콘텐츠

• Galaxy Note 5 충전 및 전원 문제

최근 Samsung Galaxy Note 5 (# Note5)의 #Marshmallow 업데이트는 # 펌웨어 및 시스템 관련 문제뿐만 아니라 충전 및 전원 문제도 가져온 것으로 보입니다. 가장 일반적인 것 중에는 느리고 충전되지 않는 문제와 빠른 배수 문제가 있습니다.

“웹 페이지에서 Android Marshmallow 업데이트, Galaxy Note 5, 기타 문제, 문제 # 3을 설명합니다. 이 문제가 있었고 다음 해결책을 찾았습니다. GearVR이 설치를 완료하고 다시 시작하도록합니다. 그런 다음 Occulus를 설치하도록 허용하되 계정을 설정하지 마십시오.

그런 다음 휴대 전화가 허용하는 한 많이 비활성화 / 제거하십시오 (Gear VR은 약 5 ~ 8을 설치하고 Occulus는 lime 3를 설치합니다). 다른 사람의 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

그런 다음 재부팅하십시오.

내 휴대 전화는 내가 전혀 충전 할 수없는 곳에서 설명한 정확한 문제를 수행하고 거의 모든 기능을 수행 할 수 없었습니다. 충전 중이라고 말하고 거의 멈추지 않고 충전 포트에서 화면 위로 파란색 반원을 표시하기 때문입니다. .. 그런 다음 약 한 달 전에 위의 솔루션을 사용하면 더 이상 문제가 없습니다! — 롭”

Galaxy Note 5 충전 및 전원 문제

큐: “전화기가 죽었고 평소처럼 충전기에 꽂았습니다. 같은 날 시스템 업데이트를했습니다. 휴대 전화의 비율은 0 %로 유지되며 루프가 시작되기 전에 삼성 로고를 지나치지 않습니다. 모든 버튼 조합을 눌러 보았지만 응답을받는 유일한 것은 충전기에 연결된 상태에서 볼륨 다운, 전원 버튼, 홈 버튼을 동시에 누르는 것이지만 리셋을 위해 누르는 것이 작동하지 않고 두드리는 것이 두렵습니다. 사용자 정의 OS의 경우 전화에 문제가 발생할 수 있다고 말했기 때문입니다.”

ㅏ: 전화를 다시 충전 할 수 있어야합니다. 그렇지 않으면 문제 해결을 진행하여 다른 문제를 해결할 수 없습니다. 설명에 따라 수행 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 전화를 완전히 끄십시오.
2. 전원이 꺼진 상태에서 전원을 연결하고 최소 20 분 동안 그대로 둡니다.
3. 일반적인 방법을 사용하여 전화를 켜십시오.
4. 응답이 없으면 볼륨 작게 및 전원 키를 10 ~ 20 초 동안 길게 누릅니다.
5. 기기가 성공적으로 재부팅 될 수 있지만 재부팅되지 않으면 계속 충전합니다.

이 충전 문제는 장치가 최근에 업데이트 된 이후 펌웨어 또는 새 시스템의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 계속 발생하면 캐시 파티션을 지우고 시스템 캐시를 삭제하는 것이 좋습니다.

1. Galaxy Note 5를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

큐: “2015 년 12 월 초쯤 휴대폰을 받았습니다. Note 5의 원래 케이블 충전기 (적응 형 고속 충전)를 사용하고 있는데 몇 달 동안은 괜찮 았는데 휴대폰 충전시 (고속 충전)을 사용하여 휴대폰을 표시합니다. . 하지만 최근에는 배터리 표시등이 (케이블 충전기)를 사용하여 충전 중이라고 표시하는 문제가 있습니다. 또한 일반적인 충전 시간 프레임에서 휴대폰을 충전하는 데 시간이 걸립니다.”

ㅏ: 최소한 전화 요금이 부과되므로이 문제는 경미합니다. 회선 사이를 읽으면서 예전처럼 휴대폰이 다시 급속 충전되기를 바라는 것 같아요. Note 5와 같은 휴대폰의 고속 충전을 방해하는 요인은 여러 가지가 있으며 가장 일반적인 요인은 다음과 같습니다.

• 백그라운드에서 실행되는 앱이 너무 많아 휴대 전화가 충전 할 수있는 것보다 더 빠르게 배터리를 소모합니다.
• 충전을 위해 연결하면 장치가 가열됩니다. 예방 조치로 Note 5는 과열을 방지하기 위해 과열 될 때 급속 충전되지 않도록 프로그래밍되어 있습니다. 충전 과정 자체로 인해 기기가 어느 정도 가열되기 때문입니다.
• 충전 중에는 화면이 켜져 있습니다.

이러한 사항을 바탕으로 문제를 해결하고 기기를 다시 고속 충전하기 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 휴대 전화를 끄고 연결하여 충전하세요. 충전 속도가 빠르거나 정상 속도인지 확인합니다.
2. OEM 충전기와 케이블을 사용해도 급속 충전이되지 않는 경우에는 즉시 기술자를 방문하여 점검을 받아야합니다.

왜 즉시 기술자를 방문해야합니까? 하드웨어 문제 일 수 있기 때문에 우리는 그것에 대해 많은 것을 할 수 있습니다. 새 충전기를 구입하는 것은 문제인지 확실하지 않기 때문에 현재로서는 비실용적입니다. 또한 휴대 전화의 배터리를 제거하고 다른 배터리를 사용하여 문제가 해결되는지 확인할 수 없습니다.

반면에 휴대 전화가 꺼져있는 동안 빠르게 충전되는 경우 다음 단계를 시도해보세요.

1. 장치를 안전 모드로 부팅하고 연결하여 빠르게 충전되는지 확인합니다. 타사 또는 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 파악할 수 있습니다. 안전 모드에서 장치를 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 문제가 발생한 경우 해당 상태에서 Note 5가 빠르게 충전됩니다.
2. 전원이 꺼져있을 때 휴대 전화가 빠르게 충전되지만 전원을 켤 때 느리게 충전되는 경우 마스터 재설정을 수행하여 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌 리지만 그렇게하기 전에 모든 데이터를 백업해야합니다.

안전 모드에서 Note 5를 부팅하는 방법

1. Galaxy S6를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.

Note 5에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

큐: “전화는 밤새 충전기에 있었다. 내가 깨어 났을 때 전화에 "Android로 구동되는 삼성 Galaxy Note 5"화면 만 표시됩니다. 전화기의 버튼 중 하나를 누를 때만 표시됩니다. 이 사이트의 지침에 따라 마스터 재설정을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 종료 할 수 없으며 부팅도 완료되지 않습니다. 그것이 할 유일한 일은“Android로 구동되는 삼성 갤럭시 노트 5”화면을 보여주는 것입니다.”

ㅏ: 이것은 노트 5와 같은 강력한 스마트 폰에서 가끔 발생하는 일반적인 시스템 충돌 문제라고 생각합니다. 다행히도 쉽게 해결할 수 있습니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 10 ~ 20 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다. 그 후 전화가 재부팅됩니다.

큐: “안녕하세요! 알 수없는 이유로 내 Note 5가 켜지지 않습니다. .. 내가하면 그냥 켜졌다가 바로 다시 꺼집니다. 안전 모드에서 시작하여 캐시를 지우려고 시도했지만 여전히 아무것도 없습니다. 누군가 배터리 일 수 있다고 말했지만 배터리 문제처럼 작동하지 않습니다. 제발 도와주세요! 감사합니다!”

ㅏ: 휴대 전화가 물리적 또는 액체 손상을 입지 않았고이 문제가 명백한 이유없이 갑자기 시작된 경우 전원 키가 멈춘 것일 수 있습니다. 이것이 휴대 전화가 성공적으로 부팅되지 않고 몇 초 후에 꺼지는 이유 일 수 있습니다.

1. 전원 키를 여러 번 눌러 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.
2. 타사 케이스 나 커버를 사용하는 경우 액세서리 문제 일 가능성을 배제하기 위해 제거해보세요.
3. 문제가 지속되면 기술자에게 가서 점검을받는 것이 좋습니다.

큐: “휴대 전화가 제대로 충전되지 않습니다. 고속 충전기와 코드를 벽에 연결했는데 완전히 충전되지 않고 충전되지 않습니다. 이 문제를 해결하려고했지만 도움이 될만한 것이 없습니다.”

ㅏ: 이미 문제를 해결하려고 시도했지만 설명에 따르면 앱이나 펌웨어의 사소한 문제인 것 같습니다. 아직하지 않았다면 이러한 작업을 시도해보십시오 ...

1. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 해당 상태에서 제대로 충전되는지 확인하십시오. 그렇다면 타사 앱이 문제와 관련이있을 수 있습니다.
2. 전화기를 끄고 모든 구성 요소의 전원이 꺼지면 정상적으로 충전되는지 확인하십시오. 꺼 졌을 때 제대로 충전되면 펌웨어와 앱이 용의자가 될 수 있습니다.

마스터 재설정을 수행하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

큐: “어느 날 밤에 휴대 전화를 충전했는데 다음날 충전이되지 않아서 괴짜 팀에 가져 가서 고쳤지만 그날 밤에는 다시 충전되지 않았고 마시멜로 업데이트와 관련이 있다고 생각합니다. 늦게까지 업데이트했습니다.”

ㅏ: 글쎄, 업데이트 때문일 수도 있고 충전기 문제 일 수도 있습니다. 확인했을 때 기술자가 사용중인 충전기를 사용 했나요? 그렇다면 펌웨어 일 수도 있습니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 시스템 캐시를 삭제하고 문제가 해결되지 않으면 마스터 재설정을 수행하는 것입니다.

큐: “안녕 내 휴대 전화가 업데이트를 수행했으며 이제 5 초마다 계속 다시 시작됩니다. 재부팅했는데 여전히 똑같은 일을하고 있습니까? 계속 켜지고 꺼지기 때문에 데이터 나 파일도 저장할 수 없습니까? 중요한 정보가 많으니 도와주세요.

최대한 빨리 연락주세요. 감사, 어록.”

ㅏ: 안녕 아나. 위의 문제 중 하나와 마찬가지로 전원 키가 멈출 수 있습니다. 여러 번 눌러서 고칠 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 기술자를 만나야합니다.

큐: “3 주 전이 제품을 구입했을 때 전원을 켰을 때 삼성 스타트 업 로고가 음악과 함께 컬러로 나타나고, 평소처럼 반짝이는 색상과 타원형 링 등이 있습니다. 이 기능은 현재 없습니다. 타원형 컬러 링이나 색상, 음악 또는 사운드가없는 흰색 삼성, 켜진대로 흰색 삼성, 흰색 부츠 만 있습니다. 또한 아래로 스 와이프 한 상태 표시 줄은 파란색 아이콘이있는 흰색으로 표시되며 처음에는 녹색을 띕니다. 삼성 서비스 센터로 가져 가야하나요? 공장 설정으로 재설정을 시도했지만이 시작 색상 기능이 복원되지 않았습니다.”

ㅏ참고 3을 사용하면 * # 8800 #을 누르기 만하면 기본 부팅 로고가 복원된다는 사실을 알고 있습니다. Note 5의 코드가 무엇인지 잘 모르겠습니다. 삼성 기술 지원부에 전화하여 코드를 요청해야한다고 생각합니다. 그렇지 않으면 기본 시작 로고를 복원하는 다른 방법을 알고있을 수 있습니다.

큐: “방금 선물로 휴대폰을 받았는데 Samsung Galaxy Note 5 배터리가 정말 빨리 소모됩니다. 휴대폰을 절전 모드로 설정하면 Whatsapp 통화가 더 이상 작동하지 않습니다. Skype에서 전화 할 수 있습니까? 다른 한 가지는 휴대 전화에서 Whatsapp 음성 메모를 재생할 수 없다는 것입니다. Whatsapp에서만들을 수 있습니다. Whatsapp을 열지 않고 들으려고하면 재생되지 않습니다. 좀 도와 주 시겠어요?”

ㅏ: 빠른 배터리 소모 문제에 대한 지원을 받으려면 정상적인 방전 시간과 비교할 수 있도록 휴대 전화의 전체 배터리 소모 속도를 추정해야합니다. 게다가 속도는 휴대 전화 사용 습관, 사용하는 앱, 화면을 설정 한 밝기 수준 등에 따라 달라집니다. 처음에는 휴대 전화가 어떻게 설정되어 있는지 모르기 때문에 상황을 추측 할 수 없습니다. 둘째, 모든 문제 해결은 독자로부터받은 정보를 기반으로합니다. 이 경우 Google에 다시 문의하여 추가 정보를 제공하지 않는 한 배수 문제에 대한 해결책을 제공 할 수 없습니다.

Whatsapp 음성 메모에 대해 제가 잘못 이해하지 않았다면 .m4a 형식으로되어 있으며, 이미 휴대 전화에있는 기본 앱을 포함하여 Play 스토어의 모든 음악 앱에서 읽을 수 있습니다. 하지만 음악 앱이 인식하지 못하는 경우 변환기 앱을 다운로드하여 .mp3 파일 형식으로 변환하세요. 이 절차가 번거 롭다고 생각되면 음성 메모를 재생할 때 Whatsapp을 사용하십시오. 결국 그렇게되어야합니다.

그리고 예, 활성적이고 안정적인 인터넷 연결이 있으면 Skype를 통해 누군가에게 전화를 걸 수 있습니다.

큐: “내 전화는 인터넷 팝업 등의 바이러스로 인해 2 분마다 계속 다시 시작되어 친구가 내 전화를 재설정하고 모든 데이터가 지워졌습니다. 이제 화면에 '삼성 갤럭시 노트 5… 안드로이드 기반'초기 화면이 표시됩니다. 즉, 전원을 켰을 때 표시되는 초기 화면이며 화면을 지나치지 않습니다. 따라서 24 시간이 지났습니다. 더 기다리거나 수리를 받아야합니까?”

ㅏ: 휴대 전화를 다시 만들기 위해해야 ​​할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 위의 첫 번째 문제의 지침을 따르십시오.

큐: “지난 5 일 동안 배터리가 매우 빨리 소모되었습니다. 재충전 없이는 하루를 보낼 수 없습니다. 나는 보통 밤에 충전하고 사용하지 않을 때 앱을 닫아 두려고 노력합니다. 오늘은 1시 30 분 이전에 9 % 이하 였는데 오늘 아침 5시 30 분에 플러그를 뽑았습니다. 내 휴대 전화는 겨우 1 년 정도되었습니다.”

ㅏ: 문제 자체를 해결하는 것보다 원인을 파악하는 것이 더 어렵습니다. 휴대 전화를 관찰하기 만하면됩니다. 이것이 제가 제안하는 작업입니다.

1. 안전 모드에서 전화기를 부팅하십시오.
2. 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되는 동안 전화를 계속 사용하십시오. 빠르게 방전된다면 펌웨어 문제 일 것입니다.
3. 펌웨어 문제의 경우 캐시 파티션을 지우고 마스터 재설정을 시도 할 수 있습니다.
4. 다른 모든 방법이 실패하면 기술자가 확인해야합니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.