- #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5)와 같은 고급형 스마트 폰에서도 "안타깝게도 설정이 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되는 이유를 이해하고 이전과 같이 계속 사용하기 위해 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
1 단계 : Note 5를 안전 모드로 재부팅하고 관찰합니다.
관찰은 명백한 이유없이 발생한 문제를 해결하기위한 핵심이며 모든 타사 앱 및 서비스를 일시적으로 사용 중지하기 위해 안전 모드로 부팅하는 것보다 기기를 관찰하는 더 좋은 방법은 없습니다. 앞서 말했듯이 설정은 타사 앱을 포함하여 휴대폰의 거의 모든 것을 다룹니다. 우리는 단순히 Play 스토어에서 다운로드 한 앱으로 인해 오류가 발생할 가능성을 배제하려고합니다. 따라서 아래 단계에 따라 휴대 전화를 안전 모드로 시작한 다음 설정을 다시 열어 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오.
- 전화를 완전히 끄십시오.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화가 다시 시작되지만 Vol Down 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 휴대 전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.
휴대 전화가이 상태가되면 설정 앱을 열거 나 열지 않을 때 여전히 충돌이 발생합니다. 문제가 해결되고이 오류가 표시되지 않고 실제로 일부 설정을 변경할 수 있다면 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것으로 확인됩니다. 해당 앱을 찾아 재설정해야합니다. 중요하지 않은 경우 제거 할 수도 있습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택합니다.
- 문제가있는 앱을 찾아서 누릅니다.
- 캐시 된 파일을 삭제하려면 캐시 지우기를 터치합니다.
- 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 터치하여 다운로드 한 데이터, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.
앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- Play 스토어 앱을 찾아 터치합니다.
- Play 스토어에 들어가면 카테고리별로 앱을 검색하거나 앱 이름을 알고있는 경우 검색 필드에 입력하면됩니다.
- 원하는 앱을 찾으면 탭하십시오.
- 이제 설치 버튼을 터치 한 다음 동의합니다.
- 유료 앱의 경우 가격을 탭하고 화면의 지침을 따릅니다.
- 앱의 크기와 인터넷 연결 속도에 따라 앱을 다운로드하고 설치하는 데 몇 분에서 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 설치가 자동화되고 완료되면 알림이 표시되며 앱을 사용할 수 있습니다.
원인을 찾는 것은 의심스러운 앱 중 일부를 제거하고 문제가 남아있는 후에 말하는 것보다 더 쉽습니다. 모든 데이터와 파일을 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 모든 타사 앱을 삭제하고 모든 설정을 재설정하며 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 한 모든 데이터와 파일을 삭제합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
- '개인'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 재설정을 계속하려면 기기 재설정을 터치합니다.
- 사용한 보안 잠금에 따라 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 터치하여 작업을 확인합니다.
2 단계 : 새 캐시로 교체 할 수 있도록 시스템 캐시 삭제
전화기를 원활하게 실행하기 위해 시스템에서 사용하는 시스템 캐시 및 기타 캐시는 특히 펌웨어 업데이트 중 및 / 또는 후에 쉽게 손상 될 수 있습니다. 일부는 새 펌웨어가 설치되는 순간 구식이 될 수 있습니다. 문제는 새 시스템이 계속해서 사용하면 프로세스간에 충돌이 발생할 수 있으며 이와 같이 발생하거나 다른 앱이 충돌 할 수 있다고 생각합니다.
캐시는 휴대 전화 성능에 부정적인 영향을주지 않고 삭제할 수 있습니다. 실제로 기기의 우수한 성능을 유지하기 위해 수시로 캐시를 삭제하는 것이 좋습니다. 삭제되면 시스템에서 새 파일을 생성하여이를 대체하지만 이번에는 새 펌웨어와 100 % 호환됩니다. 따라서이 단계에서는 장치를 복구 모드로 부팅하여 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
휴대 전화가 성공적으로 재부팅되면 설정 앱을 열고 일부 설정을 변경하여 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 문제가 해결 된 것 같으면 평소처럼 계속 사용하되 오류가 다시 나타날 경우를 대비하여 충분히 관찰하십시오. 패턴이 있는지 또는 특정 앱을 사용할 때 오류가 나타나는지 알 수 있도록 문제가 발생했을 때 사용 중이던 앱을 기록하는 것이 좋습니다.
3 단계 : 데이터 백업 및 마스터 재설정 수행
더 자주 전화기를 기본 구성으로 되 돌리면 앱 충돌을 비롯한 많은 문제가 해결 될 수 있습니다. 그러나이 절차는 위에서 언급 한 모든 필요한 문제 해결 절차를 완료 한 후에 이루어져야합니다. 첫째, 모든 파일과 데이터를 백업하는 것이 번거롭고 두 번째로 모든 항목으로 재설정 한 후 휴대폰을 다시 설정해야하기 때문입니다. 환경 설정 및 앱을 포함하여 삭제됩니다. 따라서 데이터와 파일을 백업 한 후 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하세요.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
4 단계 : 휴대 전화를 촬영하고 수정합니다.
문제 해결에 관한 한, 문제를 해결하기 위해 최선을 다했습니다. 이제 기술자가 문제를 해결하도록 할 때입니다. 그것을 보내거나 지역 상점에 가져 와서 확인하십시오.
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