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• Galaxy S6 Edge가 사망하고 더 이상 충전되지 않습니다.

• #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge)와 같은 고급형 스마트 폰이 명백한 이유나 원인없이 정지 및 / 또는 응답하지 않는 이유를 읽고 이해하고 유사한 문제가 발생할 때 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
• 하룻밤 사이에 죽었고 다음날 아침 충전을 거부 한 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

문제 해결: 멈춤으로 인해 종종 휴대 전화가 응답하지 않을 수 있으며 기기가 전원 키를 누르거나 누르고있는 것을 인식하지 못하는 경우도 있습니다. 이것이 소유자가 자신의 장치에 정말, 정말 문제가 있다고 생각하기 때문에 종종 당황하는 이유 중 하나입니다. 사실 일 수 있지만 문제 해결을 시도하지 않았는지 확실하지 않습니다. 말씀 드린대로 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 휴대 전화에 물과 액체로 인한 손상이 없는지 확인

액체 및 물리적 손상으로 인해 휴대 전화에 심각한 문제가 발생할 수 있으므로 문제 해결을 진행하기 전에 먼저 기기에 물리적 손상의 징후가 있는지 물리적으로 확인해야합니다. 긁힌 자국과 긁힌 자국 만 찾으십시오. 물론 당신은 소유자로서 전화가 떨어졌는지 알 것입니다. 그러나 물리적 손상의 징후가 없으면 LDI (액체 손상 표시기)를 확인하십시오. SIM 카드 트레이를 제거하고 포트 내부에서 작은 스티커를 찾으십시오. 표시기가 흰색이면 액체 손상 가능성이 낮습니다. 하지만 스티커가 빨간색, 분홍색 또는 보라색으로 변한 경우 즉시 상점에 휴대 전화를 가져 와서 고쳐야합니다.

2 단계 : 충전기를 벽면 소켓에 연결하고 휴대 전화를 연결합니다.

간단히 말해 휴대 전화를 충전하세요. 깨어 났을 때 화면이 이미 검은 색이었고 기기를 켜려고 할 때 응답하지 않는다고 말했습니다. 여기에는 한 가지 분명한 가능성이 있습니다. 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 아래의 다른 문제 해결 단계를 진행할 수 있도록 먼저 이것을 배제하십시오.

전화가 충전되면 하드웨어 구성 요소에 전원을 공급할 배터리가 충분한 지 확인하기 위해 10 분 이상 그대로 두십시오. 그런 다음 다시 켜서 계속 사용할 수 있는지 확인하십시오. 그러면 다음 문제 해결 단계가 도움이 될 것입니다.

반면에 기기가 충전되지 않으면 배터리가 방전되어 문제를 일으킬 가능성을 배제 할 수 없습니다. 장치의 충전 문제를 해결하려면 다음 게시물을 읽어보십시오.

• 충전되지 않는 Samsung Galaxy S6 Edge를 수정하는 방법
• Samsung Galaxy S6 Edge를 수정하는 방법은 문제 및 기타 관련 문제를 청구하지 않습니다.
• Marshmallow 업데이트 후 충전되지 않는 Samsung Galaxy S6 Edge Plus를 수정하는 방법

기술자의 도움을 받아이 문제를 해결할 수도 있습니다.

3 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅 시도

일부 타사 앱으로 인해 펌웨어가 충돌하여 휴대 전화가 응답하지 않을 가능성이 있으므로 휴대 전화가 충전되었지만 여전히 켜지거나 응답하지 않는 경우에만이 방법을 시도해야합니다. 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 의심이 옳다면 S6 Edge가 진단 상태에서 성공적으로 부팅 할 수 있어야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
2. Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
3. 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드로 부팅되지 않은 경우이 시점에서 시도해 볼 수있는 한 가지 방법이 있습니다. 다음 단계로 진행하세요.

4 단계 : 장치를 복구 모드로 실행하고 캐시 파티션을 지우거나 재설정합니다.

복구 모드에서 Galaxy S6 Edge를 시작하면 모든 하드웨어 구성 요소의 전원이 켜지지 만 Android GUI는 제외됩니다. 즉, 문제가 펌웨어와 관련이있는 경우 장치가이 상태에서 부팅 될 수 있어야합니다. 성공하면 캐시 파티션 삭제를 진행 한 다음 재설정을 수행 할 수 있습니다. 방법을 알아 보려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정을 수행 할 때 '캐시 파티션 삭제'대신 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 선택한 다음 화면의 지시를 따릅니다. 다른 모든 방법이 실패하면 휴대 전화를 매장에 다시 가져 와서 확인해야합니다.

Galaxy S6 Edge가 사망하고 더 이상 충전되지 않습니다.

질문:어젯밤에 휴대 전화가 완벽하게 충전되었고 잠자리에 들었고 밤새 휴대 전화가 죽었고 오늘 아침에는 전혀 충전되지 않습니다. 사용 가능한 모든 방법과 충전기를 시도했습니다. 사라지기 전에 작은 번개 아이콘이 잠시 나타나고 LED 표시등이 켜지지 않습니다. 내 전화가 완전히 죽어서 업데이트하거나 재설정하기 위해 액세스 할 수도 없습니다. 이제 나가서 돈을 쓰기 전에 수리 할 필요가 없습니다. 다른 시도를 할 수있는 방법이 있습니까? 내 딸과 가족의 사진을 모두 잃고 싶지 않습니다. 현재 내 장치에 어떤 업데이트 버전이 있는지 모르겠습니다. 도움을 주셔서 감사합니다. — 샬롯

해결책: 안녕 샬롯! 장치가 하룻밤 사이에 죽었다고 생각할 수있는 많은 요소가 있습니다. 사소한 시스템 결함 및 / 또는 손상된 시스템 파일을 경험했을 수 있습니다. 하지만 하드웨어 문제의 가능성을 제쳐 놓을 수는 없습니다. 때로는 문제가 발생하고 기기가 명확한 증상없이 작동하지 않는 경우도 있습니다. 문제의 범위를 좁히려면 다음 단계에 따라 장치가 여전히 응답하는지 확인하십시오.

1 단계 : Samsung Galaxy S6 강제 재부팅

이 절차의 목적은 문제가 배터리 소모 또는 결함으로 인한 것이 아닐 가능성을 배제하는 것입니다. 귀하의 진술에 따르면 몇 가지 방법을 시도하고 다른 충전기를 사용한 다음 기기를 강제 재부팅하기 시작합니다. 이는 분리 가능한 배터리가있는 장치의 배터리 풀과 동일합니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 기기가 다시 시작될 때까지 약 10 ~ 20 초 동안 전원 키 + 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.

2 단계 : 안전 모드에서 장치 부팅

안전 모드는 사전 설치된 앱만 실행하는 장치를 부팅하고 모든 타사 앱을 비활성화하는 진단 모드입니다. 이것은 문제에 대한 해결책이 아니라 장치가 "결함이있는"타사 앱의 영향을받지 않도록하기위한 것입니다.

안전 모드로 부팅하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

1. Galaxy S6를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6'가 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.

이 모드에서 장치가 부팅되는 경우 파일을 즉시 백업하고 SD 카드 또는 플래시 드라이브에 저장하는 것이 좋습니다.

3 단계 : 복구 모드에서 기기를 부팅합니다.

안전 모드로 부팅 할 수없는 경우 장치를 복구 모드로 실행하려고합니다. 이제 이것은 장치를 전문가에게 가져 오기 전에 권장하는 마지막 절차입니다. 이것은 또한 장치가 완전히 죽지 않고 여전히 응답하는지 확인하는 것입니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S6를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.

5 단계 : 가장 가까운 서비스 센터로 Samsung Galaxy S6 가져 오기

문제를 분리하는 데 필요한 문제 해결 단계를 수행했지만 아무 소용이 없습니다. 기술이 귀하의 장치를 살펴보고 전문적인 관리를 할 수 있도록 장치를 현지 삼성 서비스 센터로 가져가는 가장 좋은 방법입니다.

보증 조건이 적용될 수 있지만 물리적 또는 액체 손상으로 인해 문제가 발생한 경우 보증이 무효화되지만 보험이 있으면 괜찮습니다. 또한 기술자에게 문제가 발생하기 전후에 실제로 발생한 일이나 휴대 전화로 관찰 한 내용을 말하여 더 정확한 답변을 제공하거나 다음에 수행 할 작업을 알 수 있도록합니다.

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