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Samsung Galaxy Note 8은 Android 7 Nougat가 이미 실행중인 상태로 출시되었습니다. Google은 아직 Android 8 Oreo를 출시하지 않았으므로이 기기가 출시 된 이후받은 모든 업데이트는 모두 작은 업데이트였으며 대부분은 보안 패치로 제공되었습니다. 사양에 관해서는 Note 8이 가장 좋지만 일부 독자는 휴대 전화가 업데이트 된 후 발생하는 멈춤 및 지연에 대해 불평했습니다.
정지 및 지연 문제는 독자들에게 무료 지원을 제공하기 시작한 이후로 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 기술은 지난 5 년 동안 기하 급수적으로 향상되었지만 Android에는 그대로 유지되는 것이 있습니다. 따라서이 게시물에서는 당시 사용했던 이전 트릭을 사용하여 Note 8에서 멈춤 및 지연을 제거하는 방법을 안내합니다. 이 훌륭한 휴대 전화의 소유자 중 한 명이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고 있다면이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
문제 해결로 이동하기 전에 Note 8의 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 당신과 비슷한 문제를 찾아서 우리가 제안한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
업데이트 후 계속 멈추고 지연되는 Galaxy Note 8을 수정하는 방법
업데이트 후 나타나기 시작하는 성능 문제는 종종 손상되거나 오래된 시스템 캐시로 인해 발생합니다. 앱, 기능 및 서비스를 더 원활하게 실행하기 위해 시스템에서 생성하는 작은 임시 파일입니다. 앱이나 서비스를 처음 사용할 때 생성되는 경우가 많습니다. 시스템 캐시의 경우 처음 부팅 할 때 생성됩니다.
펌웨어 업데이트는 새로운 Android 버전이 실행되기 때문에 일부 캐시가 쓸모 없게 될 수 있습니다. 일반적으로 자동으로 교체되지만 오래된 캐시가 교체되지 않는 경우가 있으며 이때 이와 같은 문제가 발생합니다. 실제로 이러한 파일에 액세스 할 수 없으며 한 번에 모두 삭제하면 시스템에서 자동으로 파일을 다시 생성합니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Galaxy Note 8을 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
실제로 캐시 파티션 만 지우면 시스템 캐시 만 삭제됩니다. 모든 파일과 데이터는 그대로 유지되므로 이와 같은 문제에 대해 안전하고 매우 효과적입니다. 그러나 그 후에도 전화기가 계속 멈추고 지연되면 캐시 파티션을 지우는 것 이상의 작업을 수행해야합니다.
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업데이트 후 계속 멈추고 지연되는 Galaxy Note 8 문제 해결
분명히 문제는 손상된 시스템 캐시로 인한 것 이상입니다. 원인을 파악하고 문제를 해결하려면 몇 가지 절차를 더 수행해야합니다. 다음 절차를 통해 문제를 파악하고 해결할 수 있습니다.
안전 모드에서 전화 실행
안전 모드에서 Galaxy Note 8을 실행하면 문제가 해결되지 않지만 일부 타사 앱으로 인해 문제가 발생했는지 여부를 알려줍니다. 예를 들어 휴대 전화가 안전 모드에서 정지 및 지연없이 완벽하게 작동한다고 가정하면 모든 타사 앱이 일시적으로 안전 모드에서 사용 중지되기 때문에 문제를 일으키는 타사 앱이 있다는 것이 분명합니다. 따라서이 경우 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거하는 것입니다.
안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이것이 휴대 전화에서 앱을 제거하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
- 일반 모드로 전화기를 다시 부팅하십시오.
반면에 안전 모드에서도 멈춤과 지연이 계속되면 다음 절차를 수행 할 수밖에 없습니다.
파일과 데이터를 백업하고 휴대 전화를 재설정하세요.
재설정하면이 문제가 해결 될 것이라고 확신하지만이 방법은 파일과 데이터를 백업 할 때 거쳐야하는 번거 로움 때문에 항상 마지막에 제공됩니다. 그러나 다른 선택의 여지가 없으므로 모든 중요한 파일을 백업하는 데 시간을 할애하십시오. 백업 후 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 초기화 보호를 비활성화 한 후 다음 단계를 따르세요.
- Galaxy Note 8을 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
다른 모든 것이 실패하면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다. 우리가 해결하기를 원하는 다른 문제가 있으면 언제든지 저희에게 연락하십시오.
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