특히 LCD 화면에 부착 된 구성 요소의 손상으로 인해 화면 깜박임, 검은 색 및 공백 표시와 같은 디스플레이 문제가 장치에 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 장치를 거의 떨어 뜨리지 않고 물에 노출되었을 때 종종 발생합니다. 그러나 화면 문제의 다른 시나리오도 소프트웨어 결함 또는 손상된 응용 프로그램과 관련이 있습니다.
Galaxy S5 화면이 무작위로 검은 색 / 디스플레이 없음
문제: 휴대 전화 화면이 무작위로 검게 변하지 만 휴대 전화는 계속 작동합니다. 여전히 작동하는 소리를들을 수 있습니다. 두꺼운 케이스를 착용 한 상태에서도 휴대 전화 뒷면에 약간의 압력이 가해지면 이러한 현상이 자주 발생하는 것 같습니다. 드물게 전원 버튼을 몇 번 누르면 다시 켜지지 만 일반적으로 몇 초 동안 배터리를 제거하고 재부팅해야합니다. 이것은 적어도 격일로 발생하기 때문에 매우 실망 스럽습니다. 이것은 적어도 3 개월 동안 일어났습니다. 최근에 추가 된 앱이 없습니다. 내 인생은 내 휴대 전화에 있으며 아무것도 잃고 싶지 않습니다. 제발 도와주세요!
해결책: 화면이 완전히 검게 변하는 것과 같은 디스플레이 문제는 일반적으로 소프트 리셋을 수행하거나 몇 초 동안 배터리를 분리했다가 다시 놓은 다음 전화기를 다시 켜면 해결할 수 있습니다. 이미 똑같은 일을했지만 아무 소용이 없다는 것을 이해합니다.
혹시라도 장치에 액세스 할 수 있으면 비활성화하십시오. 어두운 화면방법 Galaxy S5에서. 이 기능을 사용하면 개인 정보 보호를 위해 화면이 항상 꺼진 상태로 유지되므로 문제가 발생할 가능성이 있기 때문입니다. 이 기능은 다음을 통해 켜거나 끌 수 있습니다. 전원 키 두 번 누르기. 또는 다음으로 이동할 수 있습니다. 설정-> 접근성-> 비전-> 그런 다음 어두운화면스위치 비활성화하려면
마지막으로 SD 카드를 사용하는 경우 GS5에서 SD 카드를 마운트 해제하고 제거한 다음 다시 시작하십시오. 마지막 수단으로 SD 카드를 다시 넣지 않고 공장 초기화 또는 하드 리셋 수행을 고려해야 할 수 있습니다.
Galaxy S5 화면이 갑자기 선 전체와 노란색 색조로 깜박입니다.
문제: 화면이 갑자기 깜박이고 전체에 선과 노란색 색조가 나타납니다.또한 전화기를 잠금 해제하고 잠글 때 노란색으로 깜박이고 전화기 잠금을 해제 할 때 화면은 가장자리에 노란색 주황색 고리가있는 검은 색으로 유지됩니다. 전화기를 껐다가 다시 시작했습니다. 또한 배터리를 제거하고 교체했으며 SD 카드에서도 동일한 작업을 수행하고 공장 초기화를 수행했습니다. 하지만 여전히하고 있습니다.
해결책: 펌웨어 측에 적용 가능한 모든 방법을 이미 수행 했으므로 이번에는 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다. 현재 문제가 LCD에있을 가능성이 큽니다. 특히 칩이 제대로 장착되지 않은 경우 화면에 노란색 깜박임 또는 모든 종류의 불안정한 색상이 표시 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Galaxy S5를 삼성 공인 서비스 센터로 가져 가서 기술자가 확인하도록해야합니다. 휴대 전화가 새 제품이고 아직 보증 기간이 적용되는 경우 대신 교체 장치를 요청할 수 있습니다. 화면 깜박임 문제에 대해 사용 가능한 다른 해결 방법을 시도하려면이 페이지 아래에 설명 된 일반 절차를 참조 할 수 있습니다.
Galaxy S5 화면 회전, 자이로 또는 가속도계가 작동하지 않음
문제: 내 화면이 더 이상 회전하지 않습니다. 레벨 프로그램의 거품이 움직이지 않기 때문에 자이로 또는 가속도계가 작동하지 않습니다. 내가 찾을 수있는 모든 제안 (짧은 또는 공장 초기화)을 시도했지만 작동하지 않습니다. 다른 사람에게 효과가 없었던 보고서를 보았 기 때문에 하드 리셋을하지 않았습니다. 이것은 주로 Verizon 고객의 문제인 것 같습니다. 제안을 환영합니다!
해결책: 회전하지 않는 Galaxy S5 화면의 문제는 현재 여러 기기 소유자에게 영향을 미쳤습니다. 자동 회전을 비활성화하고 장치를 재부팅 한 다음 자동 회전을 다시 활성화하는 것이 좋습니다. 그래도 작동하지 않으면 공장 초기화 또는 강제 초기화를 고려할 수 있습니다. 이것은 시간이 많이 소요된다는 것을 이해하지만, 직접 문제를 해결하고자한다면 가능한 모든 방법을 시도해 볼 수있을 것입니다. 휴대 전화에 저장된 개인 정보를 포함하여 중요한 내용은 과정에서 손실되므로 반드시 백업하시기 바랍니다.
그렇지 않으면 휴대 전화의 자이로 스코프 보정을 진행할 수 있습니다. 화면 회전 문제를 겪은 일부 S5 소유자는 고정 된 자이로 스코프라고 생각했습니다. 그리고 공중에서 전화기를 회전 시키거나 비틀려고하면 8 자 패턴으로 위아래로 기울이면 문제가 해결됩니다. 그림 8 패턴으로 장치를 피벗하면 자이로가 재설정되고 결함이 수정됩니다.
Galaxy S5의 화면 문제를 처리하기위한 일반적인 해결 방법
앞서 언급 한 각 문제는 특정 솔루션으로 만 해결됩니다. 권장 해결 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 다음 절차 중 하나를 시도 할 수 있습니다. 이는 각 기기에서 화면 문제를 경험 한 많은 Android 휴대 전화 (GS5 포함) 소유자가 공유하는 널리 사용되는 방법입니다.
- 디스플레이 밝기를 조정합니다. 백라이트가 어두울 때 화면이 깜빡이면 밝기를 높일 수 있습니다.
- 보호 케이스를 제거하십시오. 화면 회전이 작동하지 않는 경우에 도움이됩니다.
- 자동 회전 기능을 켜거나 끕니다. 로 이동 설정-> 디스플레이-> 자동–회전.
- 안전 모드로 부팅하십시오. 결함이있는 응용 프로그램으로 인해 화면 문제가 트리거되는 시나리오에서 장치를 안전 모드로 실행하면 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 안전 모드가 활성화 된 상태에서 문제가 해결되면 문제를 일으키는 것으로 의심되는 최근 설치 한 앱을 비활성화하거나 제거하는 것이 좋습니다.
Galaxy S5에서 소프트웨어 업데이트를 수행 한 후 화면 문제가 시작되면 다음 해결 방법을 시도 할 수 있습니다.
- 자동 밝기 비활성화
- 화면 상단에서 손가락을 스 와이프하여 공고패널.
- 디스플레이 밝기 막대는 빨리패널단축키.
- 꼭지 자동 끄다 자동 밝기.
- Galaxy S5의 숨겨진 설정 메뉴에 액세스하여 터치 스크린과 센서를 테스트하세요.
Galaxy S5의 화면 또는 디스플레이 문제를 해결하는 관련 포럼 스레드에서 얻은 또 다른 제안은 전화 센서를 테스트하고 GS5의 숨겨진 서비스 메뉴를 통해 터치 스크린이 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 열기 전화앱 열다 다이얼 패드.
- 시작하다 *#0*# 문자 사이에 공백이없는 다이얼 패드에서.
- 다른 버튼이 포함 된 새 화면이 나타납니다. 해당 버튼을 탭하기 만하면됩니다.
- 터치 스크린의 정확성을 테스트하려면 접촉.
- 휴대폰 디스플레이에서 불량 픽셀을 확인하려면 RGB 테스트.
- 가속도계 및 자이로 스코프를 포함한 센서를 테스트하려면 감지기.
- 종료하려면 서비스메뉴, 탭 뒤
화면의 지시에 따라 각 테스트 프로세스를 완료하십시오. 테스트 결과에 잘못된 것이 있으면 적절한 조치를 취하십시오.
- 마스터 재설정
그래도 문제가 해결되지 않으면 데이터를 백업하고 전체 하드 리셋을 수행하여 펌웨어 문제 일 가능성을 배제하는 것이 좋습니다.
- 장치의 전원을 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키를 동시에.
- 휴대 전화가 진동하면 힘 키를 계속 누르고 있습니다. 음량쪽으로 키와 집
- 때 기계적 인조 인간체계회복 화면이 나타나면 음량쪽으로 과 집
- 누르세요 음량하위키 여러 번 강조 할 키 '데이터 삭제 / 공장 초기화.'
- 프레스 힘 버튼을 눌러 옵션을 선택하십시오.
- 누르세요 음량하위키 ...까지 '네, 모든 사용자 정보를 지우세요' 강조 표시됩니다.
- 프레스 힘단추 마스터 재설정을 선택하고 시작합니다.
- 마스터 재설정이 완료되면‘시스템을 재부팅 해주세요' 옵션이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘키 장치를 다시 시작합니다.
우리와 접촉
Samsung Galaxy S5 또는 기타 Android 장치에 대한 추가 문의, 문제 및 관련 우려 사항은 문제 해결 페이지를 방문하여 목록에서 장치를 선택하십시오. 이 페이지는 제안 된 솔루션, 해결 방법 및 권장 사항과 함께 특정 장치의 다양한 문제로 채워져 있습니다. TheDroidGuy 지원 팀으로부터 조언이나 문제 해결 지원을 받으려면 문제 해결 페이지에있는 양식을 작성하여 제출하십시오. 모든 중요한 세부 정보를 표시하고 장치에 발생한 문제에 대한 더 중요한 정보를 제공하십시오. 이렇게하면 기존 문제를 더 잘 이해하고 진단하는 데 도움이되므로 가능한 최상의 솔루션 및 / 또는 권장 사항을 제시 할 수 있습니다.
