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Android 용 Facebook 앱은 Play 스토어에서 가장 인기있는 앱 중 하나이며 자체 지원 그룹이 있지만 문제가없는 것은 아닙니다. 실제로 독자들로부터 발생한 문제에 대해보고 / 불평하는 많은 이메일을 받았으며 그중 하나는 "안타깝게도 Facebook이 중지되었습니다."라는 오류 메시지입니다.
문제 해결: Android 용 Facebook은 타사 앱이며 휴대 전화 없이도 정상적으로 작동 할 수 있습니다. 계속 팝업되는 오류 메시지로 인해 휴대폰을 사용할 수없는 경우 앱을 제거하십시오. 가혹하게 들릴지 모르지만 (특히 Facebook 지원의 경우) 실제로 자체적으로 충돌하는 Facebook 앱인지 또는이를 트리거하는 다른 앱이 있는지 확인하는 효과적인 단계입니다. 제거한 후에도 여전히 팝업 오류가 발생합니다 (FB가 이미 제거 되었기 때문에 반드시 동일하지는 않음). 이제 앱이 충돌하는 앱 중 하나 일 뿐이며 실제로 문제를 일으키지 않았 음이 분명합니다. S5에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
- Facebook으로 스크롤하여 누릅니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 탭한 다음 확인을 탭합니다.
- 제거를 탭한 다음 확인을 탭합니다.
그러나 오류 메시지를 제거한 후 제거했다면 주로 Facebook 문제였습니다. 다른 기술자가 앱 업데이트를 제안 할 수 있지만 캐시와 데이터를 지운 다음 제거하는 것이 그보다 더 효과적입니다. 그런 다음 Play 스토어에서 앱의 새 사본을 다운로드하면 결국 무료이며 다운로드하는 데 몇 분도 걸리지 않습니다.
이렇게하면 손상된 캐시 및 / 또는 데이터를 제거하고 오래된 버전을 제거하고 최신 버전을 다운로드 할 수 있습니다. 그 후에도 앱이 여전히 작동하지 않으면 선택의 여지가 많지 않은 경우 공장 초기화를 수행하고 앱을 다시 설치하거나 휴대 전화에 Facebook을 사용하지 않는 데 익숙해집니다. 모든 것은 당신에게 달려 있습니다.
Facebook 앱을 연 직후에 닫히거나 충돌합니다.
문제: 내가 허용 한 Facebook 업데이트가 있었고 원활하고 쉽게 진행되었습니다. 몇 가지 앱을 제거하면서 휴대 전화를 몇 번 재부팅했습니다. 전화가 준비되었을 때 Facebook을 열려고했는데 몇 초 후에 닫히기 위해 열렸습니다. 최근 앱 화면에 액세스 해 보았는데 Facebook이 가장 최근에 사용한 앱 중 하나임을 알 수 있습니다. 성공적으로 열렸 음을 의미합니다. 그래서 한 번 더 열어 보았습니다. 피곤해졌고 문제가 있다고 확신 할 때까지 시도하고 시도했습니다. 자, 나는 정말로 문제가 무엇인지 모르겠습니다. 그래서 저는 여러분의 조언이 정말로 필요합니다. 휴대 전화 나 앱에 문제가 있나요? 도와 줘요. — 재클린
문제 해결: Facebook 앱을 업데이트 한 직후이 문제가 발생한 경우 새 업데이트가 호환되지 않거나 시스템과 충돌하는 것이 분명합니다. 이제 휴대폰에 사용 가능한 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오. 없는 경우 앱 문제를 해결해야합니다. Facebook 지원팀에 문의했다면 모든 책임은 휴대 전화에 있으며 삼성에 문의 한 경우에도 마찬가지입니다. 따라서 도움없이이 문제를 처리하는 것이 좋습니다.
이전 문제에서 언급 한 것과 동일한 문제 해결 절차를 따르는 것이 좋습니다. Facebook 앱의 캐시와 데이터를 지운 다음 제거합니다. 그런 다음 Play 스토어에서 앱을 다운로드하여 최신 버전의 앱을 설치했는지 확인하세요. 같은 일이 발생하면 기본 문제 해결로 문제를 해결할 수 없습니다. 페이스 북이나 삼성의 개입이 필요합니다. 전자는 앱을 수정하기 위해 패치를 출시하거나 후자는 기기에 대한 업데이트를 출시합니다.
Facebook 앱에 "연결이 끊어졌습니다"라고 표시됨
문제: 우선, 여러분이 제공 할 수있는 모든 도움에 감사드립니다. Galaxy S5에 문제가 있습니다. Facebook을 열면 연결할 수 없으며 다시 시도해야한다는 메시지가 표시되지만 집에서 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있습니다. 그러나이 문제는 간헐적으로 발생하며 매우 성가신 일입니다. 가끔 발생하지만 다시 작동하기 시작하고 다시 발생하기 때문에이 문제를 해결하는 방법을 모르겠습니다. 무엇이 문제인지 알 수 없습니다. 제발 도와 주실 래요?
관련 문제: 페이스 북이 제 휴대폰에서 꺼져 있습니다. 사진이 천천히 들어오고 댓글을 달면 1 분 넘게 회전하는 원이있는 흰색 페이지가 표시됩니다. 또한 피드의 처음 몇 개 이후에는 회색 상자와 사진이 표시되지 않습니다. 모든 것이 아주 천천히 움직입니다.
연결이 끊어지면 항상 발생합니다. 연결이 끊어져서 Trivia Crack에서 내 차례를 끝낼 수 없습니다. "인터넷 연결에 문제가 있습니다."라고되어 있습니다. 그런 다음 화면이 멈 춥니 다. FB에서도 발생합니다. 나는 또한 비디오를 보는 데 어려움이 있습니다. 그들은 자주 작동하지 않습니다. 저는 Cox Cable과 AT & T 모두와 여러 번 이야기를 나눴는데, 제가 말하는 연결이 무엇인지 아무도 모르는 것 같습니다. 우리는 WiFi를 가지고 있고 그 연결은 강해 보입니다.
당신의 이메일 주소를봤을 때 너무 기뻤어요! 나는 너무 좌절했다. Google을 지우고 휴대 전화를 업데이트했습니다. 내가 아는 열린 창문이 없습니다. 나는 그들을 끊임없이 정리합니다. 내 휴대 전화는 Galaxy s5이며 1 년 동안 사용했습니다. 더 이상 정보가 필요하면 알려주세요. 미리 감사드립니다. — Judi
문제 해결: 이러한 문제는 모두 간헐적 인 인터넷 연결로 인해 발생합니다. 첫 번째 문제가 말했듯이 문제가 발생하지만 해결됩니다. 주로 네트워크 장비 (예 : 라우터 또는 모뎀)가 제대로 작동하는지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하여 수리를 받거나 교체하여보다 안정적인 인터넷 연결을 유지해야합니다.
이제 문제가있는 장비 나 네트워크가 아니라고 확신하는 경우 해당 기능은 전화기에있는 기능이어야하며이 문제를 일으키는 원인은 생각할 수 없지만 스마트 네트워크 스위치 기능입니다. 훌륭한 기능 일 수 있지만 실제로 인터넷에 정상적으로 연결하는 휴대 전화의 기능을 방해한다는보고가 많이있었습니다. 신호 강도의 약간의 변화가 즉시 자동 네트워크 전환으로 이어지고 전환 중에 연결이 끊어진다는 사실에 전화기가 매우 민감해진 것 같습니다. 따라서이 기능을 비활성화하여 차이가 있는지 확인하십시오.
- 꼭지 앱
- 꼭지 설정.
- 꼭지 와이파이.
- 스마트 네트워크 스위치 옆에있는 확인란을 선택 취소합니다.
이것은 Facebook보다 더 많은 연결 문제입니다. 따라서 스마트 네트워크 스위치를 비활성화 한 후에도 문제가 지속되면 데이터를 백업하고 전체 하드 리셋을 수행하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
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