VPN (있는 경우)을 삭제하고 다시 시작하십시오. 그래도 작동하지 않으면 Wi-Fi로 이동하여 Wi-Fi 네트워크를 길게 탭한 다음 고급을 선택하고 프록시를 '없음'으로 설정합니다. 그래도 작동하지 않는 경우 회사에서 일종의 '자격 증명'을 사용하여 특정 화면 잠금 옵션 (이 경우 PIN 잠금)을 사용하도록 강요하고있는 것 같습니다. 다른 잠금 방법을 사용하기 위해 수행 할 작업입니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 이제 보안으로 스크롤하여 누릅니다.
4. 보안 설정 화면에서 자격 증명 지우기 옵션을 찾아서 누릅니다.
5. 이제 태블릿에서 사용할 화면 잠금을 선택할 수 있습니다.

#삼. 태블릿에 SD 카드가 예기치 않게 제거 된 것으로 표시됨

큐: 저는 Galaxy Note 10.1 (2014)을 소유하고 있는데 약 1 ~ 2 주 전에 "SD 카드가 예기치 않게 제거되었습니다"라는 오류 메시지가 무작위로 표시되었습니다. 메시지가 뜰 때 태블릿에서 아무것도하지 않았습니다. 이제 오류 메시지가 더 자주 표시되기 때문에 태블릿을 관리하고 있기 때문에 여기에서 좀 더 당혹 스럽습니다. 물리적 손상이없고 액체 손상이 없으며 몇 개의 앱만 설치되어 있으며 게임 앱을 사용하지 않습니다. 즉, 나는 장치를 잘 취급합니다. 이 문제를 도와주세요. 감사합니다. — 마일리

ㅏ: Miley, 당신에게 그것을 깨뜨리는 것이 싫지만 당신의 microSD 카드는 이미 손상되었을 수 있습니다. 그러나 또 다른 가능성은 SD 슬롯에 문제가있을 수 있다는 것입니다. 느슨하거나 수용체가 부식되었을 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 microSD 카드를 마운트 해제하고 태블릿에서 조심스럽게 제거하는 것입니다. 이제 부드럽고 깨끗하고 마른 천으로 커넥터를 닦으십시오. 태블릿의 SD 슬롯에 대해서도 동일하게 수행합니다. 그런 다음 SD 카드를 슬롯에 삽입하고 올바르게 장착 또는 장착되었는지 확인합니다. 어떤 식 으로든 느슨해지면 작은 종이를 삽입하여 유격을 제거하십시오.

Note 10.1을 켜고 카드에서 읽을 수 있도록합니다. 여전히 마운트 해제되는지 면밀히 관찰하십시오. 그렇다면 다시 제거하고 컴퓨터 또는 랩톱에서 읽도록하십시오. 컴퓨터에서 읽을 수 있으면 저장된 모든 데이터를 백업하고 FAT32 형식으로 다시 포맷하십시오.그런 다음 카드를 다시 삽입하고 장치가 작동하도록하십시오. 문제가 계속되면 카드가 손상된 것이므로 카드를 교체하려면 새 카드를 구입해야합니다.

미안하지만 microSD 카드가 고장난 경우 할 수있는 일이 너무 많습니다. 데이터 나 파일의 안전을 위해 계속 사용하라고 조언하지 않습니다.

# 4. Galaxy Note 10.1이 꽤 따뜻해집니다.

큐: 방금 Samsung Galaxy Note 10.1 2014를 구입했는데 일부 영역이 꽤 뜨거워지고 거의 뜨거워지고 있음을 알았습니다. 눈에 띄게 따뜻한 부분은 태블릿의 오른쪽 상단 포트입니다. Note 10.1이이 온도를 높이는 것이 정상입니까? 나도 중국 태블릿을 가지고 있지만 내 노트만큼 따뜻하지 않습니다. 문제가되지 않을 수도 있지만 정상인지 아닌지 알고 싶기 때문에 기기를 반품하고 더 나은 교체를받을 수 있습니다. 감사합니다. — 자이 렐

ㅏ: 네, 정상입니다. 태블릿의 윗부분이 뜨거워지는 이유는 거의 모든 구성 요소가 해당 영역에 있기 때문입니다. 아래 부분은 태블릿의 8220mAh 배터리 용입니다. 쿼드 코어 프로세서, RAM, 플래시 메모리, 3D 그래픽 프로세서, 터치 스크린 컨트롤러 등이 모두 해당 영역에 위치해 있기 때문에 특히 장치를 몇 시간 동안 사용한 후 열을 느끼는 것은 정상입니다.

그러나 아이디어를 제공하기 위해 장치가 비정상적으로 뜨거워지고 성능이 저하되는 경우 (예 : 지연, 멈춤 등) 이는 정상이 아닙니다. 태블릿을 구입 한 상점으로 가져 가거나 가능한 한 빨리 공인 기술자에게 확인을 받아야 할 수 있습니다.

# 5. 참고 10.1은 업데이트 후 비디오 재생에 문제가 있습니다.

큐: 안녕하세요, 최근에 Galaxy Note 10.1이 업데이트 될 것이라는 알림을 받았습니다. 그래서 나는 그것을 다운로드하고 성공적으로 설치했습니다. 스톡 비디오 플레이어를 제외하고는 모든 것이 잘 작동합니다. 예전에는 동영상을 매끄럽게 재생했지만 지금은 버퍼링 같은 것 같습니다. 비디오가 깜박이고 소리가 나지 않습니다. 이것이 장치의 알려진 문제인지 궁금합니다. 하지만 이상한 점은 비디오 플레이어가 업데이트 전에 문제없이 비디오를 재생하는 데 사용된다는 것입니다. 잘못된 업데이트를 받았습니까? — 예레미야

ㅏ:이 문제는 일반적이지 않습니다. 업데이트 후 문제가 시작된 경우 비디오 플레이어에 지워야하는 손상된 데이터가있을 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 비디오 플레이어의 캐시와 데이터를 모두 지우는 것입니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 일반 탭을 선택한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 모든 탭을 선택하려면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프합니다.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

앱의 캐시와 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 캐시 파티션을 삭제 해보세요.

1. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
2. 전원 키와 볼륨 높이기 키를 동시에 길게 누릅니다.
3. 삼성 로고가 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. Android 이미지가 나타나면 Up Volume 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 캐시 파티션 지우기를 선택합니다.
6. 전원 키를 누릅니다.
7. "캐시 지우기 완료"가 나타나면 전원 키를 눌러 지금 시스템 재부팅을 선택합니다.
8. 초기화가 완료되면 기기가 다시 시작됩니다.

이게 도움이 되길 바란다.

# 6. 배터리가 방전 된 후에도 태블릿 화면이 검은 색으로 유지됩니다.

큐: 휴가를 갔는데 배터리가 20 % 이상인 음악을 재생하면서 태블릿을두고 온 기억이납니다. 일주일 후 집으로 돌아 왔는데 내 노트 10.1 (2014 년판)이 죽었다는 것을 알았습니다. 그래서 나는 바로 거기에서 알았고 배터리가 완전히 방전되었습니다. 충전하고 3 시간 동안 그대로 두었습니다. 나는 그 시간 동안 잠을 잤고 깨어 났을 때 확인했는데 화면에 아무것도 표시되지 않아 충전이 완료된 것으로 생각했습니다. 하지만 충전 할 때 일반적인 충전 아이콘이 표시되는지 잘 모르겠습니다. 홈 및 뒤로 버튼에 불이 들어오고 태블릿에서 신호음이 울리지 만 화면은 계속 검은 색입니다. 30 분 이상 기다렸지 만 여전히 검은 색이었습니다. 어떻게해야할지 모르겠습니다.이 문제를 해결할 수있는 방법을 알고 있는지 묻는 것입니다. 제안 해주세요. 감사. — 데이비드

ㅏ: 일반적으로 이런 종류의 문제는 배터리를 1 분 동안 꺼냈다가 다시 넣으면 작동합니다. 그러나 귀하의 경우에는 배터리를 분리 할 수 ​​없기 때문에 작동하지 않습니다. 따라서 기기가 완전히 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르시기 바랍니다. 이제 전원 키와 볼륨 키를 동시에 길게 눌러 태블릿을 복구 모드로 부팅 해보십시오. 기기가 복구 모드로 부팅되면 태블릿에 문제가없는 것입니다. 그렇지 않으면 확인을 요청하세요.

# 7. Galaxy Note 10.1에서 다중 사용자 프로필이 누락되었습니다.

큐: 안녕하세요, 방금 Samsung Galaxy Note 10.1 2014를 받았는데 다른 사용자로 로그인 한 것처럼 다른 사용자의 프로필을 설정할 수있는 다중 사용자 프로필이 없습니다. 이것이 제가 다른 태블릿보다이 태블릿을 선택한 이유 중 하나이지만 기능을 찾을 수있는 곳이 없다는 것이 밝혀졌습니다. 내가 어떻게 얻을 수 있는지 알아? 감사. — 레이디

ㅏ: 처음에 다중 사용자 기능은 모델 번호가 SM-P600 인 미국 Wi-Fi 버전에서 사용할 수있었습니다. 그러나 최근의 KitKat 업데이트는 전 세계적으로 다른 변종에 적용되었습니다. 따라서 아직 태블릿을 업데이트하지 않았다면 업데이트하십시오. 하지만 이미 업데이트했지만 여전히 기능을 사용할 수없는 경우 초기화를 수행하시기 바랍니다. 이 절차는 전화기를 현재 설치된 OS의 원래 설정으로 되돌 리므로 일단 다중 사용자 기능을 사용할 수있을 것이라고 확신합니다.

# 8. Galaxy Note 10.1 다중 창 질문

큐: 그래서 여행을 많이하고 항상 노트 10.1을 가지고갑니다. Kindle 파일과 Nook 파일에 여행 책이 많이 있는데 갤러리에 사진 파일로 저장되어있는지도를 볼 수 있어야합니다. 내지도를 보는 동안 Nook 또는 Kindle에서 파일 중 하나를 열 수있는 방법이 있습니까? 삼성 기기에이 다중 창 기능이 있지만 원하는 방식으로 작동하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 무엇을 제안 할 수 있습니까? 감사 - 테드

ㅏ: 예, 고급형 삼성 기기에는 두 개의 앱을 열고 화면에 나란히 표시 할 수있는 멀티 윈도우 기능이 있습니다. 하지만 사실은이 기능을 포함하는 것이 삼성의 이니셔티브입니다. 즉, 삼성에서 제공하지 않은 Play 스토어의 대부분의 앱은 호환되지 않습니다. 그리고 기본적으로 멀티 윈도우 트레이에서 볼 수있는 것은 호환 가능한 트레이이며 그중 몇 개만 있습니다. 따라서 개발자가 앱이 해당 기능과 호환되도록하지 않는 한 우리가 할 수있는 일은 없습니다. 그러나 Mantano Reader를 사용해보십시오. Flash Bar 서비스와 함께 작동한다고 생각합니다.

# 9. Galaxy Note 10.1에서 더 이상 인터넷이 작동하지 않습니다.

큐: 새 라우터를 구입하고 모든 것을 올바르게 설정했습니다. 집에 2 개의 iPad가 장착 된 3 개의 노트북이 있으며 외롭 던 Galaxy Note 10.1 2014 에디션을 제외하고 모두 내 네트워크에 연결할 수 있습니다. 재부팅하고 네트워크를 여러 번 잊어 버리고 공장 초기화를 수행했지만 인터넷에 연결할 수 없습니다. 태블릿에서 웹 페이지를로드 할 수도 없습니다. 저는 기술 전문가는 아니지만 기본 무선 네트워킹에 대해 한두 가지 알고 있습니다. 나는 지금 여기에서 헤매고 있으므로 당신의 도움이 필요합니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? — 펠릭스

ㅏ: 라우터 문제 일 수 있습니다. 라우터는 새롭고 방금 설정되었습니다. 태블릿을 네트워크에 연결할 수 있지만 인터넷을 사용할 수 없다면 설정 문제 일뿐입니다. 더 많은 정보를 얻을 수 있도록 라우터 이름을 포함 할 것으로 예상했습니다. 하지만 그렇게하지 않으 셨습니다. 제가 시도 할 수있는 유일한 방법은 라우터의 네트워크 모드 나 채널을 변경하는 것입니다. 일반적으로 작동합니다. 하지만 라우터 제조업체에 전화하여 담당자에게 태블릿 및 기타 기기에 맞게 네트워크를 올바르게 설정하는 방법을 안내하도록하는 것도 좋은 선택입니다.

# 10. 떨어 뜨린 후 Galaxy Note 10.1 화면이 검게 표시됨

큐: 실수로 Galaxy Note 10.1을 바닥에 떨어 뜨 렸습니다. 표면은 카펫이 깔려있어 단단하지 않았고, 드롭의 높이는 허리 선부터였습니다. 그러나 표면이 부드럽고 떨어 졌더라도 장치는 완전히 영향을 받았습니다. 이제 화면이 검은 색이고 내가 무엇을하든 다시 나타나지 않을 것입니다. 내 말은, 키가 켜져 있고 진동과 오디오가있는 것을 볼 수있을 때 장치가 켜집니다. 화면에만 몇 가지 문제가 있습니다. 화면에 크랙이 전혀 없기 때문에 그렇게 나쁘지는 않은 것 같습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니까? — 나탈리 P.

ㅏ: 분명히 하드웨어 문제이며 말씀하신대로 태블릿에 큰 손상은 없다고 생각합니다. 충격으로 인해 일부 연결이 느슨해 졌을 수 있습니다. 확신이 있으면 장치를 열고 화면을 마더 보드에 연결하는 리본이나 케이블을 들어 볼 수 있습니다. 다시 장착하고 잘 접촉하는지 확인하십시오. 그렇게해야합니다.

하지만 시도해 볼 수있을만큼 자신이 없다면 기기의 하드웨어가 엉망이 될 수 있으므로 그렇게하지 마세요. 기술자에게 맡기거나 최소한 경험이있는 사람에게 맡기십시오. 이게 도움이 되길 바란다.

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